Without sending a sample you still get the result. This is one of the worst scam company on planet earth. Fake as hell. The worst part is that they use your credit card details for other purchases. Thieves
Response from Quick DNAFeb 16, 2024
Good morning,
Please allow us to clarify a crucial point: our company does not operate in the way described in your comment. We do not provide DNA results without receiving samples from our customers. Any allegation to the contrary is completely unfounded.
Furthermore, we would like to assure you that the security and confidentiality of our customers' information is of the utmost importance to us. We have implemented robust security measures to protect our customers' data, including credit card details.
We strongly encourage you to provide us with additional information or details about the circumstances surrounding your experience so that we may further investigate your situation.
Best regards,
The QuickDNA Team
EM
Elodie M.
Belle arnaque.
Belle arnaque.. Je me suis fait voler comme les autres.. Pas de nouvelles depuis que les échantillons sont arrivés il y a plus d'une semaine (ils vous vendent des résultats sous 72h). Aucune explication dans l'envoi avec les échantillons, hormis ces deux pauvres tubes, je trouvais ça louche déjà.. Je n'ai pas encore reçu les résultats mais je m'attends au pire vu les commentaires.
[MAJ - 27/03/24] Depuis la parution de mon avis je n'ai reçu aucune nouvelle de mon "test ADN", malgré la belle réponse apportée ici (coucou Chat GPT). Je serai plus vigilante la prochaine fois..
Response from Quick DNAFeb 14, 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés pour tout malentendu que vous pourriez avoir concernant votre commande de test ADN auprès de notre laboratoire.
Tout d'abord, nous tenons à vous informer que nous ne sommes en aucun cas une entreprise frauduleuse. Notre laboratoire est engagé à fournir des services de haute qualité et des résultats fiables à nos clients.
Quant à l'absence d'explication détaillée dans l'envoi avec les échantillons, nous prenons note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer nos processus de communication pour une meilleure expérience client à l'avenir.
Nous tenons à souligner que nos résultats de test ADN sont basés sur des méthodes scientifiques rigoureuses et des technologies avancées, assurant ainsi leur fiabilité et leur précision.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] si vous avez des préoccupations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider et pour vous fournir le support nécessaire.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe QuickDNA
RM
Rémi P.
Quickdna est une arnaque !
Quickdna est une arnaque !
Inutile de dépenser de l'argent pour rien.
Entreprise basée à l'étranger. Contactée, aucune réponse de leur part.
A fuir !!!
Pour répondre à la réponse qui m'a été faite, voici le mail que j'ai adressé a Quick DNA a leur demande, mail resté sans réponse :
Hello, the order : QD3931ZW for DNA test of animal genetics dog.
I hope to find a solution with you.
Response from Quick DNAFeb 13, 2024
Bonjour,
Nous avons récemment pris connaissance de votre commentaire concernant notre entreprise. Nous tenons à vous assurer que de telles allégations sont totalement infondées et sans aucun fondement.
QuickDNA est une entreprise légitime spécialisée dans les tests ADN, offrant des services de haute qualité à nos clients du monde entier. Nous mettons un point d'honneur à garantir la précision de nos résultats ainsi que la confidentialité des informations de nos clients.
Concernant votre mention selon laquelle notre entreprise est basée à l'étranger, nous vous informons que cela n'a aucune incidence sur la qualité de nos services. Notre laboratoire est équipé des technologies les plus avancées et notre équipe de chercheurs et de spécialistes est hautement qualifiée pour mener à bien toutes les analyses.
En ce qui concerne votre prétendue tentative de nous contacter sans réponse de notre part, nous vous prions de bien vouloir vérifier les informations de contact fournies sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais et nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu de réponse à votre message précédent. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre tout malentendu.
Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous nous réservons le droit d'entreprendre des actions légales si nécessaire pour protéger notre réputation.
Nous espérons avoir clarifié la situation et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir.
Cordialement,
L'équipe QuickDNA
CH
chantal
enterprise trés actife et dynamique
enterprise trés actife et dynamique
Tres digitale bonne service
Response from Quick DNAFeb 13, 2024
Bonjour,
Nous tenons à vous exprimer notre reconnaissance pour votre confiance en nos services. Nous sommes ravis de vous informer que les résultats de test ADN ont été analysés avec la plus grande rigueur et sont déclarés comme étant fiables et précis.
Notre équipe dévouée de professionnels hautement qualifiés a travaillé diligemment pour garantir que chaque étape du processus d'analyse soit menée avec une précision inégalée, garantissant ainsi l'exactitude des résultats que nous avons fournis.
Nous sommes fiers d'adopter les dernières avancées numériques pour améliorer continuellement nos services. Notre engagement envers l'excellence et l'innovation nous permet de rester à la pointe de notre industrie, garantissant ainsi que vous bénéficiez toujours des solutions les plus avancées et les plus fiables.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de tout autre type d'assistance. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.
Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance envers notre laboratoire.
Cordialement,
L'équipe QuickDNA
JB
Jean B.
Arnaqué de 99,90€, "en beauté !"
bonjour,
Je viens dire ici, de manière très détaillée, comment ils procèdent pour abuser de nous. J'ai décortiqué leur affaire, leur montage est très bien ficelé et ce n'est qu'une fois le paiement effectué que l'on découvre le "pot aux roses". Malheureusement il est trop tard, aucun recours possible.
De plus, c'est ici ma parole contre la leur car quelques avis "très positifs », à l’évidence de faux clients sont présents sur le site trustpilot. Ces "clients" sont créés de toutes pièces par quickdna voire par un robot de quickdna ; en effet, il suffit de produire de fausses expériences avec des documents numériques peut-être issus d’une base de donnée hackée : commande, emails, papiers d'identité…,tout se passe sur internet.
Il revient donc aux victimes comme moi de relater leur expérience et ainsi d’agir contre eux.
QuickDNA.com ou .fr, etc..., (c’est une des sociétés du Groupe Ferber Enterprises) un site qui promet une analyse fine de notre génétique ! Ce site est très bien présenté, il est même décliné sur plusieurs adresses de sites, tout à l'air très crédible même si on fait des recherches comparatives ; oui, les recherches, sur le net donnent des résultats très positifs sur cette société. En fait tout est écrit par les mêmes auteurs !
Cette crédibilité comporte une ombre que les malfaiteurs ont exploité avec beaucoup d'adresse et de travail ; aujourd'hui, ils encaissent à tour de bras des virements de 99€ pour une promesse de résultats non honorée, je vous l'assure, ils ont tout verrouillé de manière très adroite.
Le contexte qui les aide énormément est que ces tests sont désormais interdits en France. Les tests génétiques sont en revanche autorisés partout en Europe sauf en France et en Pologne.
Donc ces sociétés étrangères proposent à la vente des tests depuis l'Europe, reçoivent l'argent et répondent à votre insatisfaction inévitable par des mails toujours courtois et attentionnés qui invoquent des arguments dénués de bons sens ou qui ne répondent pas à votre sollicitation. Je vous donne ci-dessous un exemple sur la dizaine des échanges que j'ai eu avec eux.
En fait, ils se fichent bien des consommateurs qui n'ont aucune possibilité de recours puisqu'ils sont à l'étranger.
Les FAITS.
Je commande une analyse génétique très intéressante de mon ADN, détection de mes origines par pays, mise en relation avec parents inconnus et vivants, sensibilité à certaines maladies et j’en passe…, elle me permettrait donc de retrouver des personnes vivantes qui serait parentes avec moi, très excitant, n'est-ce pas !
Analyse vendue :
- Identification de vos origines ethniques parmi 4529 régions à travers le monde, découvrez d’où viennent vos ancêtres grâce à une comparaison de votre ADN à une base de données de 17 millions de personnes.
- Retrouvez des parents avec lesquels vous partagez de l’ADN dans le monde entier et connectez-vous avec eux si vous le souhaitez.
- Dépistage des maladies génétiques les plus probables de survenir parmi 5923 maladies, découvrez si vous êtes porteurs de maladies héréditaires.
- Analyse de votre compatibilité pharmacologique, découvrez votre compatibilité à une multitude de médicaments.
- Analyse de votre génétique nutritionnelle et sportive, et plus de 200 aspects de vos traits personnels tels que la prédisposition à l’obésité, à éviter les erreurs, à l’addiction aux jeux…
- Découvrez comment vous réagissez à l’effort, à l’exercice physique ou au régime.
Le jour même, le 6 janvier 2024, un mail me confirme la commande avec un lien sur le site allemand quickdna.de (!).
Je reçois dans les 72h, 2 bâtonnets, prélèvement à frotter sur l'intérieur de mes joues, à expédier en Tchéquie (!), je m'éxécute.
Je n'ai plus qu'à attendre le dossier de mes résultats.
Le 26 janvier j'écris pour signaler que je n'ai pas mes résultats dans les 72h et je reçois ce texte : "Nous vous remercions pour votre suivi et comprenons votre inquiétude. Cependant, veuillez noter que nous ne retirons pas directement les colis, mais nous attendons que La Poste nous les livre. Parfois, le service postal attend que les échantillons en leur possession atteignent un certain nombre avant de les livrer à notre laboratoire. Cordialement,
Signé, Nom d’origine malgache ! »
J’en conviens, pourquoi pas même si cela déroge à leur engagement de délai… mais bon.
Dans les autres mails, d'autres noms apparaissent, tous d'origine malgache.
