Anna
Brak zamówienia i pieniedzy
Po miesiącu nadal moje zamówienie nie dotarło. Na stronie nie ma żadnej informacji o tym ze zamowienie przyjdzie do Nas z Chin i to przez ponad miesiąc. Naciąganie ludzi. Pisalam do nich 20 maili odnosnie zwrotu srodkow i anulowania zamowienia. Do dzisiaj nie mam ani pieniedzy ani zamowienia. Sprawa trafia do rzecznika praw konsumentów.
Response from MrFluffyFriend™Mar 4, 2026
Dzień dobry Anna, Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Jeden z naszych pracowników działu obsługi klienta już zajmuje się Pani zgłoszeniem i wkrótce otrzyma Pani odpowiedź e-mail. Jeśli wiadomość nie pojawi się w skrzynce odbiorczej, prosimy również sprawdzić foldery spam i promocje, ponieważ czasem maile tam trafiają. Sprawdziliśmy nasze rekordy i zapewniamy, że Pani zgłoszenie jest w trakcie obsługi, a my pomożemy w dalszym postępowaniu. Dziękujemy za cierpliwość.


