RefrigiWearReviews of refrigiwear.com

14 euro solo per aver sbagliato articolo che dalle foto del sito non era ben visibile e descritto. Mai più acquisterò da voi. Vergogna.

14 euro tra spedizione e reso impeccable che ancora si paghi il reso nel 2025….

a febbraio ho acquistato on line un giaccone Refrigiwear, marca che già conoscevo bene per l'elevata qualità dei capi. dopo alcuni mesi mi sono accorta che si era staccato ed era andato perso il maschietto posto sulla spalla sinistra del capo lasciando due buchetti nel capo. ho contattato il servizio clienti per avere un'etichetta sostitutiva e con mio piacevole stupore mi hanno mandato un corriere a prelevare il capo per ripararlo direttamente loro. dopo una settimana mi hanno richiamato annunciandomi che la mia giacca era stata riparata e che mi stavano inviando il capo al mio indirizzo tramite corriere. un servizio clienti semplicemente SPETTACOLARE. grazie mille

Non sono lavabili!! Fanno aloni,neanche le lavanderie riescono,ho scritto email ,ma nessuna risposta. SCONSIGLIATI i piumini !!!

Non acquistate su questo sito! Il reso è un disastro. Non è pensabile nel 2025 che la procedura sia così macchinosa (bisogna inviare una mail per chiedere il reso) ma soprattutto che le spese di spedizione siano a carico del cliente. Non inviano l’etichetta di reso, come fanno il 90% dei siti online se non di più. In sostanza ho pagato 15 euro per rendere l’articolo. Vergognosi e poco competitivi, inutile dire che non acquisterò mai più capi su questo sito!!!!

Nessuna critica verso la qualità dei capi, parliamo di prodotti che per il costo a cui vengono proposti sono in linea con la concorrenza, senza infamia e senza lode. L'esperienza di compravendita sul sito ufficiale è assolutamente anacronistica: al giorno d'oggi, acquistare pagando il costo di spedizione, pagare anche quello per eventuale reso, dover comunicare mezzo mail con un supporto dedicato per procedere con lo stesso già così sarebbe più che sufficiente per esprimire un giudizio negativo, ma il problema vero sono i tempi di lavorazione: lentissimi! In conclusione, non boccio i loro prodotti, ma se dovete acquistarli scegliete tutto tranne che lo Store Ufficiale. Imbarazzante!

Giubbino difettoso Contattato l’ufficio rappresentanze di Refrigiwer, mi è stato detto di rivolgermi direttamente al negozio, poiché i rapporti possono essere instaurati solo tra il negozio e la ditta. Il 24 gennaio 2025
Ho consegnato il giubbino al negozio Coscia Fashion Service Marcianise, poiché il capo perdeva un numero eccessivo di piume durante l’uso (sembravo un gallo). Mi avevano assicurato una risposta immediata riguardo al difetto; tuttavia, da quella data non ho più ricevuto alcun riscontro. Oggi
Ho deciso di ritornare dal negoziante per riprendere il giubbino, essendo passati 21 giorni invernali. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, ho deciso di non restituirlo a Coscia, bensì di donarlo a un senzatetto, che sicuramente non dovrà affrontare il disagio del continuo "spiumare". Riguardo alla signora Attardo
Desidero ringraziare la signora Attardo, che mi aveva invitato a consegnare il giubbino al negoziante per poter valutare il difetto. Ahimè, non ho più avuto notizie. Il 7 febbraio, a seguito della mia richiesta di informazioni, la signora Attardo mi ha comunicato di non essere stata contattata dal signor Coscia e, pertanto, di non aver potuto intervenire. Tale risposta ha fatto intendere che il problema fosse esclusivamente mio e, poiché non avevo richiesto una ricevuta al momento della consegna del giubbino difettoso, sono andata a recuperarlo, ormai perduto da oltre 21 giorni. La cosa paradossale è che, dopo pochi minuti, la signora Attardo mi ha chiamato immediatamente, nonostante fino a quel momento non potesse fare nulla perché non ne era a conoscenza e non aveva modo di informarsi; aimè, il fatto che io abbia ripreso il giubbino è stata una notizia immediata per dirmi che a quel punto la richiesta di assistenza era decaduta. Conclusioni
Alla luce del livello di supporto offerto sia da Refrigiwer che dal negoziante, ho deciso di affidare il giubbino a chi possa trarne un effettivo beneficio. Ringrazio inoltre Internet, che ci permette di condividere recensioni, e racconterò volentieri a tutti, la mia esperienza relativa alla qualità del prodotto e al supporto ricevuto.

inserisco una stella perchè diversamente non riesco Azienda assolutamente sconsigliata, acquisto un gubbotto in saldo, 7 euro di spese di spedizione, mi arriva dpo quasi una settimana, il venerdì tardo pomeriggio, chiedo il res, ho dovuto rispedire il pacco nuovamente a mie spese, pagando altri 15 euro. Ad oggi, pacco consegnato, non prevedono rimborso nè rispondono alle mie infinite mail se non ho risposta entro oggi denucio, hanno nelle mie mani € 150 senza tener conto delle spese di spedizioni A/R W Temu e Shein Stanno rovinati