MrFluffyFriend™Reviews of mrfluffyfriend.com

This company don’t deserve even 1 star!!!! Waited 3 weeks for delivery, arrived yesterday and I honestly can’t believe I’ve paid £65 for this…. Quality is so cheap, your hand goes right through it touching the floor, rim round it has hardly any padding, only place this is fit for is the bin!!!! Please don’t waste your money buying from this company, their fancy web site is what drew me to them. Don’t be fooled, take your money elsewhere and hopefully we will see an end to these false companies!!!!!!

Do not waste your money. Took ages and was a cheap Chinese copy. Not at all like the products on the website.

Bei mir ist es genauso bestellt ewig gewartet möchte es jetzt zurück schicken und bekomme keine Adresse geschickt und Versandkosten muss auch ich übernehmen plus zusätzliche sendungsverfolgung das ist Pflicht . Nie wieder nirgends stand das dir Ware aus China kommt Frechheit sowas gehört verboten !!!!

Ich hatte das Kissen bestellt, da die Webseite an sich viel versprichend wirkte. Das Kissen kam nach über drei Wochen Lieferzeit an in einer mehrfach verklebten Plastiktüte (angegebene Lieferzeit 7-12 Werktage). Die Sendung konnte man bis zur Zustellung nicht verfolgen, da das Kissen aus China geschickt wurde. Nachdem es dann endlich ankam, war auch die Enttäuschung über die Qualität sehr hoch. Ich meldete mich unter der angegeben E-Mail-Adresse zwecks Retoure. Auf die Retoure wurde nicht eingegangen - ehr eine allgemeine Rundmail, wo mir 25% Ermäßigung angeboten wurden, wenn ich das Kissen behalte (und unser Hund solle es doch erst einmal testen. Wenn wir dann immernoch nicht zufrieden wären, würden wir das Kissen ohne Probleme zurückgeben können). Auch nach der zweiten Nachricht, dass ich das Kissen nicht testen oder behalten werde und um die Rücksendeadresse gebeten habe, wurden mir nun 40% Ermäßigung angeboten. Auch hier wurde mir wieder keine Rücksendeadresse mitgeteilt. Nachdem ich letztmalig darum gebeten habe, kam eine E-Mail mit der Rücksendeadresse: IN DIE NIEDERLANDE. Ich habe nun 18,90€ für die Rücksendung zahlen müssen. UNVERSCHÄMT!!!!! Absolut verbraucherunfreundliche Abwicklung und ganz schlecher Service!

J’ai passé commande un coussin pour mon chiot en octobre et n’ai toujours rien reçu, pourtant l’argent a bien été débité de mon compte. Je leur ai envoyé plusieurs messages qui restent sans réponse. La moindre des choses serait de rembourser. Je ne comprends pas pourquoi ce site continue son activité. Attention à l’arnaque, je déconseille vivement.

Artikel kam an allerdings viel zu klein als beschrieben. Aus diesem Grund will ich den Artikel zurückgeben allerdings sollte ich die Rücksendekosten selbst bezahlen. :-(((

Leider habe ich die Bewertungen vorher nicht gelesen. Meine Bestellung ist jetzt 10 Tage her und es tut sich nichts. Die Tracking Nummer existierte nicht. Nun habe ich eine Email geschrieben und die Bestellung storniert. Daraufhin kam eine Mail mit, "danke für Ihre Bestellung wir bemühen uns das Paket so schnell, wie möglich zuzustellen."und plötzlich eine Tracking nr die vermeintlich funktioniert. Nochmal eine Email von mir, mit Hinweis auf Stornierung....keine Reaktion. Ich werde jetzt meinen Anwalt hinzu ziehen nachdem ich sehe, was das für ein miserabler Shop ist!! Und jetzt die Standard Antwort von mrfluffyfriend, wie bei allen anderen.

Stay away! Placed an order over a month ago and haven’t heard anything from the company. They certainly took my money right away though. I’m trying to demand my money back, but they provide zero customer service. I’ve sent 4 emails with zero response.