Smartbox SverigeReviews of smartbox.com

Snabb leverans från Danmark

När jag ska registrera min Smartbox som jag fått i present och välja aktivitet får jag hela tiden felmeddelande. Eftersom de inte har någon riktigt kundtjänst får man använda sig av chat boten - som givetvis inte kan svara på frågor. Jag lyckas hitta ett telefonnummer - men ingen svarar. Ett seriöst företag hade haft en riktigt kundtjänst eller åtminstone en riktig chat funktion. Tyvärr blir jag inte förvånad när det gäller den här typen av företag. Inget mera Smartbox.

Kontaktade dem då leverans adressen var fel. De ville ha ordernr sen hörde jag inget mer. Ingenting kom till rätt adress trots jag skrev flera gånger. Ingen återkoppling.

Många upplevelser att välja på

Efter 3 mail om vikten av, samt påminnelser av att ge betyg så blir det 2 stjärnor. Förmodligen hade de blivit 4 annars, men alla såna här mail är så jäääkla tråkiga. Varför skulle det varit en 4'a istället för 5'a? Jo, för efter man genomfört köp och betalning och varan skickats. Några dagar senare kommer det en "Faktura" med e-post, med samma summa och frakt som man handlat för, texten "Att betala: (Summan)" finns med. Det framgår inte att man redan betalt och mitt under den redan pågående julstressen början man tro att varan inte har blivit betald på rätt sätt. Här ska det stå klart och tydligt "REDAN BETALD". Eller döp pdf'en till något annat, kvitto exempelvis!? Sånt här drar ner betyget. I övrigt, bortser man från ovanstående text så är det 5 av 5. Jag har handlat dessa små värdeboxar tidigare, prisvärda övernattningar över hela landet.

Lite omständigt tycker jag . Först får jag en box , Woman 999:- , å så löste jag in den, då kom det en box till. Lite omständigt. Med vänlig hälsning, Britt Gillqvist

Förskräckligt

Lätt att handla och leverans.