Twee stofzuigers gekocht jaar geleden na een paar maanden waren de accus al op die zijn vervangen daarna liet e zuigkracht te wensen over al twee kee opgestuurd voor reparatie en nog steeds werken ze niet naar behoren... klantenservice ratelt steeds zelfde liedje af dat ik ze maar weer moet opsturen ondertussen kan ik t uitzoeken met mn twee stofzuigers
FA
Fatiha A.
Service client déplorable
Service client déplorable. Plus de 7 mois pour résoudre un problème de livraison, avec des réponses contradictoires et des semaines sans aucune réponse. J'ai failli abandonner tellement c'était épuisant. Quand le problème a finalement été résolu, aucun mot d'excuse, aucun geste commercial, aucune garantie sur l'appareil de remplacement. Une marque qui ne respecte pas ses clients.
DG
David G.
à fuir ABSOLUMENT
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Commande passé le 04/08/26 pour un Xclean 12, toujours en attente de livraison et jamais reçu, après une multitude d'appel au service client qui me dit qu'ils sont en attente du retour de colissimo, le Lundi 10/08/26 on m'annonce un colis perdu et un remboursement 550€ tout de même. Aujourd'hui 14/08/26 je suis obligé de rappelé pour savoir où en est mon remboursement... pas de remboursement car ils attendent la confirmation de colissimo que le colis est perdu, je demande les délais : 14 JOURS. HALLUCINANT...
DA
David
Compramos el ventilador Rowenta Turbo…
Compramos el ventilador Rowenta Turbo Silence Extreme y, para nuestra sorpresa, a los 5 minutos se bloqueó la rosca que permite que suba y baje el ventilador. Tuvimos que devolverlo roto. En fin, lamentable experiencia.
FR
Frank
Rowenta x-force flex 12.60 NEO RH9L42
Rowenta x-force flex 12.60 NEO RH9L42
De rowenta is een voorbeeld van duitse merkkwaliteit. PRaktisch in het gebruik, sterke motor.... voorbeeldig design! Futuristisch. Eindelijk niet meer dag onhandige gedoe met filters. Zu solch einer schonen maschine ist man freundlich, ich bin zufrieden.
PC
phil C.
qualité déplorable pour le prix
J'ai acheté un aspirateur sans sac Rowenta Green force max.
Vraiment de piètre qualité
Les accessoires font pitié, le tube métallique ou est fixé la brosse est beaucoup trop court, il faut être un nain pour que la brosse sour parallèle au sol
Ce qui le rend très inconfortable a utiliser
C'est le 3 ème et dernier aspirateur Rowenta que j'achète
Bien trop de mauvaise qualité pour 180€
AV
Ab V.
⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastische Rowenta stofzuigers…
⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastische Rowenta stofzuigers – krachtig, stijlvol en superhandig!
Ik ben ontzettend blij met mijn Rowenta stofzuigers! Wat mij meteen opvalt, is hoe mooi en modern ze eruitzien. De steelstofzuiger heeft een luxe uitstraling en staat dankzij het handige laadstation netjes klaar voor gebruik.
In de praktijk is hij echt een ideale hulp in huis. Hij is krachtig, gemakkelijk te gebruiken en heerlijk wendbaar, waardoor je snel even door het huis kunt gaan zonder gedoe met snoeren. Ook voor kleinere schoonmaakbeurten pak je hem er heel gemakkelijk bij.
Daarnaast heb ik de Rowenta robotstofzuiger, en die is helemaal geweldig. 🤩 Terwijl ik andere dingen doe, neemt hij het schoonmaakwerk van de vloer voor zijn rekening. Dat scheelt ontzettend veel tijd en zorgt ervoor dat mijn vloer veel makkelijker netjes blijft.
Wat ik vooral waardeer, is de combinatie van kracht, gebruiksgemak, design en gemak. De twee vullen elkaar perfect aan: de robot voor het dagelijkse onderhoud en de steelstofzuiger voor het grondigere werk en de lastige hoekjes.
Kortom: een prachtige combinatie en wat mij betreft een echte aanrader! 🖤✨
Rowenta heeft hiermee voor mij echt bewezen dat stofzuigen een stuk makkelijker én leuker kan worden.
MB
Martin B.
Estoy profundamente decepcionado con…
Estoy profundamente decepcionado con este robot Rowenta.
Lo compré directamente en la web oficial de Rowenta pensando que estaba comprando un producto de calidad y fiable. Desgraciadamente, la experiencia está siendo todo lo contrario.
Los principales problemas están relacionados con la navegación y la gestión de los mapas:
• Cuando selecciono determinadas habitaciones para que las limpie, el robot se va igualmente a otras habitaciones que no he seleccionado. En lugar de limpiar las zonas indicadas, empieza a recorrer toda la casa en modo exploración, se desorienta y en ocasiones acaba quedándose parado en medio de una habitación.
• En algunas ocasiones, crea una nueva tarjeta/mapa sin que yo haya solicitado ninguna exploración. Simplemente le he indicado que limpie determinadas habitaciones y, aun así, parece perder la cartografía existente.
• Otras veces lo pongo en marcha y se queda durante horas dando vueltas únicamente por la habitación donde está situada la base de carga, sin realizar correctamente la limpieza que le he solicitado. Finalmente se queda sin batería.
• También ocurre que recorre prácticamente toda la casa y, de repente, decide volver a la base. El problema es que no consigue encontrar la estación de carga y se queda buscándola hasta que se queda sin batería.
• Y, además, en ocasiones la aplicación pierde completamente el mapa. Durante varias horas no puedo acceder a la cartografía, incluso cerrando y reiniciando la aplicación.
He limpiado correctamente los sensores y la zona de la estación de carga, por lo que no parece tratarse simplemente de un problema de mantenimiento.
Lo más decepcionante es que anteriormente tuve un robot de una marca china mucho menos conocida, del que tampoco estaba especialmente satisfecho, pero que funcionaba muchísimo mejor que este Rowenta.
Compré Rowenta precisamente pensando que una marca reconocida me ofrecería mucha más calidad y fiabilidad. Me arrepiento completamente de la compra.
Para un robot que debería ser autónomo y gestionar correctamente la navegación, los mapas y el regreso a su estación, considero que estos problemas son totalmente inaceptables.
Una enorme decepción. Por mi experiencia, no recomendaría este producto ni volvería a comprar un robot Rowenta.