Pagani DesignReviews of pagani.design

Ondanks ik wel 2 en een halve week moest wachten, kreeg ik een mooi doosje, met een net horloge. Ook kreeg ik er een poetsdoekje bij, een verstelsleuteltje en een garantie kaart. Wel stond er dat ik mijn pakketje binnen 5 werkdagen kreeg, maar ik moest 2 en een halve week wachten, ik kreeg er wel heel wat moois voor terug!

Ho acquistato un orologio da Pagani Design indicato come automatico, ma mi è stato consegnato un modello al quarzo. Il venditore, estremamente disponibile e professionale, mi ha subito proposto la restituzione a loro spese, senza battere ciglio. Ho invece accettato una proposta vantaggiosa per un secondo acquisto. Gli orologi sono davvero belli, ben rifiniti e di ottima qualità. Nonostante l'inconveniente iniziale, sono molto soddisfatto sia del prodotto che del servizio clienti. Consigliato!

Ordered through the official website since I wanted to ensure I get the original and not a copy. It went seamlessly despite a small hiccup: my package was sent back to Pagani and never made it out of China. It was resent and promptly arrived safely a few days later, great reaction from the customer service team The watch is really good, it's an amazing quality for the price. The bracelet is also comfortable despite what I read online.

Il giorno 05.09.25 ho fatto un ordine di un orologio Pagani Design con consegna prevista fra 7-10 giorni, ad oggi 24.09.25 non ho ancora ricevuto nulla e non so nemmeno con quale corriere è stato spedito.

The watch is a hublot bigbang knockoff and the watch broke the first week of using it. I have contacted the company and they have ignored my emails and I think this is just a scam.

Katastrophale Widerufs- bzw- Rücksende-Policy. Man muss Englisch können oder DeepL bemühen, man kommuniziert mit jmd. in USA offensichtlich. Hatte 2 Uhren zur Ansicht bestellt, wollte beide zurückschicken. Erst mal kommt eine Mail, mit der Frage, ob ich wirklich zurücksenden will, sie würden 20 % Rabatt anbieten. Also nochmal, ja, bitte zurückschicken. Er gab mir eine Adresse in Deutschland. Ich bat um frankiertes Rücksendeticket, wie ich es in den AGB gelesen hatte. Das ginge nicht in meinem Fall. Erste Rückfrage warum nicht, beantwortet dass es mein Fall nicht zulässt. 2. Rückfrage, was ist mein Fall, Antwort es geht nicht in meinem Fall. 3. Frage was denn meinen Fall so besonders macht, Antwort ich will mehr als einen Artikel zurückschicken. Und meine Frage deutet auf mißbräuchliche Verwendung des Widerrufsrechts hin. Hä, es gibt ja keinen Pagani-Laden, wie will ich denn ohne zur Ansicht zu bestellen etwas kaufen? Insbesondere eine Uhr....Mittlerweile steht es so in den AGB...... Es geht mir nicht um die Tatsache, die Rücksendung zu bezahlen, sondern um die Behandlung und Hinhaltetaktik. Immer schön zwei Tage Abstand mit den Antworten, so dass ich die Rücksendung beinahe nicht fristgerecht geschafft hätte, denn in einer der vielen englischen Mails stand ein Datum bis wann ich zurückgesendet haben muss. Ich hab zum Glück mit Sendungsverfolgung zurückgeschickt, denn dann wollte er, auf meine Nachfrage, wann die Erstattung erfolgt, noch die Tracking Nr. um die Erstattung durchführen zu können. Offensichtlich kann das Rücksendelager in Deutschland keine Rückerstattung auslösen, nur der Ami mit der Tracking-Nr. Gesagt wurde das vorher aber nicht!!Die Uhren selbst sehen billig aus, das Metall glänzt zu sehr, die Fotos beschönigen das, in einem Fall hat die Angabe des Gehäusedurchmessers nicht gestimmt. Das Saphirglas scheint ein Pluspunkt, ist aber schlecht entspiegelt, läßt die Uhr billig aussehen und ist auch nicht praktikabel. Betrifft nicht alle Modelle, mein Bruder hat welche, die sind ganz gut. Die Erstattung erfolgte nun nach Zusenden der Tracking-Nr. aber schnell (Paypal), das muss ich fairerweise sagen. Für mich never ever über Pagani direkt. Aber auch auf die Marke hat man so keine Lust mehr

Watch arrived on time but faulty and they do not reply to emails. So the guarantees are worthless. Do not risk buying.

GREAT CUSTOMER SERVICE WATCH RECEIVED IN PERFECT CONDITION