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MrFluffyFriend™ reviews

Showing 4,835 reviews with 1 star · Clear filters

Marietta M.
Oct 31, 2022
Bestellung ist nie angekommen und das Geld ist weg!
Eine erste Bestellung von zwei Hundebetten hat nach langer Lieferzeit gut geklappt! Die Ware kommt aus China und vermutlich dauert es deshalb so lang. Vor einigen Wochen habe ich dann eine Schutzmatte fürs Auto bestellt, angeblich wurde die Ware vom Lieferdienst abgegeben, was leider aber nicht passiert ist. Jetzt geht der Mailverkehr hin und her, es wird immer wieder auf den Lieferdienst verwiesen, der Lieferdienst verweist auf MrFluffy. Das Geld ist weg! Ich habe jetzt die Faxen dicke und werde mich an den Verbraucherschutz wenden!
Response from MrFluffyFriend™Feb 16, 2023
Hallo Mariette! Vielen Dank für Ihr Feedback. Dies ist keine gewöhnliche Situation. Ich möchte den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden? Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies für Sie richtig zu machen.
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Susan F.
Oct 30, 2022
Small Bits of the mat coming out
Small Bits of the mat coming out
Response from MrFluffyFriend™Feb 16, 2023
Hi Susan! Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that we didn't meet your expectations. We want to discuss this with you, so could you please reach out to us at [email protected]. We would like to make things right and hope that you will give us another opportunity to do so.
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Jayne A.
Oct 30, 2022
Terrible I strong do not recommend this…
Terrible I strong do not recommend this company they are a con
Response from MrFluffyFriend™Feb 16, 2023
Hi Jayne! Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that we didn't meet your expectations. We want to discuss this with you, so could you please reach out to us at [email protected]. We would like to make things right and hope that you will give us another opportunity to do so.
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Birgit M.
Oct 30, 2022
VORSICHT
Vorsicht, hier bitte nichts kaufen. Das Hundebett entspricht nicht den sehr schönen Bildern. Es ist wahrscheinlich in China nachgenäht. Sehr dünner Boden, dann kann ich meinen Hund gleich auf eine Wolldecke legen, die ist dann wenn ich sie doppelt nehme dicker. Eine Rücksendeadresse bekommt man nicht. Ich habe dann 30 Prozent Nachlass bekommen und habe gezahlt, ich habe die Firma dann wenigstens vom Hals. Das Hundebett schenke ich dem Tierheim vielleicht können sie es ins Katzenzimmer stellen. Bin sehr enttäuscht.Sehr schlechter Anbieter. Ich gebe meine Bestellnummer nicht an, ich will mit denen nichts mehr zu tun haben und benötige daher auch keinerlei Rückantwort.
Response from MrFluffyFriend™Feb 16, 2023
Hallo Birgit! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten dies mit Ihnen besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir würden gerne Abhilfe schaffen und hoffen, dass Sie uns noch einmal Gelegenheit dazu geben.
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Joel R.
Oct 29, 2022
The medium dog bed is too small for a…
The medium dog bed is too small for a 20lb dog. But also the center of the bed is not furry. It is black synthetic material. Not comfortable looking at all. And not as shown in the photographs on the website.
Response from MrFluffyFriend™Feb 16, 2023
Hi Joel! Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that we didn't meet your expectations. We want to discuss this with you, so could you please reach out to us at [email protected]. We would like to make things right and hope that you will give us another opportunity to do so.
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Michaela I.
Oct 29, 2022
Auch ich bin auf dieses unseriöse…
Auch ich bin auf dieses unseriöse Unternehmen herein gefallen. Wie schon fast alle hier geschrieben haben, ist es fast nicht möglich die Bestellung zurück zu senden. Ich habe diese Causa jetzt der Ombudsstelle übergeben.
Response from MrFluffyFriend™Feb 16, 2023
Hallo Michaela! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten dies mit Ihnen besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir würden gerne Abhilfe schaffen und hoffen, dass Sie uns noch einmal Gelegenheit dazu geben.
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kieran O.
Oct 29, 2022
Dog bed review
Ordered 2 XL dog beds on 24th of Sep that eventually arrived on 28th of Oct. The two beds were a complete of waste of money as what I got would suit 2 cats. No way big enough for 2 labradors. I was under the impression this was an Irish website instead of waiting for delivery from China!!!!!!. Based on experience I will not be making future purchases on this website
Response from MrFluffyFriend™Feb 17, 2023
Hi, Kieran. Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that we didn't meet your expectations. We want to discuss this with you, so could you please reach out to us at [email protected]. We would like to make things right and hope that you will give us another opportunity to do so.
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dolcevita
Oct 29, 2022
Von wegen 30 tägige…
Von wegen 30 tägige Zufriedenheitsgarantie. Kundendienst schreibt, sie melden sich bei mir und nichts passiert. Man bleibt auf den Kosten sitzen. NIE WIEDER !!!
Response from MrFluffyFriend™Feb 17, 2023
Hallo Dolce, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es war ein ungewöhnlicher Fall und wir werden uns in Zukunft verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
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