Otis ElevatorReviews of otis.com

Le recensioni parlano da se....... Indisponenti ho inviato 1 mail 3 mesi fa non mi hanno mai risposto appena possibile nei tempi previsti dalla legge sostituirò l'assistenza del nostro ascensore con una nuova ditta!

Niet eens 1 ster waard, Wij bellen wekelijks met otis omdat de lift weer eens stil staat op de 9e verdieping.. waar wij dus ook wonen en vaak genoeg 9 hoog naar boven moeten lopen. Je kan niet 1 verkeerde stap zetten in de liften of ze blokkeren al. Zwakke en slechte liften. Worden wel altijd goed te woord gestaan aan de telefoon maar op een gegeven moment zijn wij er ook klaar mee.

J'ai pris possession d'un appartement à Villeurbanne résidence Green République Depuis le 30 juin 2023, l'ascenseur tombe constamment en panne, service de dépannage et d'intervention déplorable. Maintenant pour répondre ils ont installé 1 répondeur virtuel, ls hotline. Ont toutes et tous la même réponse apprise parcoeur. Aucune promesse n'est tenue depuis le 29.12 à ce jours 11.01.2025 plusieurs pannes de plusieurs jours Depuis le 8 à ce jour personne ne s'est déplacée OTIS EST LA PIRE SOCIÉTÉ QUI EXISTE A CE JOUR alors il y a quelques années c'est 1 référence Notre syndic Foncia déplorable aussi. Je suis très âgée, je suis obligé de payer 1 personne en cesu pour me monter mes courses.

Immeuble neuf coeur croix rousse à Lyon, l'ascenseur perd ses repères depuis 6 mois et descend où monte aux extrêmes pour se recalibrer, Otis ne trouve pas l'origine de la panne, le service client est inexistant. Bravo pour votre inefficacité, je n'imagine meme pas ce que cela donnerait si l'immeuble était ancien.

On peut pas mettre 0 étoiles, ça le mériterait. 6mois que je suis arrivé dans cet appartement, l'ascenseur a dû fonctionner en gros 2 ou 3 semaines... J'ai appelé chaque fois. Et now je reçois 1 mail toutes les 1 ou 2 semaines pour me dire, je cite : "Suite à demande auprès de notre centre OTIS LINE®, nous vous informons que notre technicien est intervenu. L'appareil référencé ci-dessus reste pour le moment indisponible et sera remis en service par notre équipe technique le 26/12/2024 dans la journée." Gros lol, soit disant une pièce en commande depuis au moins 2 mois, et cet été c'était le même refrain. Mais bien suuuuur, ouiiiii c’est c’laaaa... Une honte, vous êtes la moisissure de cette planète en fait Otis, de vraies arnaqueurs purs et simples car nous autres locataires on paie des charges pour ça...un service absent. Merci de penser aux personnes handicapées qui ont besoin d'un ascenseur..., continuez comme ça vous êtes vraiment le fond du panier.

Vreselijke communicatie. Zat vast in lift op de zesde etage, na bellen kreeg ik een persoon aan de lijn die wel dronken leek te zijn en te ernst van de zaak helemaal niet inzag. Gooide er ook nog een ongepaste opmerking achterna ‘dat hij die meisjes in de lift wel had willen zien’ na ik belde om te melden dat we het zelf al opgelost hadden. Hopelijk is dit bedrijf snel failliet!

Ils méritent mon poing dans la gueule , service plus que pourri , je n’est jamais vu une société aussi médiocre ! Plus d’un mois sans ascenseur alors que c’est eux qui ont casser la piece

J'habite un immeuble neuf depuis 2 mois et demi. L'ascenseur est constamment en panne depuis environ un mois et plusieurs fois par semaine. À chaque fois un dépanneur vient réparer et à chaque fois l'ascenseur retombe en panne dans les heures qui suivent. Quand on téléphone à la société Otis soit personne ne nous rappelle, soit on nous explique que "la mécanique" est aléatoire. J'ai commencé à m'énerver sérieusement mais au bout du compte j'ai vraiment eu l'impression que l'interlocuteur se foutait de ce que je lui disais (pour rester polie). Il a fini par raccrocher, probablement parce que ce personnage n'était pas satisfait de mon énervement. Pas bien sérieux tout ça. Et quand je lis tous les avis je me conforte dans l'idée que la société Otis est incompétente et à fuir. Comme je pourrais les qualifier : radioamateurs. Peut-être que ces gens-là seront un jour vendeur de voitures sans connaître les voitures plus que les ascenseurs.... Des triple zéros.