Morten
Håndterer ikke told og erstatter ikke forsendelse
Det er altid lidt et gamble, når man bestiller fra en amerikansk side, der ikke håndterer momsen ind i EU. Men jeg tog chancen. Der opstod en fejl i tolden, og jeg modtog ikke moms-opkrævningen, før betalingsfristen allerede var udløbet og produktet blev sendt tilbage. Jeg tog fat i Satisfyes kundeservice et par gange, som var flinke og hurtige til at svare. Og jeg fik mine penge for ordren igen, men ikke pengene fra forsendelsen (35 dollar). Så nu står jeg her uden produktet med cirka 240 kr mindre på kontoen og har ikke lyst til at tage chancen en gang til for at få fat i et produkt, som jeg egentlig stadig godt vil have...