PROPAIN BicyclesReviews of propain-bikes.com

Sito ottimo, configurazione bici ottima. Bicicletta ordinata il 9/12/25 con data di consegna stimata il 02/02/26. Poi la data di consegna prevista era il 18/2/26, infine la data di produzione è stata il 18/2/26. Tempi di consegna lunghissimi (DHL) ad oggi 24/2/26 DHL dice che la spedizione sarà consegnata il 2/3/26 QUASI 3 MESI PER AVERE UNA BICICLETTA. ASSURDO!!!!

Ich hab 10wochen auf mein Rage gewartet. An dem Tag, an dem es gebaut worden ist, ist ProPain ein Lackschaden aufgefallen ich wurde direkt kontaktiert, und mir wurde ein Gutschein oder eine Gutschrift angeboten, ohne zu erwähnen, dass es auch die Möglichkeit gäbe, den Rahmen auszutauschen. Dann kam das Fahrrad an. Es wurden wieder Lackschäden entdeckt, die etwas kleiner waren, war für mich nicht so schlimm jedoch am Hinterau waren extreme Lackschäden richtig Nasen vom Lack und der Lack auch selbst war total Franzig. Daraufhin habe ich wieder ProPain kontaktiert. Mir wurde ein Gutschein von 120 € für den Shop angeboten. Diesen habe ich natürlich nicht angenommen das reparierte ja meinen Schaden nicht. Dann hat mir ProPain angeboten, einen neuen Hinterau zu schicken, den ich auf meine Kosten umbauen lassen muss. Dies hab ich auch abgelehnt. Dann hat mir ProPain angeboten, das komplette Fahrrad, dass ich schon mit Schutzfolie foliert habe, Ihnen wieder zuzuschicken, dass ProPain es umbaut. Dies habe ich auch abgelehnt, denn ich hätte das komplette Fahrrad wieder auseinander bauen müssen verpacken müssen und zum Versand Dienstleister wieder bringen müssen. Es kam noch mehr dazu. Auf das ich eingehen könnte, aber das würde zu viel werden. Daher ProPain wird auf jeden Fall nicht einer meiner erneuten Hersteller, wenn es darum geht, ein Fahrrad zu kaufen. Erfahrungen von mir aus extrem miserabel. Extrem schlechte Qualität und über den Kundendienst das lassen wir mal so stehen. Schlusses hat man mich mit einem 120 € Shop Gutschein vertröstet. Diese Firma ist nicht zu empfehlen und die Fahrräder sind in einer miserablen Qualität. Qualitätskontrollen existieren nicht.

Seit mehreren Wochen warte ich nun auf zwei Bestellungen. Bei der ersten wurde mir nach meiner Nachfrage wo die Ware bleibt, versichert, die Ware sei bereits im Versand – eine Woche später hieß es dann plötzlich, der Artikel sei überhaupt nicht lieferbar. Daraufhin habe ich eine zweite Bestellung aufgegeben, doch auch hier werde ich nun seit über zwei Wochen nur hingehalten. Mein Eindruck: Das Team hat keinerlei Überblick und weiß nicht, was es tut. Schade, dass man nicht weniger als einen Stern vergeben kann. Ich bin wirklich enttäuscht! Leider kann ich Propain nicht weiterempfehlen.

Bike über Propain Konfigurator im Leasing bestellt. Lieferzeit gar nicht oder nur in Schrift grosse 6 zu sehen. Online 4 Wochen Lieferzeit. Heute Bescheid über Liefertermin bekommen. 3 Monate lol Die Firma hat keinen Kontakt. Rückruf Service in 4 Wochen. Gehst du au online Chat und stellst eine Anfrage. Verschwindet dieser. Kommt auch nie wieder. Außer du löscht den Cache Das ist so gewollt. Ich sage propain betrügt in ihrer Geschäftsmethode. Nach aussen wirbt Propain Mountainbikes mit ihrem Service. Propain MTB Impressum ist glaube ich nicht rechtswirksam. Propain Fahrräder Hersteller ist telefonisch nicht erreichbar. Propain Fahrräder mit einer Lieferzeit von 3 Monaten ohne bestellhinweis unglaublich. Da hilft auch kein Konfigurator. Propain Fahrrad hersteller gibt auch kein detaillierten bestell Datenblatt zur verfügung. Bei diesem Anbieter von Mountainbike weißt du gar nicht was du bestellt hast. In der Beschreibung der Bestellung stehen keinerlei Einzelkomponenten Du kannst den Hersteller Propain nicht persönlich erreichen. Auch wenn du ein Mountainbike für 6000 Eur gekauft hast. Es ist unmöglich. Dies ist ein Erfahrungsbericht Nach seo. Ich bin über diese Firma Propain entsetzt. Ich fühle mich im Bereich Fahrradverkauf verarscht Dennoch hoffe ich auf eine schnellere Abwicklung von Propain. Ansonsten mache ich auch eine Fahrrad firma im Streckengeschäft auf. China Rahmen und Komponenten au Vorkasse. Gutes geschäft. AGB mit Ausschluss von lieferfahigkeit. Hier sollten Leasing Firmen mit Propain Vorsicht genießen .

