Rusty
⭐️⭐️ (2/5 Sterne)
⭐️⭐️ (2/5 Sterne) – Wunderschöne Rundreise, aber organisatorisches Chaos und Flug-Albtraum Wir haben über Lidl Reisen (ausgeführt durch Select Holidays / Go Vacation) eine Thailand-Rundreise mit anschließendem Badeaufenthalt im Springfield @ Sea gebucht. Während das Land und die Organisation vor Ort überzeugten, war die Anreise und die Betreuung durch den Veranstalter bei Problemen mangelhaft. Die Reise & Organisation vor Ort: Reiseleitung: Ein riesiges Lob an unsere Reiseleiterin Tammy. Ihr Deutsch war fantastisch und leicht verständlich. Programm: Die Reise war (wie angekündigt) sehr tempellastig, aber die Stationen waren hervorragend vorbereitet und organisiert. Gruppe & Komfort: Wir waren 32 Personen in einem gut klimatisierten Reisebus. Die Hotels während der Rundreise boten verschiedene, aber angemessene Standards. Der Flug-Albtraum mit Air India: Nie wieder: Der Flug von Frankfurt über Neu Delhi nach Bangkok war eine Katastrophe. Probleme: Massive Flugzeitverschiebungen, willkürliche Änderungen der Sitzplätze und eine extrem enge Bestuhlung auf der 8-stündigen Langstrecke. Der Stress begann bereits in Frankfurt und setzte sich durchgehend fort. Mangelhafter Support durch Select Holidays: Transfer-Chaos: Aufgrund der Umbuchungen und Verspätungen kamen wir zu spät in Bangkok an. Entgegen der Buchung gab es keinen Transfer zum Hotel. Herausforderung: Ohne aktives WLAN und trotz Sprachbarrieren mussten wir uns auf eigene Faust zum Hotel durchschlagen. Reaktion: Der Veranstalter war nur per E-Mail erreichbar und verwies uns darauf, die Rechnung für den Transfer einzureichen – der Stress zu Beginn des Urlaubs war dennoch enorm. Badeabschluss im Springfield @ Sea: Die 5 Tage im Springfield @ Sea waren ein schöner Abschluss. Die Zimmer sind geräumig, das Frühstück fantastisch und die Anlage sehr gepflegt. Sicherheitshinweis: Ein lebensgefährlicher Vorfall (fast ertrunkener Gast) zeigte jedoch, dass es am Strand an Rettungsausrüstung und geschultem Personal fehlt. Hier retteten nur mutige Privatpersonen (Rettungstaucher/Schwimmer) ein Leben. Lage: Sehr ruhig; wer Action sucht, braucht ein Taxi nach Hua Hin oder Cha-am. Fazit: Thailand ist ein wunderbares Reiseziel, und die Planung vor Ort durch Go Vacation war gut. Aufgrund der schlechten Flugverbindungen, der engen Langstreckenmaschinen und der mangelhaften Unterstützung bei Flugverschiebungen werden wir jedoch künftig nicht mehr über Select Holidays oder Lidl Reisen buchen.



