Oral-BReviews of oralb.com

I purchased an Oral B IO toothbrush last April and had some experiences with it losing power. I followed instructions on their website to rectify the problem, but after this occured 3 times in as many months, contacted their support line. I sent in my tootbrush as directed for repair. In about a week, I received a new IO toothbrush (an even nicer model), as I assume mine was not able to be repaired. I appreciate their responsiveness amd excellent customer service.

Wir haben uns auf Empfehlung unseres Zahnarztes 2 ORAL B iO6 gekauft. Beim Zähneputzen schon läuft verdünnte Zahncreme raus, so dass man sich auch die Hände verdreckt. Stellt man die auf die Akkustation läuft das Zahncremewasser auch aus. Wir haben mit Bildern reklamiert, bekamen jedoch die Antwort, dass es sich um keinen Garantiefall handelt und dass wir den Aufsatz immer bei jeder Nutzung abziehen und säubern sollten. Trotzdem sind wir sehr unzufrieden, da wir Besseres gewohnt waren. Wir können nicht verstehen, warum die allgemeinen Kritiken so gut sind.

The best thing to do when you are a young man who is a teenager and is a good boy and a great person to work for and you have to make the

I just placed an order for a $200 toothbrush and realized the Apple Pay option had my old shipping address pre-filled. I immediately called Oral B Support to give them my new shipping address and was inexplicably told they "can't edit or cancel orders after they are placed." Just think about this for a moment. Have you ever encountered a customer service department that claims it has zero ability to manage customer orders? I'm shocked they're selling direct to consumers without basic account tools to serve their customers. Their solution was to pass me off to UPS and request a redirect on my delivery, which has never worked in the past with other companies, as UPS always passes me back to the seller. Oral B takes zero ownership of the variety of issues created by their stunning lack of software infrastructure and exploitive policies. Given their disdain for their customers, I asked Oral B to refund me. Their solution? *If* I receive the delivery, I have to prep a return shipment with a list of EIGHT items, including the "original UPC," a receipt I need to print out with the purchase price circled on it (lol), and a piece of paper with my name, address, phone number, DOB (um, what?), and reason for dissatisfaction which I've already expressed to them. Of course the shipping fee is at my expense, and I'm reading from other reviewers it will take 9+ weeks to receive a refund *if* it's approved. Oral B, this couldn't be a more convoluted and hostile way to treat the customers who fund your paychecks. Get your sh-t together and start doing right by people!

KATASTROPHE HOCH 10!!!! Locken mit RABATT Angeboten und wenn man bestellt UND CODE eingibt, schwupp ist er auf der Rechnung weg!!! Somit den vollen Preis berechnet!! Der KUNDE hat dann die Lauferei, Rücksendung ANFRAGEN, warten auf Antwort und dann noch das Paket 📦 zu DHL fahren!!! FRECHHEIT! KUNDENSERVICE findet KEINER statt! Nach dem Motto "WIR sind König, der Kunde hat zu zahlen"...! PAKET geht zurück, REZENSION wird Publik gemacht und VOR dieser FIRMA GEWARNT!!!! DUMMES VOLK DARF ZAHLEN, ZAHLEN, ZAHLEN....es ist nur noch BETRUG überall!

Geliefertes Produkt entspricht nicht der Deklaration - daher Wunsch nach einer Kontaktaufnahme. Die Webseite zeigt eine Hotline-Telefonnumer. Dort wird man dann auf den Website-Chat verwiesen. Der ist aber abgeschaltet/offline - um 14:00 an einem Werktag. Kundenservice wird bei oral-b Procter&Gamble ganz klein geschrieben.

Die Gummierung meiner Zahnbürste löst sich auf und hat eine Konsistenz wie ein Kaugummi. Das sowas dann bei Stiftung Warentest als gut bewertet wird ist mir schleierhaft. Garantie ist vorbei und alles was man angeboten bekommt ist neben etlichen theoretischen Gründen, die nicht zutreffen, ein 10€ Gutschein, wenn man eine neue elektrische Zahnbürste von Oral-B kauft. Für mich ist das ein eingeplantes Verfallsdatum, damit man nach ein paar Jahren wieder eine neue kaufen muss.

Disgustada por la promoción de descuento del 30% tras compra material (en concreto un cepillo electrico iO). Tras enviar repetidas fotos de alta calidad del ticket de compra, me dicen que son de mala calidad por lo que no puedo participar.