Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

I have a Brother printer MFC-J6940DW which is an absolute lemon. It eats ink, keeps printing poorly and needed you to clean points which costs you with ink. Local supplier here are no better. They called and charged me $85 for visit to look at it , print after cleaning heads only for it to go badly again within the week. They have had machine now for over a week to replace heads which they advise Brother have approved and just waiting for parts. Have the parts been sent ? Have asked and they do not know. Absolutely a lemon. Paul NT

Ich habe einen Drucker gekauft und warte bis heute auf die Cash back Zahlung . Schon 2x angeschrieben . Zuerst heißt es nicht registriert . Was nicht stimmt jetzt gar keine Antwort . Darf ein Unternehmen dieser Größe sich so etwas leisten ? Dann besser eine andere Marke wählen ! Wohl nur Kundenfang !!!

Seit 3 Monaten warte ich nach der Cashback Aktion auf die versprochene Auszahlung. Es passiert nichts angeblich wurde keine Seriennummer angegeben. Stimmt aber nicht, ohne diese kann man sich gar nicht registrieren. Lasst die Finger von Brother alles Lüge

Brother une société de grand voleur avec des offres mensongères à fuire absolument J ai acheter une imprimante Brother chez Balta, il y avait une offre de remboursement de 200 € après trois mois, ils m’ont dit que vous allez être payé six mois. Après je rappelle, on me dit le dossier est clôturé, on ne peut plus rien faire pour vous, mais quelle bande de mauvaise foi voleur menteur je vais salir cette société tant que je le pourrai.

Si vous avez 70 ans et profane en informatique, fuyez BROTHER. Support clients peu efficace. L'assistant (bien qu'aimable) est plus préoccupé de compter les minutes passées avec vous au téléphone que de résoudre vos problèmes calmement (reporting oblige). Avant d'être à l'écoute de votre problème, il vous demande une foule de renseignements (un conseil, prenez les n° de série avant de téléphoner, ils sont inscrits derrière l'imprimante en tout petit caractère) Arrivé enfin au sujet qui vous préoccupe, il est impatient de couper court à l'échange (time is money) ce qui engendre du stress des deux côtés. Du coup j'en ai cassé mon étiqueteuse sans que celui ci vous apporte la solution satisfaisante. Alors, FINI BROTHER.

CASHBACKBETRUG! Hier wird Bauernfängerei betrieben. Kauft diese mit Cashback beworbenen Geräte nicht!

Ich habe ein Brother Laser multifunktionsdrucker für viel Geld gekauft. Und ein Mädchen wird geworben mit cashback. Ich meldete mein gekauftes Gerät an meldete mich bei Brother an zum cashback habe nicht mal bis heute eine Antwort bekommen..... Mein Händler sagte da steht wohl nichts drauf von cashback auf dem Gerät bzw der Verpackung..... Ist das ganze vielleicht eine veräppelung des Volks? Sorry entweder oder schade nur mangelhaft!!!!

Ich hatte einen Drucker wegen der Cashback Aktion von Markenmehrwert gekauft. Das Geld kommt nicht und man wird von Markenmehrwert nur hingehalten. Brother reagiert gar nicht auf Anfragen dazu. Sowas nennt man Betrug.