SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

Online eincheken 24 stunden vorher, es funktioniert aber gar nicht, was ist los ? habe es über mehrere browser probiert über 1 stunde lang!

Wir waren auch auf dem Flug von Dubai nach Leipzig am 25.12.23 dabei. Die vorherigen Kommentare können wir bestätigen. Die Crew war mit der Situation im Flugzeug (besonders bei der Zwischenlandung in Burgas) total überfordert!!! Wir sind jedenfalls von dieser Fluggesellschaft tief enttäuscht worden. Nehmt lieber einige Euro mehr in die Hand und genießt das Fliegen mit einer anderen Airline! Schlimm finden wir auch, das Pärchen absichtlich auseinander gesetzt werden, um bei der Platzreservierung extra zu kassieren! Es ist auch ein schlechtes Gefühl für alle Passagiere, wenn ein Flugzeug trotz defektem Sensor abhebt!

Die Aussagen zum Flug am 25.12.23 können wir nur unterstreichen. Fast 1,5 h verspäteter Start, die Techniker war angeregt mit dem Kapitän im Austausch, uns wurde vom Kapitän mitgeteilt, dass einige Dokumente nachgereicht werden müssen. Nach ca. 5 h Zwischenstopp zum Tanken. Eigentlich sollte der Flug insgesamt 7 h dauern, >12 h sind es final geworden, weil beim Tankstopp einige "Issues" lt. Kapitän zu lösen waren. Andere Infos bekamen wir nicht dazu, warum sich der Flug verzögert. Einige Gäste klagten über Kopfschmerzen. Auch ich hatte mit rasenden Kopfschmerzen und Übelkeit zu kämpfen, was ich noch nie in der Form so vorher erlebt hatte. Mein Partner klagte ebenfalls über starke Kopfschmerzen. Der Flug war ohne Verpflegung geplant, man bekam aber nach Start sofort eine kleine Flasche Wasser und ein Snickers. Eine weitere kleine Flasche Wasser gab es nach ca. 7-8 h. Alles in allem hatte ich ein sehr unsicheres Gefühl an Bord der Maschine in Bezug auf Sicherheit, da nicht genauer kommuniziert wurde (bis auf "Issues"), warum wir so lange beim Zwischenstopp am Boden gehalten wurden. Fazit für mich: Kein Mensch bringt mich mehr an Bord von Maschinen dieser Gesellschaft.

Schon beim Einchecken/Kofferabgabe lief nicht alles reibungslos. 2 Maschinen mit 2 verschiedenen Abflugzeiten und zwei verschiedenen Zielen wurden gleichzeitig abgefertigt. Dann 12 Stunden im Flugzeug gesessen ohne Service an Bord. Eigentliche Flugzeit wäre 7 Stunden gewesen, da aber angeblich, wegen technischer Probleme, die ursprüngliche Maschine nicht starten konnte, wurden wir ohne Ankündigung in eine andere Maschine gesetzt. Diese war kleiner und hat die Strecke von Dubai nach Deutschland nicht ohne Zwischenstop geschafft. Auch unsere Sitzplatzreservierung der XXL-Sitze die mit 110,-€ mehr zu Buche geschlagen haben, war hinfällig, denn die Ersatzmaschine war kleiner und die reservierten Sitze in einer ganz anderen Reihe, als auf den Bord Karten stand. Dabei hatten wir beim Einchecken extra nochmal gesagt, dass wir XXL Sitze gebucht hatten. Das Personal wusste da schon, dass wir mit einem anderen Flieger starten, haben uns aber nix gesagt und uns trotz unserer Erinnerung nicht mit uns kommuniziert, dass das mit den Sitzen nicht passt. Wir haben es erst im Flugzeug bemerkt, als die Sitze nicht passten. Wir waren nicht die Einzigen bei denen das so war. Die Sitze konnte man außerdem nicht in Liegeposition verstellen. In Bulgarien wurde wie gesagt getankt und wir mussten mehrere Stunden im Flugzeug verweilen, wohlbemerkt ohne Bordservice. Wer sich nichts vom Hotel oder aus dem Flughafen mitgebracht hat, hatte Pech. Nach dem Tanken hatte diese Maschine plötzlich auch ein technisches Problem, irgend ein Sensor war wohl ausgefallen. Wieder warten... Informationen drangen kaum bis gar nicht zu uns durch. Nach mehrmaligen Nachfragen und der Aufregung einiger Passagiere erhielten wir dann ein paar Infos. Eine Stewardess knallte die Toilettentür hinter sich zu und fluchte auf dem Weg zum Klo, als ein Passagier sie zuvor fragte, ob sie mal den Müll seiner mitgebrachten Speisen und Getränke entsorgen oder verstauen könne, da ja der Platz ziemlich eng in den Sitzreihen ist. Sie antwortete pampig, dass sie dafür nicht zuständig sei. Letztendlich sind wir mit 5 Stunden Verspätung dann doch am Zielort angekommen. Keine Entschuldigung, weil der Weihnachtsfeiertag vermasselt war,...nix. Für uns kommt ein Flug mit Smartlynx auf keinen Fall mehr in Frage.

Also, 4000km reisen auf einem abgeranzten Kamel quer durch die Wüste wäre mir lieber gewesen. Verspätung, keine Verpflegung, und wenn sie sich in Ägypten noch kein Magen-darm-Virus eingefangen haben, spätestens nach dem Flug mit smartlynx sind sie fällig! Ich empfehle übrigens kein Geld für eine sitzplatzreservierung auszugeben. Im Flieger selbst setzt sich jeder wie er will, weshalb die völlig verhunzten Sitzplätze so gut es geht ausgelassen werden und so eine Reservierung hinfällig werden lässt.

NULL Verpflegung. Brutal eng. Lächelnde Mitarbeiter. Chaos beim Check-In mit zwei parallelen Destinationen. 1 h verspäteter Abflug. Unerwartete Zwischenlsndung zum Tanken. VIER Stunden rumstehen auf Tankposition ohne Klarheit was kommt. Gerüchte über Techh Probleme. Kein Essen, keine Getränke, nichts.

Technische Probleme beim Abflug, dann noch Zwischenlandung für Billigsprit und satte Verspätung ohne eine Entschuldigung oder Entschädigung buw. Gratisgetränk. Nicht zu empfehlen bzw. Vertrauenswürdig.

Hallo, der Rückflug von Marsa Alam am 08.12 nach München mit der Flugnummer 6Y0358 mit einer "Boeing 737 max 8",war bis jetzt von allen Flügen der schlechteste! Wir sind aber gut in München gelandet "Gott sei DANK ". Abgesehen von einer Stunde Verspätung, war der Platz in den Sitzreihen und die Sitze selber unter aller Kanone. Auch von aussen sah der Flieger nicht so richtig gepflegt ( Gewartet??? ) aus. Es gab nicht einmal kostenlos einen kleinen Becher Wasser, alles musste für einen sehr überteuerten Preis gekauft werden. Die Crew war aber sehr nett und zuvorkommend. Wir werden bei der nächsten Urlaubsplanung sofern es geht, diese Gesellschaft meiden!?