Overstock.comReviews of overstock.com

Vorige jaar in juli 2019 een alora aluminium loungeset gekocht... Kwam licht beschadigd toe... Oplossing door klantendienst was om busje lak op te sturen waar ik me mee hen akkoord verklaard. We zijn nog geen jaar later en de set is al serieus verbleekt.... de verkleuring is vooral op 2 van de 3 delen ...dus niet gelijkmatig... Het zwarte aluminum trekt wit... Het antwoord van de klantendienst was dat dit niet onder de garantie van 2 jaar voor productiefouten valt... en dit "normaal" is door UV-licht. Na minder dan een jaar vind ik die uitleg onaanvaardbaar! Minderwaardige kwaliteit dus want ik heb zwarte aluminium ramen en daar merk je na.een paar jaar nog niks aan. Klachten kunnen enkel via een online klantendienst... niet in de winkel... Ondertussen hebben ze de lounge in juli volledig vervangen na indiening van mijn klacht. Dit moet ook gezegd worden... benieuwd...

Een parasol besteld op de website overstockgarden. Levering op de overeengekomen datum op het gecommuniceerde tijdstip.

Free return shipping-&charge 18 for shipping label...really common. I ordered a room privacy screen...when i got it...it was 2 ft tall...ugh

I ordered a kitchen island and spent more on one that had high ratings. It arrived in a box that was so heavy I could not move alone. As I was putting it together I noticed many manufacturing defects and flaws in the finish and stainless steel top. Overstock told me I could put it all back in the box (or boxes that I would have to weigh) and send back. Or they offered a $40 refund on a $270 defective item, that I would have to take apart, figure out how to box, weigh and send back to them. Shoddy product - poor customer service!

I am sorry I ordered from them. We ordered 50 cabinet handles for some standard cabinets. We opened them and discovered after opening one or two of them, that the screws didn't fit a standard cabinet. I returned at a cost of $23 shipping. Now they only refunded me one third of the cost of the handles. They are faulty cabinet hardware! I will delete their emails and order elsewhere. They say that the only way you get a full refund is if the package is unopened. How can you tell if the product is good without opening it?

Tuintafel gekocht bij jullie, ze kwam toe met brandplekken in het hout. Na contact klantendienst werden we uitgelachen en wij hadden geen recht op een retour. Na 1 zomer was de tafel van 600euro voor de vuilbak. De brandplekken in het hout kwam door de zon die door glazen op de tafel scheen. De tafel lijkt een combinatie van hout en composiet. Sommige plekken zijn wel een halve centimeter diep.Heel heel slechte kwaliteit, dikke afrader dus mensen weer slim genoeg en trap niet in de 50%korting BROL aanbiedingen!!!!! Zelf 1 ster is nog teveel ik zou liefst een dikke NUL geven.

Net een parasol met voet van !160 kg! “geleverd” door Overstock. De parasolvoet werd gewoon voor de deur neergesmeten ondanks dat we meermaals beleefd gevraagd hebben om hem aub even opzij te leggen en niet in het gangpad (appartement). Het antwoord was “Dat doen wij niet”. Eens maar nooit meer Overstock!

Order did not arrive. No customer service, no reply to my emails. Waste of money, caution.