Smartbox Sverige Reviews | Read Customer Reviews of smartbox.com

Smartbox Sverige Reviews | Read Customer Reviews of smartbox.com

Smartbox Sverige reviews

384 approved reviews, newest moderated first

naboru A.
Aug 4, 2022
Super
Super. Super
Response from Smartbox SverigeAug 8, 2022
Hej! Vi är också super super super glada över din recension. Tack så mycket! Med vänliga hälsningar Smartbox kundtjänst - Kasper
Report
Erika
Jul 31, 2022
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt. Bra present
Response from Smartbox SverigeAug 2, 2022
Hej. Tack för de 5 stjärnorna. Vi uppskattar den fina feedbacken :) Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
Report
KG
Jul 27, 2022
Vilseledande reklam och inga kontaktuppgifter till företaget
Det finns inga kontaktuppgifter till företaget på hemsidan. Det enda som finns är en chatbot. Jag hittade tillslut en mejladress här på Trustpilot i ett svar från SmartBox. Har sökt kontakt med företaget i mer än en vecka men ingen återkoppling. De fåtal hotell i Sverige som utlovas när man köper presentkortet går inte att boka även om man testar att boka olika datum i september. Så irriterande! Företaget måste tjäna stora pengar på presentkort som förfaller då de är svåra att utnyttja. Jag har fått mitt presentkort som present men kommer inte att kunna nyttja det.
Response from Smartbox SverigeAug 10, 2022
Hej. Vi beklagar bristen på svar. Skriv till oss på [email protected] med din kupongkod så undersöker vi saken så snart som möjligt. Med vänliga hälsningar Kasper - Smartbox kundtjänst
Report
Lena Kristina Ö.
Jul 22, 2022
Mycket snabb leverans och bra…
Mycket snabb leverans och bra information. 👍
Response from Smartbox SverigeJul 27, 2022
Hej Lena Tack så mycket för din fina recension! Det gläder mig att höra att du är nöjd med leveransen av ditt paket. Ha en trevlig dag och njut av din Smartbox. Med vänliga hälsningar Emilie, Smartbox
Report
Karl
Jul 18, 2022
Struligt sätt att få presenter på
Krångligt att lösa in presentkort mot värdebevis
Response from Smartbox SverigeJul 27, 2022
Hej Karl, Jag är ledsen att höra det. Vi vill absolut inte att det ska vara krångligt att använda våra presentkort. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på telefon 046-888 01 39 eller e-post [email protected]. Med vänliga hälsningar Emilie, Smartbox
Report
Fatima
Jul 15, 2022
Obs alla aktiviteter kan inte brukas.
Obs alla aktiviteter kan inte brukas.går ej att få kontakt med företaget. Svarar inte på e-post och svarar ej i telefon.
Response from Smartbox SverigeJul 27, 2022
Hej Fatima, Tack för din recension. Jag har lite svårt att hjälpa dig utan ytterligare förklaringar. Kontakta därför gärna vår kundtjänst via e-post: [email protected] eller tel: 046-888 01 39. Ha en trevlig dag. Med vänliga hälsningar Emilie, Smartbox
Report
Bosse J.
Jul 14, 2022
Är omöjligt att få tag på någon inom…
Är omöjligt att få tag på någon inom Smartbox.
Response from Smartbox SverigeJul 14, 2022
Hej Bosse, Tack för din kommentar. Vi beklagar att du har haft svårt att komma igenom vår kundtjänst. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst via mail, som också mycket gärna hjälper dig. De kan kontaktas på [email protected], så kan vi förhoppningsvis hitta en lösning på ditt problem. Riktigt bra dag! De bästa hälsningar, Signe, Smartbox
Report
Jörn
Jul 13, 2022
Sämsta presenten ever!
Sämsta presenten ever! Fick en upplevelse-smartbox som födelsedagspresent, men den går bara att använda på ett fåtal ställen i landet, mest i/runt storstäderna. Nästan hela Sverige gapar tomt när man kollar på aktiviteter som boxen gäller för. Bara att ta sig till de platserna där jag skulle kunna använda boxen skulle kosta oerhört mycket mer än att göra något motsvarande på helt egen bekostnad i närområdet. Riktigt riktigt dåligt! Det står också i beskrivningen att man kan byta eller förlänga boxen - men även det kostar betydligt mer än det smakar när man kollar närmare. Verkligen en allvarlig varning för detta skräp!
Response from Smartbox SverigeJul 14, 2022
Hej Jörn, Tack för din kommentar. Jag är ledsen att höra att det inte har varit möjligt att använda din Smartbox i ditt område. Vi utvecklar kontinuerligt både partnerskap och erfarenheter och du är därför varmt välkommen att kontakta oss på [email protected] med vilka partners du skulle vilja se som en del av Smartbox, så tittar vi närmare på det. Jag önskar dig en bra dag. De bästa hälsningarna Signe, Smartbox
Report