SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

Ein unglaublicher Eierladen, glatte Beton 6 als Schulnote. Flug HER - FMO 11 Stunden Verspätung. Keine Kommunikation, nichts! Mit Blick in diverse Bewertungsportale fällt auf, dass das eine regelmäßig wiederkehrende Masche ist und Teil eines wenig seriösen Geschäftsmodells zu sein scheint. Nie Wieder!!

1. Man muss Sitzplätze reservieren, also zahlen! Man wird extra auseinander gesetzt. 2. Von Münster nach Kreta eine Stunde Verspätung...is ja o.k. 3. Von Kreta zurück nach Münster mindestestens 10 Std. Während ich das hier schreibe warte ich immer noch auf den Flieger. Sollten eigentlich um 09.15 Uhr fliegen. Daraus wurde erst 17.30 Uhr und dann 19.05 Uhr. Ob das so bleibt? Ich glaub es fast nicht. Da ist Ryanair ja verlässlicher. Update: Abflug war dann tatsächlich ca.20.40 Uhr.😅

Schandladen. Keine genauen Infos bei Verspätung bekommen! 3 Verspätungen und immer wieder um ein paar Stunden verschoben. Absolute Frechheit, ich kann mehr los nur abraten von dieser erbärmlichen „Fluggesellschaft“. Keinerlei Informationen was der Grund der Verspätung wäre

Eine absolute Katastrophe! Leider kann man hier nicht schlechter bewerten als einen Stern, verdient wären hier meiner Meinung nach minus 5 Sterne. Meine Partnerin und ich sollten heute morgen mit SmartLynx von Kreta nach Münster/Osnabrück fliegen. Zunächst hatte der Flug 45 Minuten Verspätung, was erstmal nicht so ein Problem darstellt. Kurz bevor wir unsere Koffer abgeben konnten wurden wir von einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft darüber informiert, dass es einen Defekt an einer der Türe geben soll und deswegen 75 Personen nicht mitfliegen können, darunter auch wir. Bei so einem Defekt hätte ich jetzt erwartet, dass niemand fliegt, aber der Personenanzahl nach zu urteilen wurde der Flug einfach überbucht. Ohne weitere Infos wurden wir nun in ein Hotel nahe des Flughafens gebracht und wissen nicht, ob wir heute noch fliegen werden oder nicht. Die Antwort von SmartLynx ist nur, dass Deutschland es regeln muss. Das wurde uns mehr als einmal so gesagt. Einfach nur mangelhaft.

Der Rückflug von Gran Canaria nach Nürnberg wurde aus 2 Flüge zu einen zusammen gelegt ( Nürnberg, Münster). Nach knapp 5 Stunden verspätung begann der abflug nach Münster. Dort angekommen hatte sich keiner von SmartLynx um eine Weiterreise nach Nürnberg gekümmert das Flughafenpersonal hatte dann ein Bus angefordert der knapp 4h später eingetroffen ist. Danach ging es mit einer Busfahrt von 7h nach Nürnberg. Eigentliche Ankunftzeit in Nürnberg war 0:30 Uhr angekommen sind wir 16:52 Uhr in Nürnberg. ICH EMPFEHLE NIEMALS ÜBER DIESE AIRLINE ZU BUCHEN!!!!!!!!!

Wir sind vom FMO nach Fuerteventura und zurück. Sowohl der online Check-In hat gut geklappt als auch der Flug an sich. Wie bei fast allen Airlines kann man sich vorab gegen Bezahlung einen Platz reservieren. Das ist nichts neues und bei anderen ebenfalls so. Flug mit der Boeing 737 Max war gut und ich fande sogar, dass man gut sitzen konnte. Auf dem Rückflug kam ein Airbus A330 und war längst nicht ausgebucht. So konnten wir uns im ganzen Flugzeug breit machen, sich bewegen oder auch mal 2 oder 3 Plätze zum Schlafen nutzen. Beide Flüge starteten mit einer Verspätung von 30-45 min. Wir kamen aber dennoch noch vor der geplanten Landezeit am Zielflughafen an. Snacks und Getränke können während des Fluges gegen Gebühr erworben werden. Das Personal spricht Englisch.

Wir sind schon öfter geflogen aber diese Fluggesellschaft ist das ALLERLETZTE! Ursprünglich war unser Heimflug von Gran Canaria als DIREKTFLUG nach Nürnberg geplant. Stattdessen wurden zwei Flüge nach Nürnberg und Münster zusammengelegt und wir sollten in Nürnberg zwischenlanden. Nach 5 Stunden Verspätung (!) begann das Boarding. Erst, nachdem alle Fluggäste im Flugzeug saßen und es kein Zurück mehr gab, erfolgte eine Durchsage, dass wir nicht in Nürnberg zwischenlanden können, sie würden sich aber um die Weiterfahrt nach Nürnberg kümmern. NIEMAND in Münster wusste jedoch Bescheid, KEINER von SmartLynx hat sich darum gekümmert, dass wir nach Nürnberg kommen. Die Mitarbeiter vom Flughafen Münster haben sich dann um eine Möglichkeit gekümmert. Wir mussten 4,5 Stunden auf einen Bus warten, der uns dann 7 Stunden lang nach Nürnberg fuhr. 16 Stunden später als geplant kamen wir dann endlich in Nürnberg an. Und die einzige Entschädigung, die wir hierfür bekamen, war eine Flasche Wasser, die noch nicht mal jeder erhalten hat.

Wir sind vom FMO nach Rhodos geflogen, Hinflug null Probleme, pünktlich, Flieger war sauber und das Personal freundlich. Rückflug leider 2,5 Stunden Verspätung, haben aber pro Person 12,- € Verzehrgutschein am Flughafen Rhodos erhalten und auf dem Flug selber kostenloses Wasser + Snickers. Personal hier auch wieder freundlich. Hinflug mit einer 737 Max 8, hier war es sehr eng, Rückflug mit einem A330-343 (nur zur Hälfte belegt). Viel Platz für jeden!