Skull ShaverReviews of skullshaver.com

Au bout de quelques mois le rasoir ne fonctionne plus. Il s'éteint au bout de quelques secondes. Le service après vente et garantie sont catastrophique. J'ai envoyé des dizaines de messages et de mails, aucune réponse. Je me retrouve avec un produit inutilisable. A éviter.

Die schlimmste Kundenerfahrung aller Zeiten – NIE WIEDER! Ich habe das Gerät „Skull Shaver Pitbull Gold PRO“ gekauft, und es war von Anfang an defekt. Was dann folgte, war der absolute Albtraum. Ich habe mehrfach versucht, das Gerät im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zurückzusenden, doch das Unternehmen reagiert einfach nicht auf meine Anfragen. Ich wurde mit völlig unbrauchbaren und irreführenden Antworten abgespeist. Statt mir ein frankiertes Rücksendeetikett zuzusenden, wurde mir immer wieder nur irgendeine alternative Lösung angeboten, die mit meinen Rechten als Verbraucher nichts zu tun hatte. Ich bin absolut entsetzt, wie unprofessionell und kundenunfreundlich dieser Service ist! Es geht hier nicht nur um ein defektes Produkt, sondern um die Ignoranz und das völlige Fehlen jeglicher Verantwortung seitens des Unternehmens. Ich fordere sie weiterhin auf, das Gerät umgehend zurückzunehmen – und zwar kostenfrei, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Falls mir innerhalb der nächsten 3 Werktage kein frankiertes Rücksendeetikett zugeschickt wird, werde ich: Eine Beschwerde bei den Verbraucherzentrale einreichen Den Fall auf allen sozialen Medien teilen und öffentlich machen Rechtliche Schritte einleiten, um meine Ansprüche durchzusetzen Ich werde NIE wieder ein Produkt von Skull Shaver kaufen und kann jedem nur raten, sich von diesem unprofessionellen Unternehmen fernzuhalten. Finger weg! #SchlechterKundendienst #Verbraucherschutz #SkullShaver #NieWieder

Please do not buy, it's a toy. It doesn't last at all.

it arrived on time and was good when it worked. however is is now not working and it is very difficult to get any response for an exchange / repair some very good adverts but good luck if it stops working

SkullShaver shipped my stuff using a company called DashLink. That is not Fedex, not UPS, not USPS, not DHL but a random company called DashLink. That is a normal person in their personal car is going to show up at your door with your stuff. What about people who live in gated communities who only allow unformed postal carriers through? Or people in a high rise building that have a special delivery area. Or in my case, a military base? The doordash driver wouldn't even be able to get passed the outer gate. This would be fine and all, but SkullShaver.com NEVER tells you ANYWHERE on their site they use DashLink. You only get told they will ship with DashLink AFTER a day after you paid for your order and it ships. They EXPECT YOU to send YOUR time to call the DoorDash driver and arrange a pick up. And they DON'T even tell you about this until your order has shipped, when it's too late.

Habe das Gerät 2 mal benutzt Wollte es laden ist kaputt gegangen Nach Erwerb am26.4.2024 Nach ewigen anschreiben des Supports habe ich im September eine retour nummer bekommen und sollte 40 Euro für den Ersatz bezahlen 🤬 Kein guter Support Finger weg

Scam. Subscribe to save and they will not let you cancel. No reply to email or nothing. Had to cancel my card and claim a refund through mu card - load of hassle. Shame because I would have been a continued customer if they didn’t do this. Time to find another shaver.

after 1 year my skull shaver stopped working. It was still covered under warranty so I reached out. I was happy to receive rapidly a response, BUT their offer was to either wait for 2 months to get my shaver repaired, or to allow me to ship a new one (if I paid) within 3-4 days. Interesting that they can ship a shaver in 3-4 days when it's new, but it takes 2 months for a repair. In 2024 it's really surprising to see such a behaviour from a company - really pushing for unnecessary consumption. At this stage it was just a bad feeling, nothing more. When they shipped me the new shaver (didn't want to be not-bald for 2 months) only the handle was there, whereas on the picture it was showing both the handle and the head. That's called false advertising. Problem with all of this is that they didn't ship it labeled as a warranty replacement, which meant I had to pay 35€ extra toll on the new shaver, so I couldn't really just send the shaver back and take me 35€ loss. Not 100% blaming them on the customs tax, just shows they aren't used to ship outside of the EU. I live in Norway. All in all, really bad support from the after sales which isn't helping me get a good feeling from my shaver that died after only 1 year. Don't recommend at all.