RowentaReviews of rowenta.com

Our vacuumcleaner robot isn’t working right.. everytime I want to start it, it want me to recconect and it send me error that it is offline…

Nul dommage ont peut pas mettre zéro ! Un aspirateur a quasiment 400 euros qui tombe en panne en même pas 1 an heureusement acheté sur Cdiscount et comme je n'avais pas de nouvelles du SAV au bout de 3 semaines ils m'ont remboursé la totalité de l'aspirateur merci Cdiscount eux sont sérieux, Rowenta sont des escrocs plus jamais !

Depuis le 18 septembre que j ai commandé ....... j'ai recu 1 semaine après le 24 septembre 1 bol blender à la place de mon chargéur pour balai aspirateur rowenta Nous sommes le 2 octobre personne ne trouve de solution pour me renvoyer 1 bon de retour pour le blender car évidemment ça ne fonctionne pas sur le site ..... on m'a débité le montant du chargéur biensur alors que je ne l ai pas en possession c est inadmissible J appelle j'envoie des mails on me répond d'appeler le transporteur mais c est 1 blague !!!! c'est fini je n aurait plus affaire avec vous .... et je ne vous recommanderais pour tout achats ...c est 1 honte

Compré recientemente una "Multi Trimmer" que poner "8 en 1" en la caja y señala claramente que sirve para barba, pelo capilar y pelo corporal. Cuando he abierto el producto, lo único que venía dentro es el cortapelos (con sus peines) y un accesorio para aseo de nariz y oido. Nada más. Cuando he adquirido otros multi trimmer anteriormente estos vienen con accesorios para cejas, nariz y oidos, barba, retoque de barba, para el pelo... Me parece que es una estafa vender un multi trimmer con 2 accesorios y poner 8 en 1 en la caja. 8 se refieren al número de accesorios que tiene el producto, incluyendo la máquina, los peines, el cargador, el cepillo limpiador... eso señore míos no es "8 en 1"... Esto es la publicidad engañosa más atrevida que hay... El modelo es el Tn8934e0/gu0. La solución cuando he contactado (eso sí me han atendido muy bien) ha sido que devuelva el producto y adquiera otro online (no compro online) con un descuento. El modelo nuevo que me ofrecen SI que es un multi trimmer al contrario del que he adquirido

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. J'attends un remboursement de la part de Rowenta après avoir renvoyé une commande depuis 2 mois. De nombreux mails envoyés, de nombreux appels. À chaque fois on laisse mes mails sans réponse et les appels avec un " c'est en cours " et absolument rien ne semble fait je ne recommande absolument pas cette entreprise. Un service clients absolument déplorable je n'ai jamais vu ça. Et en attendant, mes 200€ dans la nature et toujours pas sur mon compte bancaire. Fuyez

In primavera aqistato scopa a batteria X - FORCE FLEX. Riscontrato grave difetto per chi vive con animali. Le rotelle della spazzola si intasano rapidamente di pelo e quantaltro quindi non girano piu' compromettendone l'uso. Dopo ore di tentativi con uncini, pinzette il risultato e insodisfacente. Non c'e' modo di pulirle corettamente. Macchina innutilizzabile

Franchement, je déconseille totalement le Rowenta X-Force Flex 14.60. Pour le prix, la fiabilité n’est absolument pas au rendez-vous. C’est un aspirateur qui m’a donné énormément de problèmes : pannes à répétition, pièces qui cassent et une impression générale de fragilité. On est très loin du niveau de qualité et de robustesse auquel on pourrait s’attendre d’un appareil de cette gamme. Le plus frustrant, c’est de devoir constamment se demander quelle sera la prochaine panne. Un aspirateur est censé être un appareil fiable que l’on utilise au quotidien, pas un appareil qu’on doit régulièrement faire réparer ou remplacer. Je trouve également très décevant d’avoir autant de problèmes sur un produit vendu à ce prix. À mon sens, le rapport qualité/prix est très mauvais et la fiabilité n’est clairement pas à la hauteur.

À fuir – 3 mois et toujours pas remboursée J’ai reçu un aspirateur Rowenta qui ne fonctionnait pas correctement. Je l’ai donc retourné dans le délai légal de rétractation, en précisant que je souhaitais un remboursement et non une réparation. Après plusieurs échanges, Rowenta a finalement reconnu par écrit que ma demande de rétractation était valable et m’a confirmé que je serais intégralement remboursée. Et pourtant, plus de 3 mois après le retour de l’appareil, je n’ai toujours pas récupéré mes 200 €. Depuis, c’est un véritable parcours du combattant : des dizaines de mails, des dizaines de tentatives d’appel, très peu de réponses, des relances chaque semaine… et toujours rien. Le plus hallucinant est que le remboursement a été accepté par Rowenta il y a plusieurs semaines. Il ne s’agit donc même plus de discuter de mes droits : ils ont reconnu qu’ils devaient me rembourser, mais l’argent n’arrive toujours pas. Pendant plus de 3 mois, j’ai donc été sans l’aspirateur et sans mes 200 €. J’ai également informé la DGCCRF de la situation. Je trouve cette gestion absolument inadmissible. Un problème avec un produit peut arriver. Ce qui est beaucoup plus difficile à accepter, c’est de laisser un client attendre son argent pendant plus de trois mois et de devoir le relancer constamment pour obtenir ce qui lui est dû. Je déconseille fortement Rowenta au vu de mon expérience avec leur service après-vente.