SaltyfeverReviews of saltyfever.com

Pull de très bonne qualité, taille super bien, je recommande à 100% !!!

Site à fuir absolument ! Ce site est une catastrophe : articles mal taillés, qualité médiocre et service client inefficace et mensonger. Impossible d’obtenir un remboursement car ils refusent de fournir une adresse de retour, jouant la montre jusqu’à dépasser les délais. Mauvaise foi flagrante et pratiques douteuses… Ne perdez pas votre argent ! 28 mars 2025 : En réponse à votre message encore mensonger, je maintiens que vous ne m'avez jamais indiqué l'adresse du retour et effectivement je demandais un remboursement intégral puisque l'erreur vient de chez vous. Un commerçant honnête ne reporte pas ses fautes sur le client. Et un pull XS, même oversize, ne taille pas comme un pull L. Vous n'avez ni la descence, ni la bonne foi de le reconnaître.

Commande jamais reçu Pour une commande passer le 11 janvier je n’ai toujours pas mon colis maintenant. Après plusieurs relance pour remboursement aucun retour. C’est inadmissible..

Service client incompétent, de mauvaise foi et malhonnête. Plainte en cours. Trustpilot alerté avec preuves à l’appui. Service juridique saisi. Regardez également les autres avis, vous comprendrez qu’il faut absolument éviter ce site.

Toujours sans nouvelles depuis l'avis publié début janvier et la réponse politiquement correcte du site Le site est désormais dénoncé sur signal conso Si ce n'est pas suffisant je verrai avec ma protection juridique pour que le retour des articles se fasse et que je sois enfin remboursée

Ne pouvant mettre zéro étoile je mets donc par dépit une étoile. A réception du produit grosse déception. Le produit est reçu sans étiquette d’une part, il semble même avoir déjà été porté. Par ailleurs une taille xs commandé , il ne convient pas la taille semble être du M Bien trop grand pour la demoiselle de 12 ans qui porte dans toutes les marques confondues une taille xs. J’envoie un mail au service dans la foulée pour exprimer mon mécontentement et je reste sans réponse jusqu’à ce que je réitère un mail au service en indiquant que je ferais intervenir ma protection juridique. Comme par enchantement j’obtiens une réponse casi immédiatement un jour non ouvré. Ils brodent et insiste sur la politique de retour » les produits sans étiquette et qui sembleraient douteux ne seront pas remboursés etc… C’est inacceptable ! Impossible je pe se d’obtenir un remboursement. Je n’ai ni le temps ni l’énergie , je cotise à une assurance juridique , alors je leur laisse le bébé. Très décevant dommage Passez votre chemin.

Ceci est ma deuxième commande sur le site donc je me permet de mettre un avis.J’ai commandé le 13/01 et nous avons reçu le colis le 16/01, la livraison a pris 3 jours ce qui est tout à fait correct. Le sweat est de bonne qualité et conforme à la description, les paillettes le sont également, je recommande vivement cette marque.

Commande enfin reçue…J’ai presque du attendre un mois pour recevoir mon colis.J’ai envoyé plusieurs mail pour savoir où en était mon colis.Alors oui ils ont répondu mais ils sont vraiment désagréable et froid.Quasiment dans chaque mail il trouvait quelque chose à reprocher aux clients.Evidemment aucun numéro de téléphone pour les contacter Le pull n’est pas d’une très bonne qualité non plus.Je suis déçue,je ne recommande pas.