Chèque cadeau non reçu mais réponse rapide du service client
Comme les commentaires précédents : chèque cadeau électronique Amazon commandé début janvier, toujours rien reçu 3 semaines après et le formulaire pour contacter le service client ne fonctionnait pas. Cependant, j'ai essayé de les contacter en répondant à l'email de confirmation de commande du chèque et ça a fonctionné : j'ai reçu une réponse dans la journée et ils m'ont envoyé mon chèque quelques heures plus tard.
BT
BT
Signed up a few weeks ago and after …
Signed up a few weeks ago and after completing a good number of surveys, a few days ago I suddenly found I was unable to access my account as it was flagged as 'inactive'. Tried e-mailing support but, no reply.
I also found that a good percentage of the surveys require you to spend 5-10 minutes answering questions before they 'decide' you don't match the criteria they are looking for. Also worth noting is the fact that unlike other reputable companies which award partial credit for surveys where you 'don't meet the criteria' MySurvey awards nothing for your time.
BF
BF
A éviter
A éviter. Problèmes techniques récurrents à la fin d'un sondage, quand vous y avez passé plus de 30 mn s'est rageant, bien sûr points non crédités, également vous ne correspondez pas au profil après 15 mn, le sondage est pratiquement terminé. Leurs réponses sont toujours les mêmes : on ne peut pas savoir si vous avez rempli le sondage jusqu'à la fin, en fait chaque fois ils mettent notre parole en doute. J'en suis à environ 3 heures (encore au début je ne notais pas) de perdues.
Par contre j'ai toujours reçu les virements Paypal 2 x10 euros ans problème.
KJ
Karen-Jayne B.
I have been a member of Mysurvey for …
I have been a member of Mysurvey for over three years and then suddenly inexplicably they have registered my account 'inactive'. To add insult to injury they have consistently ignored all my attempts at communication except for one in which they referred me to a response i could only access once i had logged into my account!!!!! - am i the only one to see the obvious flaw in this!!!!!!!???????? To say i am disgusted would be an understatement especially as they owe me money...My advice? Do NOT join this site unless you wish to be sorely disappointed and ripped off and insulted.
TH
Thomas H.
Gäbe es Null Sterne
Gäbe es Null Sterne, Null Sterne wären immer noch zuviel.
Impressum Nein, Support Nein. Ich war dort seit XX Jahren, damals als es noch Lightspeed hieß und man für eine 10-minütige Umfrage 2,00 € bekam, damals als der Support noch Support war und die Supportanfragen auch mit bestem Gewissen beantwortet wurden. Sei gut 3 oder 4 Jahren ist es vorbei. Kein Support und wenn werden die Anfragen von einem PC beantwortet. Ich hatte mal nach einem Kuchenrezept gefragt , " ...es tut uns leid...Sie nehmen bald an einer Umfrage teil "!!!
Ich hatte darauf keine Lust mehr, auch darauf nicht das die Umfragen nach 20 -30 Minuten nicht vergütet wurden.
Ich hatte mich direkt an Lightspeed gewandt, aber nichts. Auch über Facebook kam nichts.
Auf Facebook habe ich eine Seite erstellt um MySurvey darauf aufmerksam zu machen. Aber....nichts
So hatte ich gekündigt. Wahrscheinlich legt man großen Wert darauf Mitglieder loszuwerden.
Wie gesagt, kein Impressum , kein Support, keine, kaum oder ungenügende Vergütung !!!
Im übrigen hatte ich nicht eine Smartphone- oder Webcamumfrage!!
TW
Thomas W.
Warum ist ein solches Betrugsportal in …
Warum ist ein solches Betrugsportal in Deutschland überhaupt zugelassen?!!!
Finger weg von diesem kriminellen "Unternehmen"! Hier wird KOSTENLOSE DATENABZOCKE in Perfektion praktiziert!
Der Witz des Jahrhunderts dabei ist das neu geschaffene sogenannte "Help-Center". Seit Monaten kein Kontakt oder helfende Antworten auf Beschwerden, z.B. wegen fehlenden Verhütungen für abgeschlossene Umfragen! Punktuell, wenn man "Glück" hat, standardisierte Antworttexte ohne jeglichen Bezug auf die eigentliche Beschwerde, und einfach ein "Gelöst"-Vermerk hinter der Anfrage, ohne jedoch auch nur annähernd etwas gelöst zu haben! Ein Verhöhnen der "Mitglieder", wie es nur noch mit dem Schwesterportal GlobalTestMarket vergleichbar ist!
Kriminell und betrügerisch, gehört verboten! Werde ebenfalls Anzeige wegen Betruges stellen!
Macht bloß einen riesigen Bogen um diese Verbrecher!
SW
sweepy
i have been a panel member for a few …
i have been a panel member for a few years , but recently i have experienced several problems, I am finding it increasingly difficult to contact them and get a sensible response from them,but most recently i did a survey that required me to purchase something, with a promise from them of re-imbersment and also a voucher for completing the survey, when i contacted them they had the cheek to say that my response wasn't recorded, (i hadn't according to them finished the survey)so therefore would not be re-imbersed or get a voucher. they actually called me a liar!!!
I am not at all happy with there attitude,i am begining to wonder if thay are a legitimate company or scam artists???
LD
L D.
Entire thing is a scam
Half the surveys you take part in will just end abruptly without giving you any points. Of the remaining half, most of those will either encounter (probably fake) errors, and most of the few surveys you do manage to complete successfuly will fail to count for any points anyway.
They have recently removed their support section and replaced it with an irrelevent troubleshooting FAQ, so you can no longer talk to anyone or report any problems.
I've completed 12 surveys and only recieved points for 2 of them.