The Otis Elevator Company is an American company that develops, manufactures and markets elevators, escalators, moving walkways, and related equipment.
Otis Elevator (otis.com) has 515 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.1 out of 5.
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Manufacturing · Wolcott, Connecticut
Excellent
Manufacturing · Greenwich, Connecticut
Excellent
Manufacturing · Danbury, Connecticut
New
Manufacturing · Fairfield, Connecticut
New
515 approved reviews, newest moderated first
Press M.
Otis ist offenbar nicht bewusst, dass ein Aufzug für ältere Menschen und jene mit Gehbehinderung kein Nice to have Tool, sondern ein notwendiges Asset ist, um die eigene Wohnung zu erreichen. Umso unerfreulicher ist, dass Otis seit Tagen an unseren (Out of Order) Lift ein Schild geklebt hat, mit dem Text "Wir arbeiten an Ihrem Aufzug". Was leider eine glatte Lüge ist.
Jai J.
Had a very Bad Experience with Otis Elevator. There parts are Very Very Expensive as compared to other companies. Their Staff or Technicians will keep on delaying your work for days to months... Very slow Service.... If You have Patience for months together, then you can go with Otis.
Prisci D.
Comme on peut pas s exprimer comme on veut ici....lol. personnes pas faites pour ce métier. Toujours le même problème,revienne et revienne.
Minh Tri T.
Service client de piètre qualité, tout ce qui les intéresse c'est d'obtenir de l'argent. Chose faite, ils ne sont même pas capables de me fournir une facture. Malgré une multitude de relances, ils m'envoient balader à gauche et à droite ou c'est le silence radio derrière. À se demander s'il s'agit d'une vraie société car ils ne sont pas capables de fournir une facture d'intervention. Ce sont juste des escrocs.
Monique
Cela fait 2 jours que la Otis refuse de remettre l ascenseur en marche car il y a de l eau dans la cuve plusieurs personnes sont allées voir il n'y a pas d eau Moi je suis invalide je marche en deambulateur Je suis coincée chez moi j ai déjà raté un rdv médical samedi matin et j ai une écho cette semaine j ai l impression qu ils s en fiche Aucune pitié pour les personnes comme moi J espère qu ils passeront lundi sinon je deviens folle renfermé Je sais que cela est le mois d août mais quand même J espère que mon avis fera avancer la répartition
Michael L.
Wir haben seit knapp 3 Jahren einen OTIS Aufzug. In diesen knapp 3 Jahren ist er bereits 3-mal ausgefallen und die Reparatur dauerte jeweils mehr als 3 Tage. OTIS wirbt mit einer Reaktionszeit von 1 Stunde. Bei uns war aktuell nach 2 Tagen noch kein Techniker vor Ort.
kim H.
If you ever want to modernize your elevators DO NOT opt for Otis. No other company wants to take over the contract due to the fact that they can't get the proper supplies from Otis and Otis DOES NOT respond to service requests any more. Several years ago they were a good company but have fallen apart over the past 2 years and have the very worst service I have seen in my many years of dealing with vendors!
Max B.
Pessima assistenza. Oggi sono rimasto bloccato nell’ascensore di City Life, quello che sale dal parcheggio al supermercato. Ho chiamato emergenza Otis, mi hanno detto che sarebbero intervenuti subito perche’ ha City Life c’e’ un presidio tecnico locale. Non hanno voluto chiamare i pompieri, stavo per farlo io dopo 40 minuti quando finalmente e’ arrivato un tecnico che ha aperto. In quella cabina ci saranno stati almeno 40 gradi. Quando ho fatto presente che aspettavo in quelle condizioni da 40 minuti, il tecnico, con tono infastidito, mi ha risposto che lui ha un tempo di intervento garantito di 1 ora. Non li denuncio perche’ non ho tempo da perdere, ma e’ inaccettabile un servizio cosi’ soprattutto dove c’e’ un presidio locale.