Otis ElevatorReviews of otis.com

Bonjour, ascenseur en panne depuis 1 mois , le technicien vient, le lendemain, déjà en panne. 3 longs week-ends sans ascenseur, on ne peut pas faire de courses et descendre son chien, la galère!

Service complètement à la ramasse de véritables menteurs incompétents il y a tout à revoir en premier lieu arrêter de mentir aux usagers en leur promettant la venue d un technicien tous les jours pendant des semaines

Un mail enfin vient de nous informer que notre appel de ce jour 9 décembre a été pris en compte. Alléluia ! Les appels de mardi 6, mercredi 7 et jeudi 8 sont restés lettre morte. Que d'incompétence dans cette société. Nous avons décidé avec notre syndic de changer de prestataire.

DOUBLE check your Otis contract carefully - They claim NO LIABILITY for consequential damages, special or consequential losses. They might also LIMIT 3rd party claims to 25% of the contract value. It might be a standard practice for Otis, but DOBULE CHECK your contract. Our personal experience has been that there is delay from Otis at almost every step and the contract absolves them. This ALMOST ALWAYS results in consequential damages. We were under the assumption that it's a reputed company and they might stick to their timelines and safety precautions but it was a lesson hard learnt for us. If you are a developer or a builder or just want a lift for your home, my Lawyers advice has been to make provisions for: 1. Delays upto 12 weeks from the promised date of completion. Almost always include a liquidated damages clause if you foresee a significant consequential loss from delay of delivery or execution. 2. Inadvertent 3rd party claims which might occur. Please note that Otis's contract MIGHT limit the contract value so the developer/builder might be held accountable for 3rd party claims. Eg of accidents from Otis are listed below: Could not paste any links due to trust pilot's limitation OTIS MIGHT CONTRACTUALLY LIMIT THIRD PARTY CLAIMS- PLEASE DOUBLE CHECK.

Otis numéro un des ascenseurs en panne une HONTE depuis 6 ans régulièrement en panne...des branleurs de première incapable de le réparer.....désagréable au téléphone...a fuire

Service dépannage qui nous fait balader , pas d'interlocuteur responsable

Nul, on était 7 coincés dans un ascenseur on a appuyé sur le bouton pour les appeler et un monsieur nous a raccroché au nez☹️Ensuite on a rappelé une 2ème fois mais il n’y avait pas de référence dans l’ascenseur, ni de numéro de téléphone et la 3eme fois une dame nous a dit qu’ils arrivaient, je les attends encore. Heureusement que les pompiers son arrivés 1h10 après 😁

My company award them PO for total replacement project, it already a year, not yet complete, incompetent staff, delayed project schedule, no urgency.... it's really suck. Not recommend