MrFluffyFriend™ Reviews | Read Customer Reviews of mrfluffyfriend.com

MrFluffyFriend™ Reviews | Read Customer Reviews of mrfluffyfriend.com

MrFluffyFriend™ reviews

Showing 4,835 reviews with 1 star · Clear filters

Mr B.
Jan 9, 2026
Terrible company Terrible customer…
Terrible company Terrible customer service DO NOT BUY the products are substandard made in china fall apart not enough padding go on YouTube and have a LOOK do not buy from this company
Response from MrFluffyFriend™Jan 10, 2026
Hi Mr B, We’re sorry to hear about your experience. Please note that our dog beds are delivered vacuum-packed, so it is completely normal for them to look flat or misshapen upon arrival. We recommend allowing the bed to air out for up to 48 hours and then gently shake and massage it to help redistribute the filling. One of our customer support agents is already assisting you via email to ensure your concerns are addressed. We’re committed to helping you and your dog get the most out of your bed.
Report
Bam B.
Jan 9, 2026
Retoure fast unmöglich
Bei Retoure muss Packet in originalzustand verpackt werden. Dies ist nicht möglich, da das hundebett vaakkumiert ankam. Retouren müssen nach CHINA geschickt werden und die kosten sind selbst zu tragen !!! (Ca €50,00) Ich rate zu 100% ab, bei diesem unternehmen etwas zu kaufen! Die lösung des unternehmens: kaufpreis 129,00 -15%auf bestellung, für etwas das in den müll gehört. Soetwas gehört, wenn man seriös wäre, sofort storniert. Der firma wurden bilder gesendet, welche eindeutig zeigen, dass das produkt zum wegwerfen ist.
Response from MrFluffyFriend™Jan 10, 2026
Hallo Bam Bam, leider können wir Ihre Bestellung anhand der Bewertung nicht überprüfen, da keine Details angegeben wurden. Es sieht so aus, als hätten Sie bereits per E-Mail Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen, sind aber mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bedanken uns dafür – es hilft uns, unseren Service zu verbessern. Selbstverständlich sind Sie jederzeit willkommen, uns erneut unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir versuchen können, eine passende Lösung für Sie zu finden.
Report
B.J. van O.
Jan 9, 2026
Nog steeds van kastje naar de muur en geen pakketje
Helaas nogsteeds van het matje naar de muur. MrFluffy friend geeft aan dat ik het pakketje heb ontvangen. Omdat de koerier een foto van mijn oprit heeft gemaakt. Advies was zoek maar naar het pakketje met ouderwets verstoppertje. Dit is niet hoe ik een pakketje wens te kopen. Na over grondig gezocht te hebben en bij buren gevraagd te hebben. Of steeds geen pakketje gevonden. Aangemeld bij Klarna deze heeft het op pauze gezet. Maar vriendelijke mr Fluffy doet of hij niet meer bestaat. Kortom geen pakketje, probleem niet opgelost en maar gewoon doen of ze niet bestaan. Ben zeer benieuwd hoe dit word opgelost en waar mijn pakketje daadwerkelijk is gebleven.
Response from MrFluffyFriend™Jan 10, 2026
Hallo B.J., het spijt ons te horen dat uw pakket nog niet is gevonden. Volgens onze informatie is het pakket gemarkeerd als geleverd, maar we begrijpen dat u het nog steeds niet heeft ontvangen. Onze klantenservice heeft u al instructies gegeven over de stappen die u kunt volgen, zodat wij een vervanging of terugbetaling kunnen verwerken zodra het onderzoek is afgerond. We vragen u vriendelijk deze stappen te volgen, zodat we uw situatie zo snel mogelijk kunnen oplossen. We waarderen uw geduld en staan klaar om u te helpen.
Report
Jeanine Z.
Jan 8, 2026
ACHTUNG!
ACHTUNG!! Billige Ware vom Anbieter Aliexpress oder Wish mit zu einem astronomischen Preis!! So wird heute Geld gemacht und Menschen verarscht. BRAVO!!!
Response from MrFluffyFriend™Jan 10, 2026
