RowentaReviews of rowenta.com

Batterij qualiteit problemen en dus een terugroep actie, eerst werk de website niet. Wanneer je dan de actie kan bevestigen maag je schijnbaar 3a4weken wachten op een nieuwe batterij. Ondertussen in week 5 en nog steeds niets, en je mag de stofzuiger niet gebruiken…….. Maar nieuwe producten verkopen kunnen ze wel schijnbaar , geen calor of rowenta meer hier

I purchased a new Rowenta Steam Iron Model 2450 in sealed manufacturers packaging on March 17, 2025, on eBay and was registered with Rowenta Warranty Service. On October 5, 2025, a small plastic part dislodged from the handle of the unit causing hot water to spill onto the iron board and myself. I contacted Rowenta and provided them with the purchase information and issue at hand and was told that the defective part was not replaceable and that the unit would need to be returned for repair or replacement. I then was advised that since the unit was purchased on eBay, they would not honor any warrant for the iron. I have purchased two prior similar irons from Rowenta over the past 30 years, and this is how they treat you? Needless to say, I would never recommend nor purchase a Rowenta product again. Shameful!

La batterie de mon aspirateur X Force Flex 14.60 a explosé lors de son utilisation dégageant des odeurs fortes (et surement nocives) dans mon domicile. L'odeur est partie après 3h de courant d'air. J'ai une enfant de 2 ans et je suis actuellement enceinte. Nous pouvons considérer que la situation est plus que dangereuse pour nous. En contactant le service client, nous apprenons qu'il y a une campagne de rappel sur la batterie de cet aspirateur depuis 3 semaine. Rowenta a contacté tous ses clients ainsi que ses revendeurs. Notre revendeur en question ne nous a pas contacté sinon nous aurions effectivement demandé à changer notre batterie via cette campagne de rappel. Suite à l'incident, nous faisons cette campagne de rappel pour obtenir une nouvelle batterie. Nouvelle batterie reçue, on se rend compte que certaines fonctionnalités de l'aspirateur ne fonctionnent plus... La garantie de l'aspirateur s'étant finie en février 2025, les réparations doivent être à notre charge alors que c'est la batterie défectueuse qui a abîmée notre aspirateur. Les solutions proposées par le service client de Rowenta sont d'aller dans un centre agréé de réparation et de prendre les coûts des réparations à notre charge ou bien de payer un forfait de réparation sur le site de Rowenta pour que notre aspirateur soit réparé à moindre coût. Donc Rowenta préfère que ses clients se débrouillent seuls fasse à un problème qui est de leur faute sans aucune compassion face à la situation dangereuse que nous avons rencontrée. Nous avons actuellement 3 produits Rowenta chez nous, jusque là satisfaits de la marque nous aurions continué à nous équiper Rowenta. Navrée de vous le dire mais vous venez de perdre un client. A noter que vous devriez revoir votre service client qui est quasiment injoignable, ça fait 5 jours que j’essaie de vous appeler.

Ik ben erg blij met mijn stofzuiger vooral onder het bed is het erg gemakkelijk

I’m really happy with the Rowenta X-10—it was a great choice and the recommendation from ChatGPT turned out perfect. It performs very well across all the criteria I cared about: strong cleaning power, easy handling, good mopping results, and simple maintenance. Overall, it offers great value and I’m genuinely very satisfied with this purchase.

Rowenta marque médiocre, produits médiocres, Sav Médiocre Presque 1 an que nous avons acheté un robot aspirateur xplorer séries 220+ pour plus de 500€ Sur 1 an il a passé 10 mois en réparations Aucunes réponses viables des Sav malgré un nombre incalculable d'appels. Ne perdez pas votre temps allez jouer au Loto vous aurez plus de chances de gagner que de réussir à faire quelque chose d'un produit Rowenta...

Très mauvaise expérience ! Je regrette de pas avoir lu tous ces avis négatifs !! Mon aspirateur acheté en avril 2025 est déjà en panne. Impossible de joindre Rowenta au téléphone ! Le temps d’attente augmente sans arrêt et bien sûr aucune réponse. On se moque de la clientèle ! Je ne sais pas quoi faire !

Aspirateur Rowenta a fuir Depoussiere mais n aspire pas En 3 ans l'articulation pour passer sous les meubles cassé Batterie a changer. Vu le prix de vente Marque à fuir absolument