PaymentwallReviews of paymentwall.com

I had an issue with Elyon online. Unfortunately, there was glitch in the system and my purchase double charged. Kakao games prompted me to contact my bank. I did and i filed double charge. My account from kakao got flagged for fraud and have to deal with paymentwall. They told me to email said company. paymentwall told me that there are 2 things i can do: cancel the dispute or wait for the dispute to finish. I decided to cancel the dispute. I asked paymentwall what to do next. They provided me with very minimal assistance and very vague statement such as "we need proof of the cancellation" but not necessarily provide you with proper info. I have provided letters signed by paypal and my credit card company that the dispute was cancelled. Paymentwall keep prompting me to cancel the dispute and ignoring everything i sent them. I have called my CC and paypal 4 times verifying with proper documentation sent to them. Paymentwall cannot even verify if the dispute is cancelled with paypal or my CC. They will just keep spinning you over and over again. btw, this event happened a month ago and still ongoing without progress. Now, 2 of my friends are having issues with paymentwall

Geld wird erst einmal akzeptiert, dann eingefroren und "zwischen 7 und 10 Werktagen" rückerstattet. Egal, ob die Transaktion korrekt war oder man zusätzlich noch weitere, dubiose Informationen angeliefert hat, oder nicht. Finger weg von Services, die mit Paymentwall abwickeln!

Stavo acquistando tranquillamente dei pacchetti di prodotti digitali in offerta ma al 4 acquisto Paymentwall decide di annullare e rimborsare il mio ordine, effettuato tramite Paypal come sempre e bloccandomi l'account del software attraverso il quale li compravo così da non poter effettuare più alcun pagamento in nessun modo. Nonostante abbia anche subito mandato loro la foto della mia patente e lo screenshoot del pagamento completato di Paypal come specificato e richiesto non andavano bene per un motivo o per l'altro ma questo pure se invece soddisfavano tutti i requisiti nel dettaglio. Una volta mi dicono che non hanno ricevuto la foto, un altra che il documento non era quello richiesto, poi ne accettano uno e me ne chiedono un altro ancora e quando lo invio non sbloccano nulla e ritornano a chiedermi di mandare di nuovo quell'altro. Non ho fatto altro che inviare foto e documenti, aspettare e non riuscire a risolvere niente fino a quando non mi sono stancato e ho scritto al venditore dei prodotti che ha mandato loro un email, allora si sono decisi finalmente a sbloccare il mio account. Sono sempre stati gentili e a parole molto collaborativi ma passavano i giorni e non risolvevano comunque il problema creato dal loro sistema. Nel frattempo ho perso l'offerta di tutti i prodotti che avrei voluto acquistare e ho ricomprato il prodotto rimborsato anche se potevo scaricarlo ugualmente quindi compro il 5: questo anche se pagato correttamente risulta sempre acquistabile ma non scaricabile. Dopo 10 giorni di email nulla, è rischioso uguale alla roulette russa!

Man erhält definitiv keine Rückerstattung, völlig egal ob man einen Anspruch darauf hat oder nicht. Solche Unternehmen gehören verklagt und abgeschafft.

Withdrawing from a balance without the product. The support is very bad. I do not advise dealing with these liars

bugged & annoying fraud detection (i can rely on my credit card provider btw); terrible and slow support. Worst experience ever.

Highly unsatisfied! Feel upset! Account creation and approve took more than two months with numerous paperwork demands and multiple delays from Support's responses for days. After all, a Project which was finally tuned to live was banned without any clear explanations while it even did not start to work. Shame, gays!

The customer support is very poor. After a lot of back and forth and a full application and integration with extremely long wait - my account was rejected. Could have save everyone time to know what is accepted to not accepted at the early stage. Not trustable company.