MrFluffyFriend™ Reviews | Read Customer Reviews of mrfluffyfriend.com

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MrFluffyFriend™ reviews

Showing 1,114 reviews with 4 stars · Clear filters

Jaimie
Dec 19, 2023
Anxious foster dog claimed this bed and crashed hard
Order came promptly for free shipping during the holiday rush. I feel like it could be slightly better quality for the price. However, my anxious foster dog promptly chose this bed over the couch, gave an excited scent roll, and then snuggled in and fell asleep.
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Thank you for choosing MrFluffyFriend™, Jaimie! We're delighted to hear that your anxious foster dog found comfort in our bed. Your feedback is invaluable, and we appreciate your input on the quality. We're always striving to enhance our products and provide the best experience for both pets and their owners. If you have any specific suggestions, feel free to share. Happy snuggling! Best regards, Sarah Team MrFluffyFriend™
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Agnes T.
Dec 18, 2023
J'ai passée ma commande le 1er décembre je l'ai reçu avec beaucoup de retard
J'ai commandé pour offrir à mon animal de compagnie plus de confort moins de stress et de douleurs, apparemment c'est pas pour pressé pour le fournisseur. Commande reçu avec deux semaines de retard!!! Mais reçu est chien très heureux. Faudrait voir sur votre site à mettre un bon delai de livraison afin que les clients ne s'inquiète pas et ne pense pas à une arnaque.
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir porté ce problème à notre attention, Agnes. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés. Nous comprenons l'importance de votre commande et le bien-être de votre animal de compagnie. Notre équipe enquête activement sur ce retard et veillera à le résoudre rapidement. Veuillez continuer à surveiller votre courrier électronique, y compris les spams, pour obtenir des mises à jour. Nous apprécions votre patience et nous nous engageons à fournir à votre animal le confort qu'il mérite. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Sarah L'équipe MrFluffyFriend™
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FrankG
Dec 17, 2023
I received a request to write a review
I received a request to write a review. I have been waiting a couple of weeks for the item but haven’t received it. So, how can I review a product I haven’t received? i can only give it one star. I would like to give no stars. I received the MrFluffy on 12/18. USPS is terrible on delivery. I am adjusting my review. Our Newfoundland likes the pad. She goes on it without any prompting from us.
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Dear FrankG, we appreciate your feedback and apologize for any inconvenience caused by the delayed delivery. We understand the frustration and would like to assure you that we are actively working to improve our shipping process. We're delighted to hear that your Newfoundland is enjoying the MrFluffyFriend™ pad once received. If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to our customer support team. Thank you for your understanding and patience. Best regards, Sarah Team MrFluffyFriend™
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Mr David F.
Dec 17, 2023
Great product
Great product, my pet really loves it. The only problem I had was the length of time that delivery took as it had l to come from the far east, but the quality of the product has made up for that.
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Thank you for your pawsitive feedback, Mr. David! We're thrilled to hear that your fluffy friend is enjoying our product. We apologize for any delays in delivery; we're constantly working to improve our shipping times. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your understanding. Fluffily, Sarah Team MrFluffyFriend™
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Kitty B.
Dec 17, 2023
Cuddly bed
Got the XL for my doodle, and he loves it! He thought it was a giant stuffy toy when I opened it and was dragging it around, but now he has figured out it’s a bed that he can snuggle in! Hoping it keeps him off my bed, kind of wish I had got the XXL size as he sprawls but he seems okay with it!
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Thank you for your delightful review, Kitty! We're thrilled to hear that your doodle is enjoying the XL bed. It warms our hearts to picture him dragging it around like a giant stuffy toy. While the XXL might provide even more room for his adorable sprawls, we're delighted he's content with the XL. If you ever decide to upgrade, we're here for you and your fluffy friend! Warm regards, Sarah Team MrFluffyFriend™
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gilles D.
Dec 15, 2023
Commandé en novembre
Commandé en novembre, les 2 paniers sont arrivés le 15/12. Miracle.... Essayez de répondre aux mails, ça rassurera vos clients. Du coup, pas encore déballé, donc pas d'appréciation sur le produit.
Response from MrFluffyFriend™Dec 16, 2023
Cher Gilles, nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la réception de votre commande et l'absence de réponse à vos courriels. Cela ne correspond pas aux normes de service que nous visons à fournir chez MrFluffyFriend™. Nous apprécions votre compréhension et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos processus de communication et d'exécution. Malheureusement, vous n'avez pas fourni votre numéro de commande pour que nous puissions vérifier quoi que ce soit. Toutefois, si vous avez déjà envoyé un courriel et que vous ne voyez aucune réponse de notre part, veuillez également vérifier vos dossiers de spam et de courrier indésirable, car les courriels y aboutissent parfois. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Sarah L'équipe MrFluffyFriend™
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Cathleen H.
Dec 14, 2023
Obwohl es kurz vor Weihnachten ist kam…
Obwohl es kurz vor Weihnachten ist kam die Bestellung schnell an. Man wurde vorher auch darauf hingewiesen das es länger dauern kann. Unser Hund hat es sofort angenommen und fühlt sich richtig wohl darin.
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Vielen Dank für Ihre entzückende Bewertung, Cathleen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist, besonders während der Weihnachtszeit. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sowohl Haustiere als auch ihre Besitzer ein schwanzwedelndes Erlebnis mit MrFluffyFriend™-Produkten haben. Es wärmt uns das Herz, wenn wir wissen, dass Ihr Hund seinen neuen Artikel nicht nur akzeptiert hat, sondern sich auch unglaublich wohl darin fühlt. Wir wünschen Ihnen und Ihrem pelzigen Freund eine wuff-tastische Weihnachtszeit! Mit freundlichen Grüßen, Sarah Team MrFluffyFriend™
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Margarita H.
Dec 13, 2023
Superweiches Bett
Wir mussten zwar etwas länger auf das Bett warten, aber es hat sich gelohnt. Das Bett ist superweich und unser junger Hund mag es sehr. Die drei Katzen ebenfalls 😅. Das einzige was etwas ungünstig ist, dass unser Hund sehr gerne daran knabbert. Bin gespannt, wie lange es überleben wird.
Response from MrFluffyFriend™Dec 26, 2023
Vielen Dank für deine netten Worte, Margarita! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Haustiere den superweichen Komfort unseres MrFluffyFriend™-Bettes genießen. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Erwägen Sie, Spielzeug in das Bett zu legen, um das Knabbern Ihres Hundes zu erleichtern. Wir sind sicher, dass Ihre pelzigen Freunde ihren kuscheligen Rückzugsort weiterhin lieben werden. 🐾 Mit freundlichen Grüßen, Sarah Team MrFluffyFriend™
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