PROPAIN BicyclesReviews of propain-bikes.com

Sehr guter Service. Kooperativ bei der Lösungsfindung für mein konfiguriertes Bike an dem ich noch was ändern wollte. Auch bei der Behebung eines Produktionsfehlers haben wir ein Lösung im Sinne des Kunden gefunden.

Habe mir das Propain Terrel als Custom Build bestellt und bin absolut begeistert! Alles unkompliziert und das Bike wurde sogar 2 1/2 Wochen vor angegeben Termin versendet! :D Super verpackt, keine Beschädigungen. Außerdem mega schönes Bike, das toll zu fahren ist! Gravelsaison kann kommen :D

Ich habe kürzlich ein Mountainbike von Propain gekauft und bin absolut begeistert! Die Qualität der Bikes ist hervorragend und die Verarbeitung lässt keine Wünsche offen. Der Kundenservice war ebenfalls top! Ich kann die Marke jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem hochwertigen Bike ist!

Die Beratung durch Wendelin im Showroom war einmalig. Er hat sich über 2 Stunden Zeit für mich genommen und mit mir das perfekte Gravelbike für mein Abenteuer ans Nordkapp zusammengestellt. Durch seine persönliche Erfahrung in diesem Bereich haben wir ein optimales Setting gefunden. Ich erachte diesen Service nicht als selbstverständlich und sehe dies als grosses Plus direkt bei Propain im Showroom sein Bike zusammenstellen zu lassen. Herzlichen Dank an Wendelin und das ganze Team von Propain Bike.

Absolute Kulanzmeister. Habe ein Jobrad Leasing für ein Ekano 2 AL angelegt und alles abgeschlossen. 2 Tage später hat Propain einen 15% Sale auf die Fahrräder gegeben. Storno nicht mehr möglich = ärgerlich. Auf gut Glück mal den Support geschrieben und nach ein paar Goodies gefragt. Dieser meinte zu mir ich soll doch mal schicken was ich brauche und er schaut was sich machen lässt. Also kleine Liste geschickt mit Kleinigkeiten wie Trinkfalsche, Schloss, T-Shirts aber auch um mein Glück zu testen einen Ersatzakku mit drauf gepackt. Die Jungs haben ALLES durchgewunken und mir fast 800€ an Warenwert for free zukommen lassen! Meiner Meinung nach super Aktion weil Sie ja in keinerlei Verpflichtung waren. Fehlt nur noch das Fahrrad, das ich mit einem fetten Grinsen durch den Sommer kann!

Ich und mein Freund Thomas waren am 29.01.25 zur Abholung unserer Bikes Tyee 6CF in Vogt und hatten dazu auch einen Get Setup Service gebucht. Wir waren an diesem Tag nur 4 Abholer, deshalb haben sich unsere beiden Service Jungs auch gut Zeit nehmen können. Der Service der beiden war Superklasse und die Anpassung der Bikes hat super geklappt. Auch die lockere und sympathische Art war Klasse. Frech die beiden , aber mit uns alten Säcken kann man es ja machen...😉👍Ich hatte eine zu lange Sattelstütze konfiguriert und diese wurde aus einem anderen Bike einfach getauscht.... Das Setup der Federungen war soweit möglich gut, aber das muss man eh selber genau einstellen. Auch im Vorfeld der Bestellung hat alles super geklappt, man würde sofort zurückgerufen oder auch direkt angerufen...spitze!! Sorry Leute,aber wenn man mitten in der Saison,wenn es überall voll ist und jeder sein Bike will, länger dauert oder man nicht sofort zurückgerufen wird, muß man einfach etwas Verständnis aufbringen...ich hatte schon lange vorher Kontakt mit Propain und es hat immer geklappt. Im Sommer ist halt die Hölle los in Vogt und es dauert dann halt.....die Jungs dort sind alle Klasse und unsere Bikes perfekt aufgebaut..... Hammer Teile zu einem Hammer Preis durch die 25% Aktion. So war auch die Carbonfelge noch drin. Alles top....👍👍🙏🙏

War bereits mehrfach vor Ort in Vogt - es ist immer wieder ein tolles Erlebnis und macht super viel Spaß. Die Beratung sowie die Terminabstimmung und der komplette Ablauf von Probefahrt bis zur Übergabe waren immer TipTop. Kann das gesamte Team bei Propain 100% weiterempfehlen. Speziellen Dank an WENDEL und JOEL. Sehr cooles Team - Danke nochmals und auf den nächsten baldigen Besuch ;-)

Im Vergleich zur Corona-Zeit hat sich die Lage wieder stabilisiert. Ich habe vor Kurzem mein zweites Propain erhalten (ca.10 Tage vor dem Liefertermin) und kann sagen, dass bis hier hin alles sehr gut funktioniert hat. Der Support via Mail läuft sehr schnell und kontinuierlich. Mit gutem Gewissen kann ich Propain weiterempfehlen.