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Store Sony (store.sony.com) has 427 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.7 out of 5.
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Bonnie N.
Me and my boyfriend bought a Sony TV on sale for $3,000, brought it home took it out of the box put it on the wall. there was a hairline fracture on it, never did get to turn the TV on never did get to watch it. got a hold of Sony their answer not my problem go buy another TV. Didn't offer a penny other than sorry we can't help you. Unreal I will never purchase a Sony again
Christian
Kauf von Fifa 20 nicht möglich, da ich nicht per Paypal zahlen konnte. Nach 1 Std habe ich entnervt aufgegeben. Das PW sei angeblich falsch, obwohl ich es 5x am Handy überprüft habe und mich dort immer wieder eingeloggt habe.
Stathis A.
I'm a fan of Sony, and prolly will always be. Reliability and durability have always been there with my Sony devices, whether we're talking TV's or mobile phones. My Sony Xperia Miro is 8 years old and running!
Martin B.
fine disign, new pics for kids
Anja
Erfahrungen mit der Sony-Digitalkamera: Pro: - eigentlich ganz brauchbare Ausstattung, liegt (bei mir) relativ gut in der Hand - viel Zoom - relativ guter Funktionsumfang - Auflösung und Bildqualität ganz ok für den Sensor (auch wenn man schlechte Lichtverhältnisse natürlich merkt) Contra: - Bildstabilisator eingeschränkt funktionsfähig und schnell defekt - Zoomen hört man beim filmen - keine RAW-Bilder - nur kleiner sensor, sehr geringes Bokeh - manchmal Probleme beim schnellen Scharfstellen, pumpen des Autofokusses - Objektivdeckel leider nicht zu befestigen Aber: Bereits nach gut 3 Jahren und nicht mal 8.500 Bildern defekt. Wenn man nach dem Fehler (E:62:10) im Internet sucht, findet man viele Probleme und sogar extra Internetseiten nur zu diesem Sony-Fehler. Selbst youtube-Videos gibt es zum Sony Error E:62:10, die weit über 50.000 Aufrufe haben. Scheint ein Seriendefekt/ein systematischer Defekt von Sony zu sein. Sieht für mich nach geplanter Obsoleszenz aus. Der Defekt äußert sich darin, dass ständig die Fehlermeldung E:62:10 blinkt, der Bildstabilisator nicht mehr funktioniert und die Bilder oben links eine schwarze Schattierung bekommen. Man findet einen Workaround, der jedoch nur kurzfristig/begrenzt hilft (was den ständig blinkenden Fehler angeht und die schwarze Schattierung oben links in den Bildern ja, was den Bildstabilisator angeht praktisch nicht). Der Sony Kundenservice/Support reagierte zwar i.d.R. freundlich und schnell, aber oft nicht wirklich kompetent und nicht hilfreich, sondern mit Standardantworten, so dass man oft nachfragen muss. Man verwies auf eine Reparatur, die leicht über 50% des Kaufpreises kosten würde. Bei Nachfrage nach dem Ersatzteil verwies mich Sony auf eine Ersatzteilseite, verriet mir aber nicht, welches das richtige, benötigte Ersatzteil ist (!!). Der Sony-Ersatzteil-Lieferant konnte es auch nicht sagen. Dann wurde ich von Sony auf den Händler verwiesen, wo die Kamera gekauft wurde, also nochmal zu dem, der hat wiederum beim Sony-Kontaktmann nachgefragt, der wiederum konnte/wollte nichts sagen, viel Aufwand für nichts. Der Sony-Service hat mich von einem zum nächsten geschickt, konnte bzw. wollte mir aber nicht helfen. Als nach zig Mails eine Antwort kam, hat man nur wieder auf eine kostspielige Reparatur verwiesen. Die Auskunft, wie das defekte Teil bzw. das Ersatzteil heißt, wurde von Sony verweigert. Für mich sieht das so aus, als wollte man mehrfach beim Kunden abkassieren. So viel also zur Qualität von Sony. Eigentlich war die Überlegung, ergänzend eine Sony Alpha 7 zu kaufen, aber nach diesen Qualitätsproblemen bin ich davon abgekommen. Sehr schade. Ein weiteres Produkt, das schnell kaputt geht. Bei eher seltener Nutzung nach gut 3 Jahren, bei häufigerer Nutzung wohl kurz nach Ablauf der Garantie. Man muss bei Sony wohl mit extrem kurzlebigen Produkten und teuren Reparaturen rechnen.
Shluishy M.
Playstation.... Xpedia...... Téléviseur.... Vraiment, Vous étes incroyable, Bonne chance ! 4/5
Giljam K.
I bought a Sony Bravia LED TV (KD-55x8005C) in 2016. TV fails after 4,5 years. Backlights are failing. After contacting Sony they hide behind factory warranty and presumably find it normal that such expensive devices fail after only 4,5 years. According to their service partner the TV cannot be repaired and has to be replaced. They offered me a replacement through a service partner, but I basically had to pay for it myself. Furthermore they tried to put pressure on the offer by stating I had to decide within 24 hrs. There was a time when Sony stood for quility equipment. That time has come and gone. Very disappointing.
Mathews Y.
I have ps4 slim for two years now, but after a year of using it started overheating. First I haven't noticed that but later It started freezing in NFS 2015 with my new Samsung 4K TV. When I tried to reach the supports to find some help - the told there are no official services nearby, so now I have to fix it by myself. I'm not good in techs so now looking for somebody who knows how to clean it to avoid overheating.
