Sportograf.comReviews of sportograf.com

Joke of a company, shouldn't be given the sporting events they work on if they cannot respond to customer issues and uphold promises they make. Still waiting for Sportograf to uphold their 50% offer following extremely poor quality photos over a year ago!

What is the point of preordering and using face scan to find the photos if you are just going to make us wait for manual validation of the photos anyway? Such a stupid process. Photos were great though 👍🏻

Warum 2 Sterne? Ein paar der Bilder sind schön geworden und über diese freue ich mich. Es gab beim Xletix Kidslauf verschiedene Stationen, an einigen haben Fotografen die Bilder gemacht, an anderen waren es Selbstauslöser. Die Selbstauslöser haben für ca. 90 Minuten nicht funktioniert, zumindest gibt es für diesen Zeitraum keine Bilder von den Stationen. Das war genau unsere Laufzeit und wir haben somit keine Bilder von den Stationen. Davor und danach sind diese da. An den Stationen mit Fotograf gibt es ebenfalls nicht immer Bilder von uns. Somit habe ich 3x die Fotoflatrate bezahlt, aber nicht annähernd bekommen. Wir sind auf ganzen 14 Bildern drauf. Zu anderen Zeiten haben die Läufer über 30. E-Mail an Sportfotograf: 2 Wochen - Besteht das Problem noch? Ja! 1 Woche - Können wir nix machen, alle Bilder sind online. Keine Sorry, kein Angebot, nichts. Das ist eine Frechheit!

Finish-Bilder eines Traillaufes sind nicht brauchbar (komplett schwarz und daher auch keine Gesichtserkennung), 2 Wochen nach Kontaktaufnahme mit Sportograf (inzwischen Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter, der zusicherte, das Anliegen an Sportograf weiterzuleiten) kam ein Mail ob die Bearbeitung des Tickets noch notwendig sei, sie hätten sehr viel zu tun. Auf die Antwort, dass das Problem noch nicht gelöst ist kam weitere 2 Wochen danach immer noch keine Rückmeldung. Ohne Finish-Fotos daher gar keine gekauft.

Toujours les mêmes problèmes: - Trop peu de photos (4 ou 5 positions maximum sur des courses de plus de 80km) et à des endroits peu stratégique - Un prix EXORBITAN pour avoir seulement 3 ou 4 photos utilisable C'est pas normal qu'un pack à 50€ soit TOUJOURS moins qualitatif que les photos gratuites des petites courses Vous n'êtes pas passionné, vous êtes juste des opportunistes

This is the worst validation email process of any website I've ever used. Despite having back and forth with customer services, finally getting them to register my email address even though its definitely the same email address registered, it still doesn't work. Just getting either no email sent back with a validation code or getting an unknown error code. So frustrating!

Very disappointed with the pictures from UTMB Snowdonia trail race May 2026. I did the mistake to pre-order the pictures to only find that the only spots that pictures were taken of myself was at the very end of the race. No photographers during the race at strategic positions - this was not communicated at the time of pre-ordering. Additionally despite these have been published a couple of weeks the high definition images are still not available for download.

N’achetez pas leur pack , les photos ne sont pas dingues et en plus ils ne vous donnent pas tout , il faut repayer derrière si une autre personne apparaît dessus