RowentaReviews of rowenta.com

It's hard to be constructive about a company that sells you en expensive vacuum cleaner and after it never arrives does absolutely nothing to help. No sending it again, no refund, absolutely nothing. So contsructively: do better, please. But honestly. Never ever buy anything from this company.

Wat is slechter de service of het product? Op 11-1 een robotstofzuiger gekocht welke ook kan dweilen. Op 29-3 doet het apparaat het niet meer. Fout "storing stofzuigermotor" Dan begint de ellende, het apparaat moet opgestuurd worden en blijft 2 weken weg. Als deze terugkomt is dat het met bericht dat de fout in de fabriek niet gezien wordt. Als ik hem thuis aanzet staat hij direct op dezelfde fout. Hij doet het niet! Fout "storing stofzuigermotor" Op maandag 14-4 gaan bellen met de customerservice. Het consumentenrecht bestaat niet bij hun, ze hanteren eigen regels. Het apparaat moet drie keer gerepareerd worden alvorens er een nieuw apparaat wordt "gegeven". Alsof je maanden zonder stofzuiger kunt zitten! Wat heeft het voor zin om een ondeugdelijk product heen en weer te sturen? kwaliteit van Rowenta zeer slecht, aftersales zo nodig nog slechter. Dit wordt een verhaal van rechtsbijstand en de lange adem. En zeker weten het allerlaatste product dat Rowenta heet in mijn huis.

Wat is erger de service of het product? Wat een drama, robotzuiger 11-1-25 gekocht. Defect sinds 31-3-25. Het ding wordt omgeruild, echter duurt dat weken zo niet maanden. Klantenservice doet of dit de normaalste zaak van de wereld is. Je zit gewoon maanden zonder stofzuiger! Dingetje uit het magazijn direct opsturen naar de klant, dat is onmogelijk.

I bought the Rowenta RH9L42WO Force Flex 12.60. I'm extremely happy with this vacuum cleaner! It has strong suction power that easily picks up dirt, dust, and pet hair. It's lightweight, easy to maneuver, and the noise level is surprisingly low. The attachments are very handy, and the dustbin is easy to empty. The battery life is great too. Overall, it's efficient and makes cleaning much easier. Highly recommended!

Bereid je voor op een hoop ellende als je producten van Rowenta koopt. Ze gaan niet langer mee dan de garantie en zodra het 1 dag buiten de garantie valt kunnen ze niks meer voor je doen. Ik had de Rowenta steelstofzuiger x force flex, 4 x (!) Kapot gegaan in 2 jaar tijd. Dan moet je dus elke keer je stofzuiger opsturen (ben je hem 2 weken kwijt), ze sturen je dan steeds nieuwe onderdelen (ik heb een nieuwe accu en 4 nieuwe mondstukken in 2 jaar tijd gekregen, bij de mondstukken ging steeds het draaimechanisme kapot), die dan weer binnen een paar maanden kapot gaan, totdat de 2 jaar om zijn en het niet meer binnen de garantie valt en je dus moet betalen voor je "reparaties". Contact opgenomen met Rowenta met de vraag of het gek is dat ik graag een stofzuiger heb die iets langer dan 2 jaar meegaat, nou dat antwoord is blijkbaar "ja", want ik werd afgewimpeld met automatische mails van "hier kun je je apparaat laten repareren, maar is wel op eigen kosten". Alsof ik die plek niet al kende, daar heb ik hem al meerdere keren heen gestuurd. Wat een slechte service. Voor mij nooit meer een Rowenta!

Very handy vacuum Flexibel, not too heavy, and with standard attachments. Vacuuming the car is easy with this modular vacuum. Edit: While handy, after more use i am now very unhappy with this product. Suction power is too low, brush has annoying tendency to launch dirt around the room. Dirt that makes it up the tube is dropped when suction is turned off. Not fit for purpose, and I will be seeking a refund.

Pire achat de ma vie !! À peine 3 mois d’utilisation de mon aspirateur Compact Power XXL RO4B11 qu’il ne fonctionne déjà plus. Evidemment tout juste assez pour ne pas être remboursé et passer par la case « réparation » qui pourrait être facturée à mes frais en fonction du problème, à croire que la garantie n’existe que de mot… Bref, premier et dernier aspirateur Rowenta ! À fuir !!!

2 centros de planchado, los 2 se averiaron en garantía. El uso de la garantía es imposible. Lo tienes que llevar a un servicio técnico, con unos plazos de mínimo 5 semanas para devolverte el electrodoméstico. En atención al cliente tampoco te dan ninguna solución, es como hablarle a la pared, eso si no tienen ese día un problema y las líneas de teléfono no funcionan. El formulario de la web es como clamar en el desierto. Rellenas toda la información y luego no hace NADA. En serio... es todo una m13rd4, y encima caro