MrFluffyFriend™Reviews of mrfluffyfriend.com

Ordered x2 dog beds 3 weeks ago, still waiting for them to arrive. Have contacted the company on several occasions, to inquire where they are…apparently the first shipment was lost, the second was apparently shipped on Wednesday & Evri are still waiting to receive it. I have asked the company to cancel my order, but apparently they are unable to do this because the product has been packaged, labelled & shipped. What utter rubbish, I work for an online company & if we treated our customers like this, we wouldn’t have any. My advice, don’t use them, use Amazon. If we ever receive our x2 dog beds, they will be returned for a refund.

Achtung Betrug! Ich habe am 20.01.23 ein Hundebett bestellt! Vor 1 Woche hieß es der Versand würde erfolgen, dann doch nicht! Als ich Anfang der Woche endlich eine Sendungsnummer haben wollte, erhielt ich diese. Allerdings ist seit Tagen der Versand nur „avisiert“ und nix passiert! Von MrFluffyFriend wird man nur hingehalten. Habe jetzt einen Fall bei Paypal eröffnet und Käuferschutz beantragt! MrFluffyFriend schrieb mir nur, dass Produkt sei angeblich schon unterwegs und ich könne es ja zurück schicken. Wie ich hier bei anderen negativen Bewertungen erfahren habe, geht der Rückversand nur nach China für 45€, die man selber zahlt! Am DHL Sendungsstatus hat sich nichts geändert. Die Ware ist immer noch nur angekündigt. Was für Betrüger! Bloß nicht dort kaufen!!!! Ergänzung: Die Antwort von MrFluffyFriend ist lächerlich! Ich habe bestimmt schon 4 Mails von denen mit dem Angebot der Kontaktaufnahme und Hinweis auf die Sendungsnummer! Auf meine Mailinhalte wird überhaupt nicht eingegangen und die Sendungsnummer habe ich bereits seit einer Woche, da tut sich null im Status. Das Paket ist immer noch nur „avisiert“. Fall bei Paypal ist eröffnet.

Das mit dem Rückgaberecht ist beschiss auf ganzer Linie! Wir wollten das Bett zurück geben da wir es qualitativ für viel zu dünn finden. Der Hund würde direkten Bodenkontakt haben da es sich so durchdrückt und davon abgesehen geht mein Hund nicht rein. Also habe ich mit der Firma Kontakt aufgenommen und mitgeteilt das ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchte. Daraufhin begann ein reger Email Verkehr in dem mir lauter Tipps gegeben wurden wie ich den Hund in das Bett bekommen kann. Natürlich war kein Tipp dabei den ich nicht schon probiert hatte. Mehrfach habe ich um die rücksende Adresse gebeten die ich zuerst nicht erhalten habe sondern weitere Tipps oder 10% Rückerstattung des Kaufpreises. Da ich das nicht wollte habe ich dann deutlich um die Adresse gebeten. Dann kam diese. CHINA!!! Portokosten gehen auf den Käufer. Das kleinste Paket kostet 43€!! Plus 3,50€ Bearbeitungsgebühr und wahrscheinlich würde einem dann mitgeteilt das man die 30 Tage leider überschritten hat! Ich kann von einem Kauf nur abraten...

Ordered 1 XXL for $83 and immediately got an offer for a second one at great discount, which I purchased. Didn't hear after about 5 days and ended up in a series of 3-5 emails with replies from their support and then got USPS tracking number. Just after their confirmation and tracking number I got a fraud call from my credit card company. I think they submitted the credit card under the name of another company, like AIC Auto Club. We shall see if it arrives. I should have done more online shopping comparison, there are other seller out there with similar products and prices. I would avoid this seller in the future.

Katastrophe und Fake Website !!! Achtung

Never received item

Wrong size bed no way to return with. Our expense no reasonable refund no way to no it came from China money down the drain

Beds weren’t very good quality, dogs tore them up in a few days.