RowentaReviews of rowenta.com

Mooie steelstofzuiger doet ze werk en is gemakkelijk mee te werken en doet wat je verteld is en gewoon goed

Achat datée du 07/08/2020. Aspirateur ROWENTA AIR FORCE 360, modèle RH9051WO - Le flexible se fend régulièrement. (astuce dans le net) couper et revisser...! Cela prolonge "un peu" - le bac à poussière située en dessous ne s’ouvre pratiquement jamais !(astuce dans le net) un coup sec de la paume de la main.... - Ayant des chiens je m'en servais plusieurs par jour et régulièrement..ET..... il se bouche régulièrement.! - j'ai du changer un raccord brosse du tube, les poils sont partis en lambeaux.... - Quant à la brosse "changée"... car une roulette est partie... la tirette du dessous a fini par se coincer...! - pour finir, il ne se recharge presque plus .... alors est-ce le chargeur ou la batterie... à vérifier avec le multimètre..... Franchement ce n'est pas une affaire...! la fiabilité est plus que douteuse. Très très déçue...! Pour indication, il y a une vidéo sur le site misspièces pour utiliser le multimètre. Bonne lecture....!

On a acheté il y a 18 mois un aspirateur laveur rowenta XCombo qui tombe en panne tous les 6 mois et reste pendant 1 mois chez le réparateur. On a demandé un dédommagement et on nous a répondu qu'on ne pouvait rien faire pour nous. Ce n'est pas notre faute si ils conçoivent des produits detrèsmauvaisequalité. Marque à bannir.

Steelstofzuiger Rowenta x-pert 7,60 Valt uit met Baterij dat in veiligheid springt omdat er wat koffie werd mee opgezogen. Nu hij was in garantie 14 maand oud. Mooi terug gestuurd. Na 3 weken 21 mails dat dit type Steelstofzuiger met een groot probleem kamt. En of ik een andere zou kunnen krijgen zelfde prijs Ze sturen u van het kastje nd muur. Mails tel. Een goede raad koop er niets. Want na de aankoop kan je de pot op

Ik heb een Rowenta-apparaat van bijna €500 gekocht, dat als beste uit de test werd beoordeeld door de consumentenbond. Toch zijn al na één jaar de motor en interne onderdelen vervangen. 1,5 jaar later zijn exact dezelfde onderdelen opnieuw defect, wat wijst op een structureel probleem. Het bedrijf wijst steeds terug dat ze niks kunnen ivm verlopen garantie. Daarnaast is de klantenservice teleurstellend: ik moest mijn situatie meerdere keren opnieuw uitleggen en zelf herhaaldelijk contact opnemen voor voortgang. De opties die geboden worden zijn allen op kosten van mij als consument. Terwijl het wel duidelijk is dat er iets met de kwaliteit van het gekochte product te maken heeft Van een merk als Rowenta had ik meer kwaliteit en een duurzamere oplossing verwacht.

Dure Rowena stofzuiger al na 2,5 jaar kapot. Opgestuurd voor reparatie en gebeld en gemaild bevestigd gekregen dat naast de 25 euro voor verzending er geen verdere kosten zijn bij niet repareren en nu moet ik ineens 15 euro bij betalen voor NIET repareren. Waardeloos in alle opzichten

Al meer dan 2 maanden aan het wachten op een herstelling en krijg geen antwoord van de klantendienst.

Je ne laisse jamais de commentaires, mais là c’est inadmissible. J’ai acheté un aspirateur ROWENTA X‑Clean en avril 2025, un modèle très coûteux. Après deux pannes et deux passages au SAV, la société de réparation ANRH, mandatée par ROWENTA, m’a rendu un appareil qui n’était même pas le mien : sale, abîmé et d’une autre référence. Mon propre aspirateur a disparu, et ANRH refuse de prendre ses responsabilités. Soi-disant au deuxième envoi, j’aurai envoyé un appareil ne correspondant pas à la facture. Je n’ai aucune nouvelle de leur part et aucune recherche n’a été faite pour savoir si un échange a eu lieu lors de ma première réparation. Le service client ? Des heures d’attente au téléphone, des promesses de rappel jamais tenues, et un simple mail qui ne résout rien depuis des mois. Pour une marque qui se dit premium, c’est une honte totale. Je déconseille fortement ROWENTA X‑Clean 10 et leur SAV, ainsi que la société ANRH. Le vendeur de la société Boulanger m’avait indiqué que c’était l’appareil le plus haut-de-gamme sur le marché, pour ma part, c’est l’appareil qui est tombé le plus rapidement en panne de tout mon électroménager. Je déconseille cette marque service après-vente déplorable.