Brother IndustriesReviews of solutions.brother.com

Funktionen mit denen geworben wird, funktionieren nicht. Als ich die Mitarbeiterin darauf hingewiesen habe, hat sie mich angeschrien und als ich gefragt hab warum sie mich anschreit hat sie aufgelegt. Als ich erneut angerufen habe hat sie gleich aufgelegt und nicht mal abgehoben. Lösung keine.

Kabel für P-touch ich brauche nur ein Kabel für den P-touch. Gebe bei der Brother-Homepage alles ein, damit mir das richtige Kabel zugestellt werden kann. Es folgt ein Mail mit einem Link, um allfällige Probleme zu lösen. NEIN, ich will ein Kabel! Hier kann ich aber antworten. Darauf folgt ein Mail mit der Bitte, ich soll Gerät und Seriennummer usw. angeben.... Bitteschön, was habe ich an Anfang alles eingegeben? GENAU DAS! Erledigt, abgeschickt. Darauf hin folgt: Sie können mir nicht helfen ich soll auf eine gewisse Telefonnummer anrufen! NICHT WAHR, oder!?!? Ich rufe an. Freundlicher Herr nimmt ab und teilt mir mit, dass er mir das nicht liefern kann. Ich könne es aber bei Digitec bestellt. Er gibt mir die Bestellnummer. Immerhin. KI lässt grüssen. Dies ist in keinster Weise Kundenfreundlich. Tragisch ist das alles. Wohin führt das?! ich habe langsam Angst vor unserer Zukunft.

Der von Kinder programmierte oder mit krimineller Energie gemachte Software ist zum vergessen. nach 5 Seiten neue Schwarze Patrone notwendig obwohl original!!! 1 Woche später wieder das gleiche!!!! für Firmware update musste ich jetzt in ins wlan obwohl ich ein Netzwerk Kabel verlegt habe Ihr sollte zusperren und platz machen für jemanden der das kundenfreundlich kann

Schlechter Kundenservice. Nicht kooperativ. Drucker war nach 3 Monaten kaputt. Rücksendung kaum möglich, da der Vorgang so lange dauerte. Nie wieder Brother.

Hallo zusammen, leider muss ich einen Stern geben, ansonsten wären es null Sterne. Mein Brother Drucker, hatte einen Papierstau, was dazu führte das das Papier fast Feuer gefangen hat, wäre niemand direkt im Raum gewesen nicht auszumalen. Dies ist ein Safty Issue und hat höchste Prio bei Firmen. Bei Brother interessiert das keinen. Support war zwei Wochen wegen Krankheit einer Person nicht verfügbar. Die Rücksendung ist seither nicht möglich, da im Rücksendeformular nach der Ticketnummer und nicht der Auftragsnummer des Tauschgerätes gefragt wurde. Seit über 30 Tage ist es nicht möglich diesen Safty Vorgang abzuschließen. Brother interessiert das alles nicht.

I gave it one star because there is nothing below that sadly. I purchased a MFC-L3770CDW printer about 18 months ago. It has never ever printed a decent page, the colours are awful, the worse printer EVER..... I'm writing this review because i have Just replaced a new black and white cartridge, it is a brother part, which costs a fortune, and it only just manages to print light grey, and that is at a high quality print setting. if you're looking for a printer stay clear of brother, they are lemons.

Do not buy their printers one toner cartridge TN760 priced at $100 outrageous rip off

Service ein Totalausfall