Hice mi mudanza con ellos, multiples veces trataba de contactarlos y solo te habla un agente virtual que no resuelve las dudas, fue una súper mala experiencia no entiendo como no tienen contacto de ejecutivo que te ayude y solo tienen una IA. Pésimo servicio
JA
JAIME
INSERIOS
Buen día me parecen unos inserios y estafadores, solicité un servicio que ya se había estipulado una tarifa y posteriormente me la cambiaron, como no acepté solicité la devolución del dinero y esta es la hora y todavía no lo han hecho. Realmente ni siquiera vuelvo a intentar contratar este servicio.INSERIOS Y ESTAFADORES
MP
Mafer P.
La bodega cuidó bien mis cosas por año y medio pero les falta mejorar en coordinación y comunicación de mudanza.
Dejé mis cosas por año y medio en esa bodega. Cuando quise sacar mis cosas me cancelaron el día de la mudanza después de avisarme que llegarían en 40 minutos. Se disculparon con un reembolso lo cuál se me hizo bastante justo ya que había organizado todo para recibir la mudanza el día pactado. En realidad el tema y mal servicio fue por parte de la mudanza que canceló como también su mala comunicación. ***Al final mis cosas llegaron en buen estado y los jóvenes que trajeron las cosas fueron amables y cuidadosos.
KA
Karla
PESIMA EXPERIENCIA!
PESIMA EXPERIENCIA!! Les deje claro cual era mi presupuesto (inclusive les dije que si era mayor el monto no había problema yo buscaba otro servicio) y después de haber terminado el trabajo me querían cobrar más. Su sistema de comunicación un desastre, y pésima atención al cliente.
JM
Josep Ma G.
Son mediadores de mudanza
Son mediadores de mudanza.
Cotizan mediante su red de transportistas, te conectan y se lavan las manos.
Cualquier queja o comentario es reenviada al transportista que con un poco de suerte responde.
Varios objetos rotos y dañados, ya que la mudanza pasa por varios estados. Recogida, se deposita en almacén hasta que logran varias mudanzas para amortizar el flete al máximo, carga en trailer, almacén de nuevo y finalmente se reparte con una agencia local.
Nadie se responsabiliza de los daños, mejor busca un transportista de confianza.
AV
Adan V.
Cobran de más el servicio y además son…
Cobran de más el servicio y además son bien déspotas
ED
Eli De la L.
Rateros mundanos
Neta que revisen primero los comentarios. Son rateros mundanos, cotizan con su plataforma y luego quieren cobrar el doble. Cuidado.
AD
Abby de J.
Pésimo servicio, te dejan plantado en pleno día y además no te regresan nada de lo que ya pagaste.
El día de la mudanza me cambiaron el horario 5 minutos antes de la hora acordada, después llego nuevamente el horario acordado y nuevamente me cambiaron el horario, para cuando llego la hora pactada nuevamente me salen con que no les es posible llegar con justificaciones insignificantes solo me dijeron que ya avisaron a la empresa y yo me quedé sin mudanza, sin nadie que atendiera las llamadas, los mensajes, prácticamente ignoraron todo, nadie se puso en contacto conmigo para avisar y dar solución. Tuve que solucionar por mi cuenta, hacer nuevamente un gasto inesperado para que ellos me respondieran un día después y cuando exigí mi reembolso del pago anticipado por un servicio que no hicieron me salen con sus cosas que como avise después de 24 horas no había devolución, cuando yo avise de manera inmediata a la persona que me contacto y nadie contesto, nadie soluciono nada, pero eso sí, cobraron pago anticipado, su manera de operar es un fraude. Abusados cuando quieran contratarlos, no los vayan a dejar plantados como a mí.