Hallo Jeanine, es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Leider konnten wir unter Ihrem Namen keine Bestellung in unserem System finden, und in Ihrer Bewertung wurden auch keine Bestelldaten angegeben. Sind Sie sicher, dass Sie bei uns bestellt haben? Es gibt mehrere Unternehmen mit ähnlich klingenden Namen, was leider manchmal zu Verwechslungen führt. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Bestelldetails, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen konkret weiterhelfen können. Vielen Dank.
Report
Asia Z.
Jan 7, 2026
Sklep oszustwo i złodziejstwo
Ja również jak pozostałe osoby zapłaciłam za legowisko 300 PLN i nie zostało do mnie dostarczone, sklep oszustwo, proszę nie zamawia ć bo stracicie pieniądze, zgłaszam do UrzęduPraw konsumenta i na policję. Minęło już 16 dni nie otrzymałam przesyłki i nikt ze mną się nie kontaktował, potwierdzam że sklep to naciągacze i oszuści napisałam wiele mail o zwrot pieniędzy i pieniędzy nie oddali ani ze mną się nie kontaktowali. !!!!!!!!!
Response from MrFluffyFriend™Jan 10, 2026
Hi Pani Asiu, przykro nam, że ma Pani takie odczucia. Chcielibyśmy jednak poinformować, że nasz standardowy czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych, a Pani przesyłka nadal mieści się w tym przedziale czasowym. Ta informacja jest zawsze podana w potwierdzeniu zamówienia, a dodatkowo została Pani o tym poinformowana przez jednego z naszych konsultantów. Zapewniamy, że nie jesteśmy oszustami i zależy nam na tym, aby każde zamówienie dotarło do swojego właściciela.
Report
harry P.
Jan 7, 2026
The absolute worst dog bed I've ever…
The absolute worst dog bed I've ever bought. I expected a quality dog bed for 500 zloty/€128, but this is absolute garbage. DO NOT BUY IT!!!
Response from MrFluffyFriend™Jan 10, 2026
Hi Harry, We’re really sorry to hear that you feel this way, and we truly appreciate you sharing your feedback. One of our customer support agents is already in touch with you and actively assisting to resolve this matter. Regarding the product, please note that our dog beds are vacuum-packed for safe and efficient shipping. Because of this, they may initially appear flat upon arrival. This is completely normal, and the bed will regain its full shape once it has time to expand. We’ve also sent you detailed instructions via email to help with this process. We genuinely want you and your pup to be happy with your purchase, and we’re here to make this right. Please continue working with our support team—we’re committed to finding a solution for you.
Report
Natalie T.
Jan 6, 2026
Absolute garbage
Absolute garbage. Misleading advertising and the quality of the product is not as it appears. Do not waste your money. I give it a F rating.
Response from MrFluffyFriend™Jan 6, 2026
Hi Natalie, We’re sorry to hear about your experience. Our pet beds are vacuum-packed for shipping, so they may initially look flat and feel less fluffy. Please allow the bed to air out for up to 48 hours, and gently massage and shake it to help it regain its full shape. If you still experience issues after that, please reach out to us at [email protected] so we can offer a resolution.
Report
Agnieszka
Jan 5, 2026
Ten sklep oszukuje ludzi!!!
Ten sklep oszukuje ludzi!!! Padłam ofiarą oszustwa jak wiele innych osób!!! Zamówiłam i opłaciłam legowisko dla psa 8.12.2025. 10.12.2025 dostałam maila z nadanym numerem przesyłki i na tym koniec. Do dziś paczka nie przyszła, firma kurierska nie otrzymała żadnych danych o przesyłce, napisałam 2 maile i nic, bez odzewu. Numeru telefonu nigdzie nie ma... Zamierzam zgłosić sprawę na policję i do UOKiK. Ostrzegam wszystkich przed tym sklepem!!! Nie kupujcie niczego!!! To zwykli złodzieje i oszuści!!!
Response from MrFluffyFriend™Jan 6, 2026
Cześć Agnieszka, możemy potwierdzić, że jeden z naszych pracowników obsługi klienta już kontaktuje się z Tobą mailowo, aby rozwiązać zgłoszony problem. 📧 Niestety nie posiadamy wsparcia telefonicznego, ale zawsze odpowiadamy na wszystkie wiadomości e-mail w możliwie najkrótszym czasie. Prosimy również sprawdzić foldery Spam i Oferty, jeśli nasza odpowiedź nie znajduje się w skrzynce odbiorczej. Dziękujemy za Twoją cierpliwość! 🙏
Report