PROPAIN BicyclesReviews of propain-bikes.com

Nach anfänglichen schwierigkeiten, musste man offensichtlich nur mit den richtigen Personen im Unternehmen sprechen. :) Schlussendlich super Service. Mein Problem wurde sehr schnell gelöst und mein Rad super schnell versendet. Vielen Dank nochmal an Joel! So gehört sich Kundenservice. Vielen vielen Dank und eine schöne Weihnachtszeit.

Ich war vor 3 Wochen im Store in Vogt zu Besuch mit der Absicht mir über den Rampage Deal ein Bike zu konfigurieren! Vor Ort wurden wir super freundlich empfangen, es wurde uns direkt ein Kaffee angeboten und alle waren echt nett zu uns! Schnell wurde ich mit meinen Plänen umgestimmt da eine Stornierung fertig zusammengebaut im Lager stand welche ziemlich die Komponenten verbaut hatte die ich mir vorgestellt habe! Kleine Probefahrt ebenso direkt schon eine Fahrwerkseinstellung erhalten war ich völlig hin und weg und entschied mich spontan zum Kauf dieses Bikes! Coole Dudes - cooles Bike Gerne wieder :) Grüße Daniel Döring

Perfekt. Super schnelle Lieferung! Top Preis- Leistung!

Technisch en functioneel is de bike top maar deze review gaat over de service. Ik had een klikgeluid in mijn fiets. Had alles geprobeerd en contact gezocht. Ik werd steeds goed begeleid wat mogelijke oplossingen zijn en uiteindelijk stuurde propain mij na ruim twee jaar en buiten de garantie om een nieuw onderdeel (wat uiteindelijk de oplossing was). Dank Propain voor deze geweldige service

Bereits mein 3. Propain und ich kann nur sagen, ich bin begeistert. Nicht nur von den Rädern an sich, sondern auch vom Einsatz des Service - Teams! Als ich mein 2. Bike, leider in der „After-Corona“ und „Suez-Kanal“ Kriese bestellt habe, waren Fox Komponenten nicht lieferbar. Ich musste mehr als 4 Monate länger auf mein Bike warten. Aber hätte Propain hier nicht mein Bike mit einer Leihgabel ausgestattet, hätte ich wahrscheinlich noch 4 Monate länger warten müssen. Das nenn ich Kundenorientierung und Service! Bei meinem dritten, habe ich leider einen Montagsmotor erhalten. Der wurde anstandslos getauscht… keine Diskussionen kein nix. Servicewüste Deutschland… hier nicht! Bei Propain stimmt alles! Ich hoffe das bleibt auch so… leider hat man viele Firmen gesehen, die dann zu schnell gewachsen sind und der Service und Kundennähe drunter gelitten hat. Cheers, Propain, auf euch!

Ich kann Propain absolut empfehlen. Die Mitarbeitenden sind sehr hilfsbereit und es wird für alles eine Lösung gefunden. So habe ich die Kulanz sehr zu schätzen gelernt. So wird mein nächstes Bike 100% auch wieder ein Propain. Man hat einfach ein gutes Gefühl, auch über den Kauf hinaus.

Love the bikes, Top Customer Services!!! Dont understand the the complains down here at all.

Excellent service excellent value from propain bicycles, my purchased the ekano e bike, the website let me configure the bike exactly how I wanted it. I contacted them through email when I needed any questions answered and they were very quick to respond by email. The bike was delayed what communication was very good around this. I had an issue with delivery with a bent front rotar, which was quickly replaced. I will definitely do business with them again and we'll promote their company with all my mountain bike friends. Super happy with my new bike.