RowentaReviews of rowenta.com

Mauvaise qualité ! Le X-FORCE FLEX 11.60 ANIMAL KIT présente plusieurs défauts : après seulement quelques mois d'utilisation, le bras ne tient plus en position de rangement. Au bout de deux ans, les roulettes en plastique se cassent ! De plus, bien que leur prix de ces roulettes ne soit que 1,20 €, il faut payer 5,50 € de frais d'envoi ! Après l'appel téléphonique : Aucun geste commercial de la part du service client… Scandaleux ! Mon deuxième aspirateur, d'une marque allemande, fonctionne toujours parfaitement après 10 ans ! Plus jamais Rowenta !

un robot sous garantis qui tombe en panne, toutes les démarches demandées ont étées réalisées... ils font les morts depuis maintenant plus de 3 semaines pour me rembourser ... à se demander s'ils jouent avec la trésorerie de leurs clients?

I bought the Rowenta RR8595 X-Plorer Serie 75 S+ and it was the best purchase that I've ever made, as I save time from the everyday vacuuming.

Déçu par ce Rowenta Silent Force RO7471EA acheté en novembre dernier chez Boulanger. Quel contraste avec mon ancien Miele 2000 âgé de 25 ans ! La maniabilité est très décevante : les roues de l'appareil s'emmêlent régulièrement dans le câble secteur, la poignée du tuyau est si encombrante qu'il est impossible de nettoyer correctement l'intérieur d'une voiture, et la brosse intégrée à cette même poignée est si mal conçue qu'elle en devient inutilisable. Résultat : j'ai dû remettre en service mon vieux Miele, qui surpasse ce Rowenta sur tous les points, sauf en ce qui concerne le niveau sonore. Je n'ai donc pas d'autre choix que de revendre ce Rowenta en ligne pour m'orienter vers une autre marque.

Réponse à coté de la demande SAV sous garantie. 1 mois pour répondre juste pour renvoyer sur un revendeur. En dessous de tout ! Ne sont pas gênés par l'indisponibilité d'un aspirateur pendant 1 mois ... et encore il y a le délai pour obtenir la pièce (peut-être 2 mois !). Incitation on ne peut mieux pour en acheter un à la concurrence. Une entreprise de sourds nonchalants !!!

Geen klantgerichte service na verkoop. Na aankoop van 2 stofzuigers cashback aangevraagd voor 2 personen, maar wensen deze niet te betalen omdat de aanvraag 2x door mezelf werd aangevraagd. 🤯 Probleem zelfs niet bespreekbaar.

Je n obtiens pas de remboursement pour un aspirateur balai en panne depuis plus de 4 mois car le réparateur où est déposé l appareil ne donne plus signe de vie. Depuis janvier j appelle tous les semaines, on me dis de patienter. J envoie des mails, aucun retour. Je suis excedée !

Klantenservice zeer slecht. Je staat heel lang in de wacht. Daarna komt er een zeer onervaren en ongeïnteresseerd persoon aan de lijn. 'Ik ga voor u informeren en u hoort van mij.' Daarna niets meer. Geen antwoord. Niks. Online formulier dan maar sturen. Ook daar geen enkele reactie. Ondertussen kan ik geen gebruik maken van de robotstofzuiger. Online niets te vinden over het onderwerp. Koop dus niet want als je er iets mee krijgt ben je de pineut.