Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

L'arnaque Brother sur les cartouches... J'ai acheté une imprimante HL-L2310D et il est impossible d'imprimer... sans des cartouches Toner Brother qui coûtent 3 fois le prix par rapport à des cartouches génériques. Le pire est que le SAV m'a menti en prétendant qu'il fallait acheter un nouveau toner Brother pour pouvoir supprimer le paramétrage de reconnaissance de l'imprimante. Chose faite et là nouveau discours, IL FAUT UNIQUEMENT ACHETER DES CARTOUCHES BROTHER. L'arnaque Brother, quoi! Je déconseille l'achat chez ces voleurs

The most rubbish products what I ever seen in electrical devices.They making jokes with human.Secondly,every device have a microwave chips which collects data and send it back for Stock market.

Der Support ist mehr als schlecht. Ein defektes Teil ist seit über 3 Monaten zur Reperatur. Die Hotline kann keine Ticketeinträge kontrollieren. Man wird nur vertröstet, es würde eskaliert werden. So oft, wie meine Anfrage eskaliert worden ist, müsste die mittlerweile im Kanzleramt sein

So ein mieser Kundenservice. Ewige Warteschleife. Warte seit nunmehr zwei Wochen auf eine Antwort. Kaum zu glauben. Finger weg

Hallo, ich habe im September 2019 einen Brother MFC-L3750CDW gekauft. Ausschlaggebend war die Drei Jahres Garantie und der PRINT Airbag. Ich habe immer mal Probleme mit dem Tonner gehabt, Tonner Pulver verteilt sich ihm Gerät. Das habe ich aber immer selber wieder hinbekommen. Aber jetzt druckt er schwarze Punkte. Ich habe nachgeschaut und bemerkt, dass die schwarze Trommeleinheit einen Defekt hat (3 mm helle stelle auf der Trommel) worauf ich bei Brother Mehrmals versuchte einen Chat zu eröffnen. Da wurde mir jedes Mal mitgeteilt, Mitarbeiter offline. Habe ich halt gedacht, rufe ich an. 20 min in Warteschleife, danach hatte ich eine Mitarbeiterin dran die nicht sehr kooperativ war und genervt. Mein Fazit: drei Jahre Garantie und PRINT AirBag, in meinen Augen nur Kundenfang! Ich bin sehr unzufrieden mit Brother! 11.02.2021 Die defekte Trommeleinheit ist seit zwei Wochen bei Brother und keiner meldet sich. Ich habe sie auf eigene Kosten versand und kann seit zwei Wochen nicht Kopieren und drucken.

Vorsicht! Wir hatten unseren Brother Drucker für etwa 13 Monate im Einsatz, nun ist ein Defekt der vom Kundendienst nur über Zusendung der Patronen und anschließend durch Zusendung des Gerätes diagnostiziert werden kann. Da er bei uns täglich dringend benötigt wird, habe ich gebeten mir einen kleine Gutschrift für ein Neugerät auszustellen, auch das wurde von der Firma abgelehnt, nie wieder Brother!!!

Bin dermaßen enttäuscht, nie wieder Brother!!! Da kauft man einen Drucker und nach kurzer Zeit gibt es bereits die ersten Probleme.. ewig Papierstau, Patronen werden nicht korrekt erkannt und die Verarbeitung ist vergleichbar mit einem Plastikspielzeug. Der Support ist ebenfalls unter aller Würde. Wer hier einen Drucker kauft, kauft doppelt!

Habe den Brother MFC-L2700DN . Er kam 2015 raus. Ist Müll! Hat kein Wlan. Hallo? Was soll das denn? Wenn man Schriftstücke kopiert, wo das zu kopierende Blatt gedruckt ist, dann ist es vollkommen ok. Möchte man hingegen zum Beispiel seinen Personalausweis kopieren, dann kann man bei der Kopie keinen einzigen Buchstaben erkennen. Da ist die Qualität wie bei einem Billigdrucker von 1996 . Er kopiert nur beidseitig, wenn man 2 einseitig bedruckte Blätter in den Dokumenteneinzug einführt. Legt man dagegen ein beidseitig bedrucktes Blatt in den Dokumenteneinzug, dann kopiert er nicht beidseitig. Das ist nicht nachvollziehbar. Er druckt nicht in Farbe. Die steht gar nicht zur Verfügung. Die Druckqualität selbst ist absolut top. Auch die Druckgeschwindigkeit ist ok. Aber das so ein großes, relativ teures Gerät kein Wlan, keinen kompletten Duplexdruck bei Kopie, und keinen Farbdruck hat - das geht gar nicht. Sehr schlechtes Preis- Leistungsverhältnis.