Ninpo
Verkäufer ignoriert Problem, Paymentwall bietet keinen Support
Bezahlt für Leistung, die nie erbracht wurde: - Verkäufer bot schlechten Service, war kaum erreichbar. - Nach erfolgloser Kontaktaufnahme wandte ich mich an Paymentwall. FAQ versprach Hilfe, Realität war anders: - Paymentwall priorisiert scheinbar Verkäufer, nicht Käufer. - Trotz klarer Beweise für mein Anliegen ignorierte der Verkäufer das Problem. - Nach Kontaktaufnahme durch Paymentwall blieb es still. Fazit: - Paymentwall bietet im Konfliktfall keinen ausreichenden Schutz für Käufer. - Plattform unternimmt keine aktiven Schritte, um faire Lösungen zu fördern. - Sehr enttäuschend, ich werde Paymentwall in Zukunft nicht mehr nutzen. Verbesserungsvorschläge: - Aktivere Rolle von Paymentwall bei Streitigkeiten. - Festlegung klarer Richtlinien für faire Lösungen. - Bessere Kommunikation mit Käufern. Edit: Unfassbar! Paymentwall hat unter meine Bewertung geantwortet und dabei den Namen des Verkäufers preisgegeben. Datenschutz? Fehlanzeige! Zudem zeigt die Antwort von Paymentwall, dass sie die Situation nicht ansatzweise verstanden haben. Die fadenscheinige Begründung des Verkäufers wird einfach akzeptiert, obwohl sie nur für einen Bruchteil der Probleme verantwortlich ist. Offensichtlich steht Paymentwall blind auf der Seite des Verkäufers, anstatt den Käufer zu schützen. Schade, dass es keine 0 Sterne gibt. Diese Bewertung ist mehr als gerechtfertigt.
Response from PaymentwallMar 4, 2024
Hallo Ninpo, Der Traffic-Bot konnte den Dienst bereitstellen, aber Ihre Sitemap ist nicht voll funktionsfähig. Außerdem wurden Alternativen für eine optimale Kompatibilität bereitgestellt. Dies führte dazu, dass die Website Ihren Rückerstattungsantrag ablehnte. Wir koordinieren uns mit Traffic Bot, damit dieser Ihnen eine alternative Lösung anbieten kann. Setzen Sie Ihre Kommunikation mit uns über Ticket P-9021284 fort, um Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens zu helfen.




