RowentaReviews of rowenta.com

Ik heb de Robotstofzuiger met leegstation en op zich ben ik er wel blij mee maar de app is echt WAARDELOOS. Ik kan de instellingen niet veranderen want de app reageert gewoon niet. Dus nu dweilt ie altijd. Super irritant

Had one delivered via amazon but is very flimsy the motor continually stops and very difficult to reassemble as the parts dont seem to fit properly which is very annoying cos they are blocking up all the time yet they were recomendad by amazon.

Dure troep. Is een en al plastic. Flexibele deel van de steelstofzuiger lekte al vanaf het begin. Nu is die helemaal lek en zuigt die niks meer. Klantenservice zei telefonisch dat ik een mail krijg om mijn contactgegevens te sturen om vervolgens...? Email nooit ontvangen en als je op de website contactformulier wilt invullen moet je goed opletten dat je niet abonneerd op hun nieuwsbrief

We hebben een paar jaar geleden een Rowenta Flex 760 RH9574 steelstofzuiger gekocht en er ruim 2,5 jaar zonder veel problemen mee gewerkt. Tot vorige maand het scharnier van de flexibele steel ineens brak. Contact gezocht met Rowenta voor het bestellen van een nieuwe steel. Rowenta reageerde met de melding dat de flexibele steel niet meer gemaakt wordt en biedt 20% korting op een nieuwe stofzuiger gekocht via hun website die een stuk duurder is dan elders. Dit terwijl Rowenta overal meldt dat ze 15 jaar lang vervangende componenten kunnen leveren, niet dus. Toen ik aangaf hier niet blij mee te zijn werd aangegeven dat mijn melding doorgespeeld is naar de betreffende afdeling, maar die reageert vervolgens niet. Slechte service dus. Een Rowenta stofzuiger zullen we nooit meer kopen.

La fiabilidad alemana (fabricada en China) Rowenta se la pasa por el forro. Tenemos una plancha comprada hace solo un año que pierde agua por todos lados. Un desastre.

Vraiment mauvais ! Aspirateur X-FORCE FLEX 9.60 acheté le 17 juin 2024 et présente déjà de nombreux problèmes ! Boost qui se déclenche n'importe quand, batterie qui se décharge assez rapidement tout de même. Puissance d'aspiration qui laisse à désirer...Bref ! nous aurions dû acheter un modèle traineau à sac classique mais surtout d'une AUTRE marque ! A fuir...

J'ai un aspirateur balai depuis 6 ans et j'ai déjà dû changer de tête d'aspirateur 2 fois car le produit a un défaut récurrent sur les petites roues. Avant d'acheter une 3 ème tête ( je précise que j'ai aussi un aspirateur traineau donc je ne fais pas non plus un usage intensif du balai), je les ai contacté pour leur signaler le problème et leur demandant un geste commercial pour l'achat d'un nouvel aspirateur balai, espérant que ce défaut a été corrigé sur la nouvelle génération. Je n'ai pas menacé d'aller chez un concurrent bien au contraire je voulais juste changer d'aspirateur et éviter de payer 45€ de tête d'aspirateur tous les 2 ans. Résultat on me demande la dernière facture de la tête d'aspirateur et mon adresse, laissant penser qu'un geste sera fait. Au bout d'une semaine, on me répond que l'aspirateur est réparable 10 ans donc merci au revoir. Dans ce délai, il y a eu une promotion de 15% sur les aspirateurs Rowenta, promotion dont je n'ai pas profité, pensant recevoir un bon d'achat. Pas du tout, évidemment la réponse négative est intervenue au lendemain de la fin de la promotion, ce que je leur ai signalé. Je leur ai donc demandé un ultime geste en me donnant un code permettant de prolonger cette offre pour acheter cet aspirateur. Même réponse que la première. Au revoir Rowenta

Nosotros tuvimos un aspirador Rowenta x-force Flex RH96/TY96 y el pasado 30 de agosto la batería salió literalmente ardiendo y provocó un conato de incendio en casa. Se quemó pared, tarima y parte del sofá situado más cerca del aspirador cuya batería en un momento dado explotó. Resumiendo... al mes de lo sucedido y decirnos que nos reembolsarían lo que costó, al ir a hacer la gestión nos dicen que tenemos que llevar el aparato si no, no nos abonan un euro. A la reclamación adjuntamos fotografías y vídeos de lo que ocurrió...el salón lleno de humo blanco que salía de la batería, cómo quedó la batería, etc. Ya lo llevé a un punto limpio, olía fatal. Son unos caraduras.