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Contrate un servicio individual pero hicieron un servicio compartido, salieron 12 del medio dia de Bogota y llegaron al destino ( Paipa ) a las 12 de la noche. Que falta de respeto. Son deshonestos. Eso no se hace con los clientes

Desde que hize la contratación me pareció muy bien el trato la señoritas que me atendió muy amable explicándome a detalle cada paso y así como me ayudó a entender cómo funciona ya en la visita a mi domicilio el señor Mudsnza él me explicó a detalle para que son las visitas y me pareció bastante honesto por qué también me hizo un reajuste a varias cosas que me faltaron por meter en la list sin tener cobro execivo como mencionan varios se me hizo el precio justo ya que me e cambiado como muchas personas y como dicen que les cobran hasta por una caja más pues en mi persona yo creo es justo por que hay que tener la cordura de que no es la primera ves que se cambian y ya saben cuánto anda su mudanza no quieran su mudanza regalada hay que valorar el trabajo de todas las personas en mi experiencia con Mudango los recomendaría mil veces por honestidad puntualidad y confianza

Pésimo servicio, me están haciendo pasar un terrible y estresante momento. Agende mi mudanza para hoy 16 de septiembre yyy si la lógica diría que nadie trabaja pero ellos no tienen bloqueado en su calendario los días que no laboran. Para mi era un día super bueno para mudarme por que no trabajo. Me dejaron plantada y al ponerme en contacto con ellos dicen que mi servicio esta agendado para el 23 de septiembre. Ósea hasta me hicieron dudar de mi cordura jaja. Mi reembolso se hará aproximadamente en 7 días, espero no me fallen en eso.

Quiero mencionar que se me hizo excesivo el cobro adicional, del servicio contratado. Además de que no se desemplayó todo como se había prometido desde la cotización inicial, el día de la visita por parte del responsable de la mudanza, para confirmar lo que se cotizó en la plataforma, aumentó por el hecho de que coticé 3 libreros pero uno se le hizo muy grande, no obstante otro de los libreros era muy pequeño (de unos 30 cms de ancho) y de tener un saldo de $4,500, aumentaron a $5,850 con la promesa del responsable de la mudanza (3 palacios) de que podía agregar todas las cajas adicionales (agregué un total de 6 cajas más). Hasta allí estuve de acuerdo, pero el día de la mudanza, al no tener la capacidad su camión de llevar todas las cajas, arbitrariamente realizaron un incremento del 25% inicial, ya que tendrían que realizar otro viaje, dando como cobro final un total de $8,950, lo que me parece una estrategia con malas prácticas de parte del prestador de servicios. No recomiendo la plataforma ya que es mucho lo que se elevó en 2 ocasiones el costo. Además cabe mencionar que el prestador del servicio de la mudanza "se quejo" de que como la plataforma se queda con el "depósito", pues tiene que cobrar lo de él. Para eso es mejor ir directo con algún servicio de mudanza y no regalar dinero a los intermediarios.

Pésimo servicio. Te bombardean de mensajes y correos buscando cerrar el contrato, pero una vez que reciben el anticipo casi no te contestan. La organización interna es pésima, dictaminan horarios y no respetan precios establecidos de inicio. Ahórrense problemas!

Muy mal servicio pierdes tiempo y dinero. No lo recomiendo, cargan solo lo que dice la lista y menos, ejemplo “cama” dejaron el respaldo de la cama “porque es aparte” otro ejemplo las cajas tienen que estar marcada “cocina” si no están señalizadas, no, terrible, pésima desicion haber contratado este servicio. Te dejan ahí las cosas haciéndote perder el día que planificaste la mudanza.

Cabe recalcar el excelente servicio que prestan. Tienen todo un proceso desde la cotizacion hasta la entrega de tus objetos personales y creanme que estaran muy resguardados y con un precio que esta excelente. Sigan adelante, excelente servicio de bodegaje... Recomendado.