Sound EscapeSound Escape is listed under Decoration & Interior.
Sound Escape (sound-escape.co) has 200 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.2 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 141 reviews with 5 stars · Clear filters
Paul H.
Très bonne expérience avec cette société. Obtenir un devis et passer commande pour insonoriser une partie de notre salle de danse a été très simple. Le service est super rapide et les rideaux ont été livrés impeccablement repassés et très bien emballés. Parfait!
Jonny R.
Good communication and delivered quickly (the curtain arrived in 12 days). Excellent quality product, with no issues at all. Exactly what I wanted.
KERNAONET M.
Le délai de livraison : La livraison de ma commande a été un tantinet compliquée mais je dédouane l'entreprise Sound Escape de toute responsabilité en la matière. Davantage, il convient que je la remercie de sa posture très professionnelle. La communication : La communication a été particulièrement efficiente et empreinte d'une courtoisie sans défaut. Le respect du client est assurément au rendez-vous. Que ce soit par mail, par téléphone ou par sms, Sound Escape nourrit à l'évidence le souci d'entretenir des relations de bonne facture avec ses clients. C’est reconnaître qu’une réelle déontologie entoure ses pratiques commerciales. Le produit : J'ai acheté des rideaux phoniques 21 Db qui sont non seulement très jolis mais également efficaces quant au rôle qu'ils sont censés jouer. Ils isolent très convenablement ma chambre des bruits générés par la circulation des véhicules. Pour information, j'ai, pour trois mètres de largeur à « couvrir », retenu celle de six mètres pour l'achat de mes rideaux. L'estompage des nuisances sonores est significatif. Evaluation globale : Une excellente expérience que je ne manquerai pas de renouveler en fonction de mes besoins. Je recommande vivement Sound Escape. Marc KERNAONET Lycée Jean Talon CHALONS-EN-CHAMPAGNE
Response from Sound EscapeSep 11, 2024
Bonjour M. Kernaonet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé et très positif. Votre satisfaction nous est précieuse, et nous sommes ravis que nos rideaux phoniques répondent pleinement à vos attentes en matière d’esthétique et d’isolation sonore. Nous notons avec une attention particulière vos remarques quant aux complications rencontrées lors de la livraison. Soyez assuré que nous avons fait remonter une réclamation auprès de Colissimo afin que de tels désagréments ne se reproduisent plus à l’avenir. Nous vous exprimons également toute notre reconnaissance pour votre compréhension et patience face à cet incident, et sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec le professionnalisme que vous avez aimablement souligné. Nous restons à votre entière disposition pour toute future demande. Bien à vous, L’équipe Sound Escape
Anne-Claire B.
Un super suivi client, un sav au top ! Je regrette de ne pas avoir les avoir contacté avant de commander, car ça aurait été beaucoup plus simple! Très satisfaite
Response from Sound EscapeSep 6, 2024
Bonjour Anne-Brie, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par notre service client. A très bientôt chez Sound Escape ! Cordialement.
Luca F.
Very good sound proof curtains, the best I've tried so far. Noise is blocked very well + design is really great, high quality finishes. I recommend and will order more
Response from Sound EscapeAug 17, 2024
Hello Luca, Thank you for your great feedback! We're thrilled to hear that our soundproof curtains are the best you've tried so far. It's fantastic to know that they effectively block noise and that you appreciate the design and high-quality finishes. We look forward to your next order and appreciate your recommendation! Best regards, Sound Escape
Max E.
Perfect, curtains as described and very professional customer service. I had a problem with my delivery address and they made the change very quickly after I asked
Response from Sound EscapeJul 25, 2024
Hello Max, Thank you very much for your review! Have a great day. Best regards, Sound Escape
Cameron H.
Very happy with my first order 😊 Customer service has been super helpful and kind when I asked for help regarding the measurements of my curtains. When the curtains arrived I was very happy, all was great. Colour is as in the pictures, great quality, and good soundproofing 👍 They also added matching tie backs as a gift which was kind!
Response from Sound EscapeAug 17, 2024
Hello, Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear that you had a positive experience with your first order. Our customer service team is always here to help, and we're glad they could assist you with the measurements. It's wonderful to know that you're happy with the curtains—the color, quality, and soundproofing met your expectations. We're also pleased that you liked the matching tie backs we included as a gift. Looking forward to serving you again! Best regards, Sound Escape
Luke B.
Very good company for made to measure soundproof curtains. I would give the highest rating for every aspect of my order!!
