Oral-BReviews of oralb.com

Die Zahnbürste ist okay. Die Cash-Back-Aktion nur für Käufer, die hartnäckig dran bleiben. Im Juni gekauft. Bis Ende Juli waren die Belege nicht hochladbar. Die dann hochgeladenen Belege waren überbelichtet, dann unscharf usw. Ich wollte schon mein iPhone 15 zurückgeben. Anfang August einigte ich mich mit denen (Regus von JustSnap) alles im Original zu schicken. Aus Versehen schickten die mir meine gestochen scharfen Aufnahme mit dem "Retoure-Schreiben" zu. Die Originale gingen erst einmal verloren. Nach meinem zarten Hinweis: "Einschreiben mit Rückschein" bekam ich dann meine 20 Euro.

Das Gerät an sich ist okay, der Hersteller und vor allem der Kundendienst der Cash Back Abteilung eine absolute Frechheit. Eine Beschwerde an Andere Stelle ist nicht Möglich ! Es wird mit Cash Back geworben, Antrag muss online gestellt werden, dann wir man zur Zusendung per Post von original unterlagen aufgefordert obwohl alles schon per Anlage dort angekommen ist wollen die den Original Karton zurück. Absolut nicht Zeitgemäß und auf Kundenkosten um am Ende die 20€ doch nicht zu bekommen. Unfreundliche bis Freche Rückmeldungen von den Mitarbeitern. Auf Grund der Unfreundlichkeit und der Unsinnigen Art der Abwicklung werden wir nie wieder ein Produkt dieser Firma kaufen! Behalten Sie Ihr Geld und werden Sie Glücklich …😉

Esperienza pessima con il sito ufficiale Oral-B. Effettuo un ordine e, dopo aver pagato, praticamente il nulla: nessuna email, nessuna comunicazione, nessuna informazione chiara sullo stato dell'ordine. Contatto l'assistenza clienti pensando di poter finalmente avere qualche risposta, ma è ancora peggio. Operatori che non sanno dare informazioni concrete, risposte vaghe e nessuna reale soluzione. Alla fine il cliente viene semplicemente lasciato abbandonato a se stesso, dopo aver già effettuato il pagamento. È assurdo che per un'azienda come Oral-B il post-vendita possa essere gestito in questo modo. Acquistare sul sito ufficiale dovrebbe dare sicurezza, non costringere il cliente a inseguire l'assistenza per capire che fine abbia fatto il proprio ordine. Adesso non mi resta che sperare che l'ordine arrivi. Prima esperienza sul sito ufficiale Oral-B e sicuramente ultima. Se questo è il livello del servizio che offrite ai vostri clienti, c'è davvero molto da migliorare. Mai più.

Het is een groot schandaal hoe de kwaliteit nu is van de nieuwe ultimate opzetborstels van oral B. Na nog geen week gaan de haartjes wijd staan en worden de borsteltjes vies en zijn niet meer schoon te krijgen

Compré un cepillo directamente desde la página de Oral B. Al fin y al cabo es Procter. Más de 100€ de producto. Recibo una caja sin precinto, rota y con el cepillo sin su envoltorio. A partir de allí una comunicación incesante de emails con ellos porque es la única forma. Fotos, preguntas, etc. Nula capacidad de respuesta. Un permanente "vuelva Vd mañana". De momento sigo recibir una solución dos semanas después. Evitar a toda costa. Actualizo: después de mucha pelea pasaron a recoger el producto con un transportista. De eso hace 10 días. De momento sin respuesta, Ni devolución del importe ni envío de una sustitución. Comunicación prehistórica por correo electrónico.

An Oral B advert interrupted a program I was watching. So while I wait for ad to finish I'm giving you 1 star.

The app sucs it resets during the brush time why use it if it doesn't work

Not surprised with the terrible rating. Infuriating customer service. Purchased a toothbrush and sale comfirmed by email. Followed up with an email and link to say payment was declined. Nothing wrong with my credit card. Asked to action. Link bounces you around to nowhere. Try to follow up through archaic messaging system asking for screenshot. Not able to upload.. i just gave up after multiple attempts. This company must like losing business by annoying potential customers. Their customer service needs an operational efficiency over haul.