SmartLynx AirlinesReviews of smartlynx.aero

Pünktlich, sauber und freundlich. Ich war rundum zufrieden. Auf Hin- und Rückflug von FMO/Palma

Ohne Probleme.... Flug Saarbrücken nach Kreta und eine Woche später zurück. Wir waren sehr zufrieden.

C’est une compagnie aérienne à fuir ! Cela fait un an que nous attendons mon conjoint et moi même un remboursement et un dédommagement suite à un refus d’embarquement sous prétexte que l’aéroport de Sarrebruck a envoyé un plus petit avion à fuerteventura alors que nous avions réservé nos billets 5mois à l’avance , suite à cela nous avons dû attendre plus de 6h à l’aéroport de Fuerteventura un autre vol direction Munich soit plus de 500km de notre aéroport initialement réservé ! Nous avons envoyé notre réclamation le jour même afin d’être dédommager nous bataillons depuis maintenant un an avec l’agence Tui qui eux même n’arrive pas à les joindre ! Comment cela peut être possible ? Nous avons été traités comme des moins que rien , nous avons dû nous débrouiller à plus de minuit passé à Munich pour se loger et rentrer le lendemain en train jusqu’à la gare de Sarrebruck ! Trouvez vous cela normal ? C’est une honte ! Et encore plus en ignorant nos mails et nos relances ! Je vous donne un conseil ! Éviter à tout prix cette compagnie aérienne

Wir können nichts negatives berichten. Flug von Saarbrücken nach Palma pünktlich, Flugzeug sauber und sehr freundliches Personal. Rückflug genau dasselbe. Wir haben nichts zu meckern.

Hallo SmartLynx Team, Wir sind heute mit dem Flug ART0324 um 9:35 Uhr von Kreta nach Nürnberg geflogen. Als wir den Flieger betraten empfing uns ein ekligen Geruch. Erst dachten wir es kommt von den Toiletten aber dem war nicht so. Mehrere Passagiere*innen beschwerten sich beim Boardpersonal über den Geruch bei dem einen der Würgereflex einsetzt. Angeblich rochen sie nichts. Wenig später ging der Airfresh an und die Dame vom Boardpersonal sprühte Lavendelduft auf den Boden. Es kam angeblich von draußen in den Flieger. Beim Start wurde der Geruch noch intensiver aber oben in der Luft ging es dann. Es erfolgte der Landeanflug und der Geruch war wieder da. Er kann also nicht während der Boarding Zeit von Außen gekommen sein. Denn zwischen Kreta u Nürnberg sind dann andere Luftmassen unterwegs. Alle Passagiere*innen waren sehr erleichtert als wir die Maschine verlassen durften. Sowas ist doch nicht vertretbar. M.Hofmann aus Thüringen

Sind als Familie von Saarbrücken nach Palma und auch zurück Beide Flüge waren super und eine freundliche Crew. Hinflug war um 6 Uhr und war pünktlich gestartet und nach ca 1 1/2 Stunden sind wir dann überpünktlich gelandet Auf dem Hinflug gab es einen Medizinischen Notfall im form von Kreislauf Probleme bei einem Fluggast und die Crew war direkt freundlich und hat sich super gekümmert Der Rückflug war super abflugzeit war eigentlich um 8:35 sind dann 30 min später los geflogen waren trotzdem überpünktluch wieder in Saarbrücken Wir sind jetzt schon das 3 mal mit Smartlynx geflogen von Saarbrücken und nie gab es Probleme Einziges mango das keiner der Crew Deutsch redet und wir dieses mal in palma bei hin und Rückflug ohne fluggastbrücke gelandet und gestartet sind und wir mit einem Bus in Palma vom und zum Flugzeug gebracht wurden

-1 Stern wegen Beinfreiheit und etwas holpriger Landung 4 Sterne weil der Flug pünktlich war Keine Turbulenzen Und netter Service Also relativ gut es ist halt nicht aus meinem Heimatsland deswegen bin ich diesen Flugdienst das erste mal geflogen-und es war gut.;-)

Wir sollten in Heraklion um 9:15 zum Flughafen FMO starten. Das Boarding begann eine Stunde vorher. Nach 45 min wurde dieses abgebrochen und alle zurück vor das Gate geschickt. Zuerst wurde halbstündlich angezeigt, dass es neue Informationen geben soll. Ab 11 Uhr stand der Flug dann gar nicht mehr auf der Anzeigetafel. Um 13 Uhr wurden wir durch eine Durchsage gebeten unser Gepäck wieder abzuholen und wurden mit Bussen zu einem naheliegenden Hotel gebracht und dort mit Essen versorgt. Erstmal ohne nähere Informationen, wie es weitergehen soll. Um 17 Uhr bekamen wir dann die Nachricht, dass wir wieder mit dem Bus zum Flughafen gebracht werden. Dort wurde dann um 19 Uhr endlich angezeigt, zu welchem Gate wir gehen können und das Boarding startete. Nach nochmal einer Stunde warten im Flugzeug sind wir doch noch um 20:30 gestartet.