Rover.com | Pet SittingReviews of rover.com

We haven't used Rover in a while and needed a dog sitter on short notice. We appreciated the variety of choices we had in our area and that the reviews seemed to be accurate. We had a great experience with the sitter we chose and would definitely use her again.

Easy, great for daily check-in with pictures and narratives. Loved my pet sitter.

This review has nothing to do with my pet sitter from Rover. She was great. This has EVERYTHING to do with corporate policy. Literally, just weeks after Rover charged my credit card $890.00 for a weeks worth of in house visits, ROVER sends an email to me threatening me if I should coordinate with my sitter outside the service for money. HOW DARE they threaten me. I have spent literally $1000's of dollars through the site over the years. Get your f'n non-American act together!

Rover makes it easy to schedule a pet sitter. The app gives information on each sitter making a decision on who to hire simple. The meet and greet is a great part of the process giving you the opportunity to talk with a sitter before booking. The sitters I have hired have been great with the animals....no issues there!

"The people I met with to arrange care for Bertie were incredibly kind, and everyone I reached out to responded promptly. I found a wonderful caregiver for my dog, and she had a great week. I'm very grateful to Rover for making the experience so smooth."

I've used Rover for the first time, and I couldn't be happier with the experience. The website is super easy to use. I was able to find a local sitter for my dog within minutes. I appreciate the filters that let me search by availability, pet type, and special needs.

Soy cuidadora de perros, los recibo en mi casa para instancias cortas y largas, os llevo de paseo. Empecé ese servicio en 2015 cuando llegué en BCN y no tenía trabajo, pero sí tenía un inicio de depresión. Los perros me salvaron. Hice un perfil en DogBuddy y trabajé mucho con ellos, por varios años. Tuve que parar cuando tuve hijos, luego problemas de salud, etc. Hoy intento volver y descubro que DogBuddy ahora se llama Rover y se convirtió en una empresa incompetente y estafadora, que solo mira el lucro. Un desastre y decepción muy grandes. Antes yo tenía orgullo de decir que trabajaba con DogBuddy. Ellos incluso imprimían tarjetas de visitas gratuitamente para cada cuidador, sabían que eso era una inversión. Trabajábamos felices y orgullosos y toda esa abundancia retornaba a la empresa. Ahora está Rover... una empresa que, al que parece, no tiene ese conocimiento, que solo mira el lucro extremo, que quita un porcentaje enorme de lo que cobran los cuidadores, que llega al cúmulo de cobrar una tarifa de los cuidadores apenas para que empiecen a trabajar, incluso los que ya trabajaban allí desde hace mil años. Es decir, pagar para darme de alta solo porque ellos decidieron cambiar el nombre de la empresa... Pero no, la verdad no es solo el cambio del nombre de la empresa, se cambió todo, se cambió la esencia, los principios, todo. Ah, faltó decir que el evento motivador para esa crítica en Trustpilot fue eso... decidieron cobrarme 10€ de alta como cuidadora. Justo yo, que siempre he trabajado como cuidadora allí, que tengo miles de reseñas de mi trabajo, etc, etc... y mientras yo intentaba entender de qué era esa tarifa de 10€ (que no tenía sentido ser de "alta"), sin que yo lo autorizara, me la cargaron en mi cuenta bancaria. Y lo peor, atención al cliente por chat se burló de mi queja, como si eso fuera un problema menor, que yo esperase 5 días que me lo devolverían. ¡Pero está mal eso!!!! ¡No tenían que haber quitado MI DINERO!!!! ¡No tienen el derecho!!!! ¡Tramposos! ¡Estafadores!

Très mauvaise expérience, je me suis inscrite sur le site une fille Rebecca m'a contacté pour me dire qu'elle allait me garder mon chien mais ensuite je lui ai posé des questions et me répondait au compte goutte et donc ça a trainé et ca n'avancait donc je lui ai dit qu'elle m'a fait perdre mon temps et que je n'avais plus confiance et là comme par hasard elle m'a répondu "au revoir" et s'est même moqué de moi c'est inadmissible, je ne sais pas à quoi jouent ces personnes alors qu'on a besoin d'une garde