James
Je ne suis pas convaincue que c'est authentique, c'est une arnaque
J'ai commandé 2 huiles différentes: helichryse et bois de cèdres d'atlas. J'ai bien reçu les produits, je suis très perplexe car les 2 huiles ont la même odeur (pas d'odeur) et le même aspect, je m'attendais à sentir quelque chose pour l'helichryse, au moins, car j'en utilise pour le moment et ça a une odeur particulière, j'étais très déçue quand je sentais aucune odeur sur ce que j'ai reçue. J'aimerai renvoyer les 2 huiles et être remboursée, j'ai envoyé un message via leur site, on verra bien si j'obtiens une réponse. J'espère que d'autres personnes liront mon avis ici avant de décider de commander sur ce site. Si vous etes attentif, tous les avis de 5 étoiles sur leur site sont de la meme date 19/08/2025, et il n'y a pas moyen de rajouter votre avis, même si vous avez fait une commande. Je voulais en mettre mais je trouve pas le moyen. Je ne sais pas s'ils peuvent justifier cela??? Mise à jour ce 30/07/2026: j'ai contacté le CEC pour intervenir, après l'intervention, Oleaia ne veut ni payer les frais de retour, ni rembourser en cash mais en voucher, ils savent bien que je ne vais plus jamais acheter leurs produits, j'ai perdu mon argent, mes efforts et je dois jeter les huiles, la perte est énorme: financière, emotionnelle et écologique. J'espère qu'un jour il y aura un suivi strict à des sociétés et vendeurs comme Oleaia et qu'ils arrêtent leur arnaque aux petits peuples qui n'ont rien comme protection. Conseil aux lecteurs: méfiez-vous de Oleaia, ce sont des arnaqueurs et malheureusement on les laisse continuer à arnaquer. C'est sûr que tous les avis positifs (plus d'une étoile) sont écrits par eux-mêmes pour se montrer que ils sont comme les sites normaux. J'espère que je peux convaincre les gens en lisant mon temoignage ici: sinon si vous avez de l'argent à perdre vous pouvez essayer et venez ici pour raconter votre perte.