Fik mit Skagen ur i julegave 2012, efter 2 uger revnede glasset uden videre, glasset blev dog repareret under garentien det tog dog ca. 2 mdr.
Efter 6 mdr. revnede glasset igen, jeg tog kontakt til Skagens kundeservice, som sagde det var selvforskyldt og et Skagen ur er et dress ur. Uret har ikke været udsat for tab/slag ell. anden form for belastning, blot brugt normalt. Det koster ca. kr. 450,00
at få glasset skiftet, så det kan jo blive dyrt nok i længden.
DA
Doodle A.
Nice design
I own a Skagen myself and I like the simple and unique design. Got to buy it from one of their distributors at a discounted price. Great stuff!
MM
MMK
3 store fejl og lang ventetid - men de udbedrede alle fejl uden omkostninger!
Jeg fik dette skagen ur i fødselsdagsgave sidste år: "Skagen 347SBXBC"
Det var et jeg længe havde ønsket mig, så glæden ved at bære det var STOR. Det var i øvrigt mit første Skagen Ur.
1) Efter kort tid havde mit ur allerede ualmindeligt mange ridser. Jeg har tidligere haft et Rosendahl ur (1000,- billigere) samt et Casio ur til 500,- som efter 3 år stadig har meget få ridser. Det tog lidt af glæden ved skagen-uret..
2) Efter 3/4 år faldt en swarovski sten ud - og jeg blev for alvor skuffet. Jeg undersøgte mulighederne for at få en ny sten sat i - til min store overraskelse skulle det koste mig knap 300,-. Jeg valgte at beholde uret lidt endnu - grundet min SU-indkomst..
3) Bægeret flød over, da jeg en morgen stod og tog uret på 20cm over min bordplade. Det falder ned på bordpladen og det ellers så fantastiske "CERAMIC" materiale som min rem er lavet af (det er en dejlig let rem, som aldrig føles kold - og så ser den godt ud) simpelthen flækker midt over.
Jeg gik herefter ned til den nærmeste Skagen forhandler, som jeg sagde skulle skrive en mindre "klagesang", for jeg havde ikke troet at et ur til 2000,- ville være så skrøbeligt.. Jeg var ejer af et ur, som jeg VIRKELIG godt kunne lide, men som slet ikke følte kunne tåle at blive båret. Ekspedienten forklarede, at efter sammenlægning med FOSSIL ville det formentlig vare op mod 4 uger før jeg kunne få mit ur tilbage. Jeg accepterede det.
Vente, vente, vente.. Mine dele var i restordre hos producenten, hvorfor det hele trak ud - jeg modtog først mit ur efter 6 uger, hvorefter jeg spurgte: "Nu er jeg spændt på hvad jeg skal give for alle udbedrelserne?!"
SVAR: Skagen har valgt at lave ALLE fejl under garantien! :)
1) Der er blevet sat et helt nyt glas i - det ser ud som om, at det ikke buer på samme måde som det gamle - så forhåbentlig færre ridser fremover.
2) Der er sat en ny swarovski sten i.
3) Leddet i min kæde er blevet erstattet af et nyt.
4) Swarovski stenene er nu "forseglet" med noget materiale, så de forhåbentligt ikke falder ud - dette er en forbedring fra tidligere.. Det ser tilmed godt ud - og man kan kun fornemme det ved at overfladen er mere "blød".. Forhåbentlig bekytter det også glasset lidt mere..
ALT i alt: Det var BESTEMT ventetiden værd, og jeg er TILFREDS med min behandling hos Skagen. Dog skal uret nu leve op til at holde længe endnu, hvorfor jeg ikke har givet flere stjerner..
MH
Malene H.
2 måneders ingenting!
