PreziReviews of prezi.com

Prezi charged me €200+ a few hours BEFORE the 7 day trial period ended. The reminder message I was supposed to get got stuck in the spam folder, which i find highly curious as that was the ONLY message from Prezi ever to be auto sorted in that folder. I sent their support an Email explaining my Situation, but have received no answer. When I tried again to claim a refund for a premature charge, the issue of the date was not adressed but i was told I would receive no refund and that I could not challenge this result, without any explanation again. I feel ripped off, stuck paying a huge sum for a service I just wanted to peak into, and wont use for a full year. This whole experience is incredibly frustrating. Edit: The “reaching out” prezi refers to in their answer, is them completely refusing a refund without replying to my concerns about them violating the German deadline norms and explicitly stating that nothing can or will change this decision. I have filed a complaint with the Consumer Protections Board and will sue should this fail, I will update this review on the outcome of this, once I know the results.

I had to get Prezi for school project - I wanted to cancel before the free trial ends, however I didn’t get any reminder email or anything and it just charged me $130 out of nowhere. I feel ripped off. I also didn’t know im gonna be charged for the entire year, thought its gonna be monthly. I have filed a refund and Hopefully it will come through.

I am very disappointed with the abusive renewal of Prezi membership with an additional upgrade that I did not ask for. I just found out, when I noticed an unusual high debit from my credit card and that was when I realized not even one email was sent to ask my interest on renewal. 180 USD were charged from nowhere.

Absolut keine Empfehlung- Kundensupport sehr schlecht nach 3-5 Tagen erreicht man jemanden durch einen Systemfehler von dene ich hatte das Abo gekündigt wurde mir durch Paypal geld abgezogen nun gibt es keine Rückerstattung.

My subscription was automatically renewed after a year. I must have given permission for this when I signed up in my haste (because features had to be unlocked by paying). Now, after a year, the price is going up by 250%! I feel ripped off! Added: Prezi's customer service reached out and helped me. Thanks!

Ich finde das Konzept wie man hier Präsentationen erstellen kann echt gut. Aber so gut wie das Konzept ist, so viel schlechter ist dafür die Umsetzung. Es stürzt so dermaßen auf oft ab, dass es nicht mehr ertragbar ist. Auf dem IPad kann man so gut wie nichts machen, da die Browser Version einfach nicht lädt und sich fast nichts bearbeiten lässt. Eine App gibt es bis auf den Preziviewer nicht was mich zu meinem zweiten Kritik Punkt bringt. Dann gibt es nur Jahresabonnements was wirklich eine Frechheit ist und einfach nur Dumm. Ich habe jetzt das 7 Tage Testabonnement abgeschlossen, damit ich in der Zeit meine Präsentation erstellen kann und dann wird das direkt gekündigt. Warum keine normalen Monatsabonnements? Einen Support gibt es auch nur für diejenigen die ein Abonnement abgeschlossen haben, das ist das dreisteste was ich je gesehen habe. Ich verstehe es wirklich nicht wie man ein Produkt aus dem so tolle Präsentationen entstehen können so verpfuschen kann. All diese Punkte führen nämlich bei mir dazu, dass ich Prezi nicht wiederverwenden werde und erst recht kein Abonnement bezahlen werde. Dabei wäre ich direkt dazu bereit gewesen, würde es eine gescheite App geben oder eine Browser Version die nicht ständig abstürzt und sich gescheit bearbeiten lässt und monatliche preiswerte Abonnements. Daran solltet ihr echt arbeiten.

My experience with this website has been downright horrible. While working on my presentations, it would frequently glitch, causing significant inconvenience. And then, when I tried to download my project, I would suddenly have to pay to do so. What's the whole point of it? I already paid for my standard membership, and without any prior knowledge, I have to pay again to access my work. It's ridiculous. Stay far away from this crappy website.

This company should be sued for the privacy policy abuse