Ich habe am 14. Juli eine email über ein dringend benötigtes Teil geschrieben. 7 Tage später ohne Antwort hab ich es dann über den Chat auf der Website probiert wo ich dann irgendwann nach unzähligen versuchen dran gekommen bin und dann gesagt hab dass sie mal meine emails ankucken sollen. Das haben sie dann auch gemacht und meinten es wäre ein it Fehler, ok kann mal passieren! Dann wurde eine Auftragsbestätigung erstellt und mir wurde gesagt, dass es vorm 28.7 ankommt und die Bestellung sofort ins Lager weitergeleitet wurde. Bis heute, 30. Juli, habe ich keine Versandbestätigung, kein Paket und keine klare Rückmeldung erhalten – und das, obwohl mir von einem Mitarbeiter versichert wurde, dass das Paket rechtzeitig ankommen würde. Und wieder mal wurde mir gesagt , dass es sich um ein Fehler gehandelt hat. Ich habe unzählige Male per E-Mail geschrieben, den Live-Chat versucht zu erreichen und nichts außer Ausreden oder gar keine Antwort erhalten. Das Ergebnis: Ich musste meinen Bikepark-Besuch absagen, habe über zwei Wochen Sommerferien verloren – alles wegen einer simplen Achse, die sie in über 16 Tagen nicht auf die Reihe bekommen haben zu liefern ! Für mich ist das kein Kundenservice, sondern eine absolute Respektlosigkeit gegenüber zahlenden Kunden! Lösung? Immernoch nicht in Sicht! Ich bin maßlos enttäuscht. Das war mein letztes Mal bei Propain.

Ich habe ein Kleinteil über den Webshop zur Abholung in Vogt bestellt – laut Anzeige war es verfügbar. Seitdem warte ich jedoch vergeblich auf eine Rückmeldung. Selbst ein persönlicher Besuch im Showroom brachte nichts außer der Aussage: „Da ist gerade keiner da, ich leite es weiter.“ Passiert ist danach nichts. Telefonisch ist niemand erreichbar, stattdessen wird man auf ein Ticketsystem verwiesen, das angeblich innerhalb von 7 Tagen antwortet – bei mir sind es mittlerweile über zwei Wochen ohne jegliche Reaktion. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Sehr enttäuschend.

Ich habe vor zwei Monaten ein bike bestellt, Liefertermin wurde für morgen angegeben. Da ich aber keinerlei Info bekommen habe, habe ich mal freundlich nachgefragt um dann die Aussage zu bekommen: Zusammenbau verzögert sich. Ohne weitere Angaben etc.. Bim gespannt, wann das bike ankommt, aber Propain wird es im Zukunft sicher nicht mehr.

Vor zwei Jahren ein bike bestellt. Da ging schon alles schief von unfreundlichem support der einen ständig belogen hat und ein bike das dann auch ein paar Monate später geliefert wurde als angekündigt. Qualitativ ebenfalls sehr unbefriedigend. Hinterachs schraube viel zu weich/ Sattelstütze fährt nicht so aus wie sie sollte/ Lack platzt ab/ usw. Die Akkuabdeckung ist vor kurzem aus dem nichts gebrochen und der support meinte nur, das ist kein Material Fehler sondern wir hätten das nicht regelmäßig gewartet und kontrolliert(wie auch immer man ein Plastikteil im inneren kontrollieren soll) Alles in allem nie wieder!