Jeg fik en ring fra Skagen i fødselsdagsgave, den var bare alt for stor desværre.. Den butik ringen var købt i, havde desværre ikke flere i min størrelse, så de ville bestille en ny hjem til mig. De sagde godt nok, at de ville tage et stykke tid at få hjem, men nu er der gået 2 måneder, og har stadig intet hørt! har endda været nede i butikken, for at spørge om den var kommet, og de måske bare havde glemt mig, eller jeg måske bare ikke havde modtaget beskeden fra dem - men nej.
come on Skagen, det er sgu lidt for ringe..
CF
Camilla F.
Dårligste service nogensinde!!!!
KØB ALDRIG VARER HOS SKAGEN BUTIKKER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mit ur fra august mistede glasset i november. Efter at have fået butikken i Aarhus til at sende det over til deres serviceafdeling tager det 1,5 uge før jeg får at vide, at jeg får et nyt ur. Jeg fik at vide det maks ville tage en uge. Min kæreste henter det i butikken, og gør ekspedienten opmærksom på, at urremmen skal skiftes fra brun til sort, da jeg havde tilkøbt det ekstra. Ekspedienten henter en urrem på lageret og sætter den over på skiven. Da jeg får uret ser jeg, at de har glemt at skifte låsen, så den er guld, som skiven. I dag har jeg været nede med det, da det selvfølgelig skal skiftes. Jeg får at vide, at de igen skal sende besked til serviceafdelingen, som kan tage op til 3 uger. Det er simpelthem SÅ dårlig service, når de alligevel har remmen på lager i Aarhus! Jeg beder om at en kvittering, som de ikke har givet mig retur, den vil de ikke lave - også selvom jeg har tilkøbt en ekstra rem, bliver bare spist af med en besked om, at jeg har garantibeviset.. Jeg beder så om at få mine penge retur i stedet, da jeg mener, jeg er blevet behandlet rigtig dårligt, hvilket heller ikke kan lade sig gøre. En ting er helt sikkert, jeg køber ALDRIG Skagen produkter i Skagen butikker igen!
SC
Sebastian C.
dårlig kvalitet, dårlig service
Det kan kun frarådes at købe skagen ure.
Glasset flækkede spontant efter 1 uge. Personalet insisterede på at det var selvforskyldt. Senere gik urværket i stykker og senere faldt en del af urskiven af. Begge dele blev dog dækket af garantien. Efter at have været til reparation 3 gange blev uret byttet til et nyt.
Det nye ur var dog ikke bedre. Låsen på remmen kunne gå op af sig selv, og efter 1 måned gik glasset igen i stykker. Disse ting bliver ikke dækket af garantien!
TP
Torben P.
pæne ure, elendig kvalitet.
Jeg skal sige, at denne anmeldelse ikke går på selve butikken, men på produktet. Den står her, fordi jeg ikke kan anmelde Skagenure direkte som producent.
Den korte først. Min svigerfars Skagen-ur døde efter 2 år. Ingen forklaring. 1000 kr. Ingen formue, men mit eget Seiko-ur i samme prisklasse viker fint på 12. år. Papur!
Den lange. Jeg købte et lommeur, der så går i stykker i lommen på mig. Efter 3 mdr. Låget knækker af. Det sendes retur og Skagen siger så at min fejl er, at jeg har puttet det i lommen. Man må ikke putte et LOMMEur i lommen. Bukselommen. Kun i VESTE-lommen. Måske går de tit med vest hos Skagen, men alle urmagere jeg har snakket med siden har rystet vantro på hovedet. Skagen afviste sagen totalt. Jeg havde ikke brugt uret rigtigt.
Urmageren jeg købet det hos refunderede beløbet og er holdt op med at sælge skagen, grundet de mange fejl og klager.
Kort sagt, pænt design, men gennemført dårlig kvalitet og endnu værre en virkelig elendig fornemmelse for ansvar omkring egne produkter. Køb et andet mærke.
MI
Mick
Dårlig kvalitet!
Efter 6 måneder, så var uret i stykker, kan ikke anbefales!!!