NorweiganReviews of norweigan.com

På 5 dage fik de formået, at miste min kuffert to gange. Og da jeg fik kufferten, var min computer ødelagt. Kan overhovedet ikke anbefale norwegian.

D. 30/6 køber jeg flere flybilletter ved Norwegian. D. 1/7 opdager jeg en fejl - og vil annullere dem inden for de 24 timer, hvor man kan få pengene tilbage. Norwegian’s side melder en driftsfejl da den ikke kan finde bookinger. Der popper en besked op om at vinduet på 24 timer er udviddet til kunder, som er ramt. Jeg prøver et par timer efter, samme besked. D. 2/7 kan jeg annullere dem. Pengene kommer aldrig. Jeg spørger norwegian og de refererer nu til, at jeg ikke kan få pengene retur da jeg ikke bedte om det inden for 24 timer. Jeg refererer til driftsfejlen - en enkelt medarbejder på telefon bekræftede det, men kan ikke gøre noget. På e-mail benægter de alt - det er skrevet af en robot der refererer til de 24 timer. På telefon kan de stadig intet gøre - åbenbart. Det er snyd og svindel. Og jeg kan ikke være den eneste, som er fanget. Nu er jeg igang med at melde overførslerne som svindel i min bank(hvilket det er), og satser på, at de kan kradse pengene ind for mig.

Oplevet 2 x meget dårlig service. Sidste år, 2022. Fra Aalborg til København. Bliver desværre forhindret og sælger min billet. Pris for at ændre navn på billet 1200 kr. I sidste uge i forbindelse med rejse til Bornholm fra Aalborg. Med Norweigan fra Aalborg til KBH. Med DAT videre til Rønne. I forbindelse med hjemrejse er der flyvelederstrejke og flyet fra Rønne til KBH bliver 1/2 t forsinket. Vi kommer 2 min for sent til KBH. Vi er 2 voksne og 2 børn på henholdsvis 5 år og 10 mdr. Der var ingen hjælp at hente. Vi kan ikke få billetterne ombooket til næste fly, skønt der er plads. Vi kan booke nye billetter til 2790,00, hvilket vi gjorde. Vi forhørte os i Rønne om det var muligt at adviserer Norweigan ang de få minutters forsinkelse, men det var ikke muligt da Norweigan ikke ville forhandle omkring dette, havde det været SAS var dette en mulighed. Vi vil forsøge at undgå Norweigan i fremtiden. Vh Jette Buus

Skulle en lille smut til København til forretningsmøder og hjem igen til Aalborg samme dag. Fly til Kbh forsinket 1t 10 min. Jeg kontaktede Norweigian og hørte om du kunne rykke min retur til Aalb, som afgik 1 t senere om aftenen, så ville jeg ikke miste tid til møder. Det ville de ikke uden betaling 650,-NOK, da flyet ikke var 2 t forsinket - det er bestemt IKKE service!!! SÅ LAD VÆR MED AT FLYVE NORWEIGIAN HVIS DU HAR ET STRAMT PROGRAM!!!!!

Min mand og jeg rejste en smuttur til Rom og fløj med Norweigan. Vi havde en indtjekket kuffert, men den dukkede ikke op på bagagebåndet i Rom (1 uge efter hjemkomst, er den stadig ikke dukket op). Vi anmeldte det straks til de relevante personer i lufthavnen. Iflg. Norweigans regler, har man ret til at købe fornødenheder “indenfor rimelighedens grænser”. Vi fandt en H&M, for at gøre det så billigt som muligt, og indkøbte tøj til 3 dage til 2 personer, samt tandbørste og ansigtscreme i et lokalt supermarked. Vi købte for i alt EUR 134,45. Da vi kommer retur til DK, indsender vi kvitteringer på det indkøbte. Norweigan svarer at de kun refunderer 50% af beløbet !!!! Det er simpelthen så sølle. I fremtiden vil Norweigan måske på deres hjemmeside, oplyse om hvilket beløb, de anser som værende “indenfor rimelighedens grænser”. Jeg ved i hvertfald ikke hvor man købe tøj meget billigere en i H&M !

Norweigan cruise lines , worst I have ever experience. I will never, never use this cruise ship again. I saved over 6,000 to go on this terrific cruise where nwe were going to visit 7 islands we had two weeks. We were only able to go to 3 islands and they changed therentime from 8:00 in the morning until 12:00 not much time to do anything and all excursions were cancelled. Next excursion was same thing and mif you did not have anything schedule to do you could not get off the ship. The third ine was 4 hours on the island and you were not allowed to go in shops? The cost for my cruise was the most expensive for all port charges, nothing was ever refunded for not going to all those ports. And the last, the entertainment was the worst of all my cruises i have ever taken. I have taken at least 20 cruises and their entertainment they actually had the piano guy play two night in the big auditerium. I tried for months to get any kind of customer service from them but nothing. When I talked to my travel agent they said that norweigan is the worst for customer service, Norweigan maybe this is something you could very much work on. The customer service on the ship said they could not do anything had no authority, needed to get a hold of Norweigan themselves. just proves right there that your employees cant help people with anything very troubling.

Efter end golfferie i Irland, kom vi tilbage til København igen d. 22 juli. Vi afventer at vores golfudstyr dukker op, men desværre. Vi har oprettet PIR og afventer stadig svar fra Flyselskabet på hvornår vores golfudstyr går fra forsinket til tabt. et hav af opkald ender med at de ikke har tid til at behandle vores sag, og der bliver afbrudt, i dag skriver vi den 5 september og vi har stadig intet hørt fra Norweigan. Før selskabet ændret status til tab bagage, har jeg ikke mulighed for at få min forsikring ind i sagen. Det er skammeligt at man bliver behandlet på sådan en måde, og vi har mistet golfudstyr til omkring 50000,- og bliver pisset op og ned af ryggen.

Jeg har lige fløjet med Norwegian og mistet min pung i flyet. Jeg ville prøve at ringe til den afdeling der står for mistet baggage, da jeg tænker det kunne være der. Jeg får så afvide at jeg ikke kan komme igennem, fordi de bruger alle deres bemanding på at finde vores ting? Derefter vælger jeg at skrive på deres chatbot, denne virker ikke. Så prøver jeg at ringe, sidder i kø i 30 minutter hvorefter vedkommende jeg får fat i bliver sur over det ikke er en ny kunde, men "bare" en der har mistet noget og lagde på. Jeg ringede derefter ind igen og denne gang lagde vedkommende på direkte efter jeg forklarede jeg havde mistet noget. Møg dårlig service.