Le 2 février, un mois après mon achat je reçois juste un pdf, une carte du continent africain et européen avec % d’origines par pays, 1 résultat sur les 6 achetés ; Quel laboratoire ? ET C’EST TOUT ! QUID DES AUTRES RESULTATS ? RIEN. Bien sûr, Quickdna ne manquera pas de répondre ici et certifiera, sans réagir à ce qui est dit qu'il met tout en œuvre..., comme à chaque fois que je les contacte
Response from Quick DNAFeb 14, 2024
Bonjour,
Nous accordons une grande importance à la transparence et à l'intégrité dans toutes nos opérations.
Notre laboratoire met tout en œuvre pour assurer la fiabilité et l’exactitude de nos analyses génétiques. Chaque échantillon que nous recevons est traité avec le plus grand soin et soumis à des protocoles stricts pour garantir des résultats précis et significatifs.
Nous tenons à souligner que la qualité et la précision de nos résultats dans la détermination de la race sont soutenues par notre engagement envers l'excellence et l'éthique professionnelle.
Nous vous invitons à contacter directement par email à [email protected] si vous avez besoin d'aide pour interpréter vos résultats.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe QuickDNA
SR
Sarah R.
Meilleur logiciel
Meilleur logiciel
Response from Quick DNAFeb 12, 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre intérêt pour nos services. Chez notre laboratoire, nous sommes fiers de notre engagement envers l'excellence et la fiabilité dans les résultats de nos tests ADN. Notre équipe de professionnels hautement qualifiés travaille avec un souci constant de précision et de rigueur scientifique pour garantir des résultats de la plus haute qualité.
Nous utilisons des protocoles stricts et des technologies avancées pour assurer la fiabilité et la précision de nos analyses génétiques. Chaque échantillon est traité avec le plus grand soin et soumis à des contrôles de qualité rigoureux pour garantir des résultats précis et significatifs.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos services, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe QuickDNA
VG
Virginia González A.
ESTAFA TIMO FRAUDE
ESTAFA FRAUDE TIMO Esta empresa estafa a sus clientes. Los resultados nunca llegan y cuando se piden explicaciones ofrecen excusas falsas. Han tenido la desvergüenza de enviarme hasta en tres ocasiones archivos vacíos como supuestos resultados alegando que mi ordenador no puede abrirlos. Además de estafarme insultan mi inteligencia.
Tras más de 30 correos, esta mañana decidí acudir a la policía y denunciar por estafa
Edición: Vista la respuesta de la empresa, me siento obligada a aclarar que en ningún momento se me ha mostrado prueba alguna, siquiera, de la existencia del informe y se han negado expresamente a hacérmelo llegar en alguno de los muchos formatos propuestos. La dirección de envío de las muestras a República Checa corresponde a una nave de una empresa logística de dudosa confianza y resulta imposible confirmar si existen sus laboratorios pues no hay dirección ni teléfono de contacto que verificar.
Response from Quick DNAFeb 12, 2024
Buenos dias,
Queremos agradecerle por su comentario. Permítanos asegurarle que nuestro laboratorio está haciendo todo lo posible para garantizar la confiabilidad y la precisión de nuestros análisis genéticos. Cada muestra que recibimos es tratada con el mayor cuidado y sometida a protocolos estrictos para asegurar resultados precisos y significativos.
Queremos destacar que la calidad y precisión de nuestros resultados en la determinación de la raza están respaldadas por nuestro compromiso con la excelencia y la ética profesional.
Le invitamos a que nos contacte directamente por correo electrónico a [email protected] si tiene preguntas adicionales o necesita ayuda para interpretar sus resultados. Estamos dispuestos a ayudarle en cada etapa del proceso.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de QuickDNA
VV
Viviana V.
Parece q soy parte del número de…
Sii, siempre contestando inquietudes..con un poco de confusión pero bien
Response from Quick DNAFeb 7, 2024
Buenos días,
Le agradecemos por su comentario. En primer lugar, permítanos asegurarle que nuestro laboratorio otorga una importancia primordial a la seguridad y la integridad de todas las muestras que se nos confían.
En cuanto a su situación, es esencial verificar el estado de entrega de su kit de muestra. ¿Podría proporcionarnos el número de seguimiento asociado con su envío para que podamos investigar más detalladamente su ruta y su recepción en nuestro laboratorio? Una vez que hayamos confirmado la recepción de su kit de muestra, podremos proceder con el análisis y proporcionarle resultados confiables.
También queremos asegurarle que nuestro laboratorio Quick DNA concede gran importancia a la confidencialidad y la calidad de nuestros servicios. Respetamos rigurosamente los protocolos de procesamiento de muestras y nos comprometemos a proporcionar resultados precisos y confiables a todos nuestros clientes.
Si tiene alguna pregunta adicional o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Atentamente,
El equipo de QuickDNA
